作者boopann (寻找方向的人)
看板CVS
标题Re: [情报] 全家旧会员手机认证送阿朗基杯子
时间Fri Dec 11 18:01:57 2015
※ 引述《lzi7 (仍然空白)》之铭言：
: 今天收到简讯说可以领
: 但是店员说不知道怎麽刷
: 请问有人领到了吗？
我昨晚去领有个不好经验，
2个店员分别看了我的简讯後，
持续一直找着配送包裹，
我最後只好说明这应该不是配送包裹，
是全家会员转换活动，
你们要不要跟总公司确认，
其中一个店员停止寻找，
叫我自行跟全家确认，
不可能因为这样不明简讯就说要把东西给我，
是後来走出店长接过我手上手机看着简讯，问我这是什麽活动，
我说全家会员帐号转移，
才问说是杯子吗？
但在後面的店员继续说着我不是没帮你找，
就找不到，脸还这麽臭，
我就直接问他叫什麽名字了，
最後他直接从柜台走出，
指着衣服上名牌，
叫我去客诉他，
总公司才不会因爲降的不明简讯受理，
还ㄧ付想要冲撞我的样子，
是店长将他拦住才没往前…
後来店长进去拿了2个杯子给我，
拜托我别客诉…
我挽拒只拿我自已的走了
Ps.我累了一整天了…难道不笑也会被店员骂吗？
--
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1F：推 needsun: 客诉他 12/11 18:03
2F：→ JuiFu617: 我也遇到完全不了解状况的店员，打电话问店长，要我过几 12/11 18:10
3F：→ JuiFu617: 天再过去领 12/11 18:10
4F：推 mokumi: 搞不清楚好好讲请人过几天再来还勉强可接受 但是自己傻傻 12/11 18:16
5F：→ mokumi: 不懂还耍什麽脾气 支持客诉！ 12/11 18:16
6F：推 cindyhsiao01: 客诉 12/11 18:20
7F：推 cancerchin: 支持客诉 12/11 18:21
8F：→ ak47king: 我是给店员看简讯+证件 最後还有签一张小白单才可领 12/11 18:27
9F：推 rufous: 店员不了解总公司作业，还态度那麽差@@ 12/11 18:38
10F：→ boopann: 我已经客诉了,区主管打来跟我道歉,说她晚点会去店里了解 12/11 18:42
11F：→ boopann: ,也说又不是主管做错不用跟我道歉,希望不要再有客人受害 12/11 18:42
12F：→ orange21: 觉得这次流程本来就很奇怪 12/11 18:46
13F：推 junming0901: 原PO拍拍，对方不对就该教训 12/11 18:46
14F：→ acerhp: 好可怕 也太扯了 如果被打怎办 12/11 18:50
15F：推 ithinksoiam: 这次流程很奇怪+1 而且简讯里没有序号 12/11 19:15
16F：→ ithinksoiam: 真的很像普通自己打的简讯 12/11 19:15
17F：→ ithinksoiam: 不过这也是全家总公司的问题 不是原po的 12/11 19:16
18F：→ JuiFu617: 全家这活动连贴个名字都懒 12/11 19:16
19F：推 xlarcx: 我去领包裹时店员一起拿给我，店员说查名字看得到 12/11 19:21
20F：推 ithinksoiam: 会有名字 但是东西上面没有名字 12/11 19:22
21F：→ ithinksoiam: 店员查了我的名字 连东西是杯子都不知道 12/11 19:23
22F：→ ithinksoiam: 原po的店员应该是在包裹区找杯子吧 12/11 19:23
23F：推 xlarcx: 我也是看PTT知道不在包裹区，所以只跟店员说要领包裹，想 12/11 19:27
24F：→ xlarcx: 说等她找到包裹再跟她说领杯子，结果一起拿给我XD 12/11 19:27
25F：推 TiggerLin: 所以我说:你好 我要领阿朗基杯子 会员活动的 可能属於 12/11 19:40
26F：→ TiggerLin: 预购商品 所以不是一般有收件名字的包裹 这样吗?? 12/11 19:40
27F：→ TiggerLin: 然後出示证件 说预购系统应该可以找到我的名字 这样吗 12/11 19:42
28F：→ mimico2003: 应该可以，刚刚我第四次去，这样说就有拿到，虽然中间 12/11 19:53
29F：→ mimico2003: 还是花了十分钟，呵呵~ 12/11 19:53
