作者boopann (尋找方向的人)
看板CVS
標題Re: [情報] 全家舊會員手機認證送阿朗基杯子
時間Fri Dec 11 18:01:57 2015
※ 引述《lzi7 (仍然空白)》之銘言：
: 今天收到簡訊說可以領
: 但是店員說不知道怎麼刷
: 請問有人領到了嗎？
我昨晚去領有個不好經驗，
2個店員分別看了我的簡訊後，
持續一直找著配送包裹，
我最後只好說明這應該不是配送包裹，
是全家會員轉換活動，
你們要不要跟總公司確認，
其中一個店員停止尋找，
叫我自行跟全家確認，
不可能因為這樣不明簡訊就說要把東西給我，
是後來走出店長接過我手上手機看著簡訊，問我這是什麼活動，
我說全家會員帳號轉移，
才問說是杯子嗎？
但在後面的店員繼續說著我不是沒幫你找，
就找不到，臉還這麼臭，
我就直接問他叫什麼名字了，
最後他直接從櫃檯走出，
指著衣服上名牌，
叫我去客訴他，
總公司才不會因爲降的不明簡訊受理，
還ㄧ付想要衝撞我的樣子，
是店長將他攔住才沒往前…
後來店長進去拿了2個杯子給我，
拜託我別客訴…
我挽拒只拿我自已的走了
Ps.我累了一整天了…難道不笑也會被店員罵嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.80.183
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1449828120.A.08A.html
1F：推 needsun: 客訴他 12/11 18:03
2F：→ JuiFu617: 我也遇到完全不了解狀況的店員，打電話問店長，要我過幾 12/11 18:10
3F：→ JuiFu617: 天再過去領 12/11 18:10
4F：推 mokumi: 搞不清楚好好講請人過幾天再來還勉強可接受 但是自己傻傻 12/11 18:16
5F：→ mokumi: 不懂還耍什麼脾氣 支持客訴！ 12/11 18:16
6F：推 cindyhsiao01: 客訴 12/11 18:20
7F：推 cancerchin: 支持客訴 12/11 18:21
8F：→ ak47king: 我是給店員看簡訊+證件 最後還有簽一張小白單才可領 12/11 18:27
9F：推 rufous: 店員不了解總公司作業，還態度那麼差@@ 12/11 18:38
10F：→ boopann: 我已經客訴了,區主管打來跟我道歉,說她晚點會去店裏了解 12/11 18:42
11F：→ boopann: ,也說又不是主管做錯不用跟我道歉,希望不要再有客人受害 12/11 18:42
12F：→ orange21: 覺得這次流程本來就很奇怪 12/11 18:46
13F：推 junming0901: 原PO拍拍，對方不對就該教訓 12/11 18:46
14F：→ acerhp: 好可怕 也太扯了 如果被打怎辦 12/11 18:50
15F：推 ithinksoiam: 這次流程很奇怪+1 而且簡訊裡沒有序號 12/11 19:15
16F：→ ithinksoiam: 真的很像普通自己打的簡訊 12/11 19:15
17F：→ ithinksoiam: 不過這也是全家總公司的問題 不是原po的 12/11 19:16
18F：→ JuiFu617: 全家這活動連貼個名字都懶 12/11 19:16
19F：推 xlarcx: 我去領包裹時店員一起拿給我，店員說查名字看得到 12/11 19:21
20F：推 ithinksoiam: 會有名字 但是東西上面沒有名字 12/11 19:22
21F：→ ithinksoiam: 店員查了我的名字 連東西是杯子都不知道 12/11 19:23
22F：→ ithinksoiam: 原po的店員應該是在包裹區找杯子吧 12/11 19:23
23F：推 xlarcx: 我也是看PTT知道不在包裹區，所以只跟店員說要領包裹，想 12/11 19:27
24F：→ xlarcx: 說等她找到包裹再跟她說領杯子，結果一起拿給我XD 12/11 19:27
25F：推 TiggerLin: 所以我說:你好 我要領阿朗基杯子 會員活動的 可能屬於 12/11 19:40
26F：→ TiggerLin: 預購商品 所以不是一般有收件名字的包裹 這樣嗎?? 12/11 19:40
27F：→ TiggerLin: 然後出示證件 說預購系統應該可以找到我的名字 這樣嗎 12/11 19:42
28F：→ mimico2003: 應該可以，剛剛我第四次去，這樣說就有拿到，雖然中間 12/11 19:53
