※ 引述《Airseal ()》之铭言： : 先前去7-11用ibon缴汽燃税 : 但结帐时店员收错金额 : 与该店确认确实是他们疏失 : 要我持发票去办理退款 : 但我只有当时的收据 : 7笔款项的7张收据 : 还有1张全部金额的收据 : 并没有发票 : 所以想问问有经验的版友 : 或明天白天会再打客服询问 : 下有黑特 : 今天带7张收据去退款被拒绝 : 不懂该店人员明知是他们疏失 : 也出示相关的收据了 : 却因为没有那张全部金额的收据 : 就被拒绝要再多跑一趟 : 偏偏还是离家很远的店 : 觉得相当的困扰… 有关於汽燃费超收 会建议您直接向监理所查询 因为昨天刚好有看到爆料公社有人po文 今年的汽燃费提早放在多媒体机开徵列印缴款 http://imgur.com/Kam5cCC 那个事主也觉得莫名其妙 税金(含汽燃费) 早在2011年已改为没有手续费 (不会有发票) http://tinyurl.com/hj46xqd 有关代收退费程序 正常须持帐单 (小白单) 到门市确认 有此笔代收 然後向公司会计回报 由公司代收会计协助查询 已转金融单位等帐目 须由受款单位查询 然後依该受款单位退费程序 才能进行退费作业 "已转金融单位等帐目 门市端 无法直接做任何退费动作" 除非就是当下缴款时发现反应 还未清帐目时 才可以回报会计作废 退费 (一般是以 帐目挂帐少汇 或 直接作废更正) 但即时销帐的代收则需向受款单位反映 由受款单位退费程序处理 (门市端 只有协助 无法直接退费) 所以 您要退费的话 先去问问监理所吧?! -- 累了～倦了～ 或许～不该是这样的～ 对人太好～是一种错～ --

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