30F：推 abula: 今天到拿手机简讯让店员看，确认姓名并签小白单就拿到了! 12/11 19:53
31F：→ mimico2003: 对了，可以跟店员说外包装有红色贴纸，这样比较好找 12/11 19:54
32F：→ abula: 前後一分钟就完成了!还蛮顺利的! 12/11 19:54
34F：推 xlarcx: 看来我去的那间店员很神XD不用说名字看脸就迅速把杯子跟包 12/11 20:16
35F：→ xlarcx: 裹拿给我 大概1分钟内O. O 12/11 20:16
36F：推 roshe8780: 客诉他！ 自以为是 12/11 20:16
37F：→ xlarcx: 而且我没说领杯子... 12/11 20:17
38F：→ misu2718: 今天拿简讯领..店员先到店到店那边找..後来在商品区找到 12/11 20:27
39F：→ misu2718: 经过POS系统确认..印出来签小白单.. 12/11 20:28
40F：→ misu2718: 店员看简讯也是自己念说没有序号? 12/11 20:30
41F：推 cancerchin: 晚上去拿，店员看了简讯马上就知道了 12/11 20:32
42F：→ cancerchin: 真的是每家店素质有差 12/11 20:32
43F：→ jessle0531: 这次的活动公司根本就没下通报告知，要不是有送来一张 12/11 20:49
44F：→ jessle0531: 小小的吊卡，并且好在没有遗失，有看到那张小卡，我 12/11 20:49
45F：→ jessle0531: 根本就不会知道有这活动，要是因此被客怨，那可真的超 12/11 20:49
46F：→ jessle0531: 冤枉的，活动第一天我就转换了，防止客人问不会教客人 12/11 20:49
47F：→ jessle0531: 使用，杯子其实很快就到店了，确一直到昨天才收到简讯 12/11 20:49
48F：→ jessle0531: ，害我一直看着杯子又不敢拿，就怕不是，又有另外的 12/11 20:49
49F：→ jessle0531: 活动之类的 12/11 20:49
50F：推 pplich: 我遇到的店员也是看了简讯就知道了 12/11 21:10
51F：推 muskmelon: 我遇到的店员不知有这活动，看我收到的简讯，还自己打 12/11 21:51
52F：→ muskmelon: 手机问店长，问完後自己点pos，印出小白单让我签名， 12/11 21:51
54F：→ ming9589: 换到河童君 XD 12/11 22:34
55F：推 barttien: 刚刚去嘉义新荣店还蛮顺利的，店员很熟练 12/11 22:48
58F：→ Salcea: 刚去常去的那家，店员也不晓得怎麽用，没有领到@@ 12/11 22:59
59F：推 Hoinya: 今天给店员看简讯他就懂了~~领取过程很快速~~ 12/11 23:01
60F：推 panhoho: 我也觉得没序号怪怪的 12/11 23:08
61F：推 Waitaha: 这素质太扯了 12/11 23:20
62F：推 iloveblue: 全家的管理制度也太差了吧，活动店舖都不知道 12/11 23:40
63F：推 nickylee: 支持客诉~ 12/12 08:07
64F：推 oddhand: 客诉了没? 12/12 10:07
65F：推 TiggerLin: 客诉了 推文有写 12/12 19:05
66F：推 yniaw0315: 我去领的时候两个店员找了10分钟找不到开始怀疑我，因 12/12 21:56
67F：→ yniaw0315: 为他们说根本没听说有这活动，後来打去总公司问，加上 12/12 21:56
68F：→ yniaw0315: 我给他看活动网页，他们找到杯子之後一直跟我道歉XD 12/12 21:56
69F：→ boopann: 原来也有人被质疑@@…现在想到那个店员的表情还是心有余 12/12 22:35
70F：→ boopann: 悸… 12/12 22:35
71F：推 amduscias: 决定去领前先把活动网页开起来...XD 12/13 00:36
72F：→ yusuan: 请问是登入完後，手机简讯就会通知了吗？（因为我登入後 12/15 01:18
73F：→ yusuan: 简讯一直没收到，已两天...） 12/15 01:18