29F：→ mimico2003: 還是花了十分鐘，呵呵~ 12/11 19:53
30F：推 abula: 今天到拿手機簡訊讓店員看，確認姓名並簽小白單就拿到了! 12/11 19:53
31F：→ mimico2003: 對了，可以跟店員說外包裝有紅色貼紙，這樣比較好找 12/11 19:54
32F：→ abula: 前後一分鐘就完成了!還蠻順利的! 12/11 19:54
34F：推 xlarcx: 看來我去的那間店員很神XD不用說名字看臉就迅速把杯子跟包 12/11 20:16
35F：→ xlarcx: 裹拿給我 大概1分鐘內O. O 12/11 20:16
36F：推 roshe8780: 客訴他！ 自以為是 12/11 20:16
37F：→ xlarcx: 而且我沒說領杯子... 12/11 20:17
38F：→ misu2718: 今天拿簡訊領..店員先到店到店那邊找..後來在商品區找到 12/11 20:27
39F：→ misu2718: 經過POS系統確認..印出來簽小白單.. 12/11 20:28
40F：→ misu2718: 店員看簡訊也是自己唸說沒有序號? 12/11 20:30
41F：推 cancerchin: 晚上去拿，店員看了簡訊馬上就知道了 12/11 20:32
42F：→ cancerchin: 真的是每家店素質有差 12/11 20:32
43F：→ jessle0531: 這次的活動公司根本就沒下通報告知，要不是有送來一張 12/11 20:49
44F：→ jessle0531: 小小的吊卡，並且好在沒有遺失，有看到那張小卡，我 12/11 20:49
45F：→ jessle0531: 根本就不會知道有這活動，要是因此被客怨，那可真的超 12/11 20:49
46F：→ jessle0531: 冤枉的，活動第一天我就轉換了，防止客人問不會教客人 12/11 20:49
47F：→ jessle0531: 使用，杯子其實很快就到店了，確一直到昨天才收到簡訊 12/11 20:49
48F：→ jessle0531: ，害我一直看著杯子又不敢拿，就怕不是，又有另外的 12/11 20:49
49F：→ jessle0531: 活動之類的 12/11 20:49
50F：推 pplich: 我遇到的店員也是看了簡訊就知道了 12/11 21:10
51F：推 muskmelon: 我遇到的店員不知有這活動，看我收到的簡訊，還自己打 12/11 21:51
52F：→ muskmelon: 手機問店長，問完後自己點pos，印出小白單讓我簽名， 12/11 21:51
54F：→ ming9589: 換到河童君 XD 12/11 22:34
55F：推 barttien: 剛剛去嘉義新榮店還蠻順利的，店員很熟練 12/11 22:48
58F：→ Salcea: 剛去常去的那家，店員也不曉得怎麼用，沒有領到@@ 12/11 22:59
59F：推 Hoinya: 今天給店員看簡訊他就懂了~~領取過程很快速~~ 12/11 23:01
60F：推 panhoho: 我也覺得沒序號怪怪的 12/11 23:08
61F：推 Waitaha: 這素質太扯了 12/11 23:20
62F：推 iloveblue: 全家的管理制度也太差了吧，活動店舖都不知道 12/11 23:40
63F：推 nickylee: 支持客訴~ 12/12 08:07
64F：推 oddhand: 客訴了沒? 12/12 10:07
65F：推 TiggerLin: 客訴了 推文有寫 12/12 19:05
66F：推 yniaw0315: 我去領的時候兩個店員找了10分鐘找不到開始懷疑我，因 12/12 21:56
67F：→ yniaw0315: 為他們說根本沒聽說有這活動，後來打去總公司問，加上 12/12 21:56
68F：→ yniaw0315: 我給他看活動網頁，他們找到杯子之後一直跟我道歉XD 12/12 21:56
69F：→ boopann: 原來也有人被質疑@@…現在想到那個店員的表情還是心有餘 12/12 22:35
70F：→ boopann: 悸… 12/12 22:35
71F：推 amduscias: 決定去領前先把活動網頁開起來...XD 12/13 00:36
72F：→ yusuan: 請問是登入完後，手機簡訊就會通知了嗎？（因為我登入後 12/15 01:18
73F：→ yusuan: 簡訊一直沒收到，已兩天...） 12/15 01:18