其實我這次也遇到了相同的問題， 去A店印出條碼，結果A店員刷不出來， 打電話問店長，店長也回不知道，結果被要求去其他間，問店員附近哪裡還有全家， 結果他不理我 QQ。 於是自己估狗到B店去。 B店員一開始也不知道要怎麼弄，他研究了很久（中間還有其他客人，他一度很緊張，我 還要他慢慢來，我會等他別緊張）， 好不容易幫我處理好，告訴我 25 號（就是前幾天）到貨。 結果 25 號立馬衝去（下班26號半夜兩點），店員找不到東西...... 要我白天再去 。 27 號晚上八點左右又跑了ㄧ趟，店員還是找不到，問了店長說要我先回去，他們會跟總 公司聯絡後，當東西到了再通知我.... 我一度怒到想打電話投訴，但我忍下來了 心想要是今天沒聯絡我，我就投訴B店了。 話說到現在還沒打給我呢..... ※ 引述《sunkelsa (陽光燦爛)》之銘言： : 活動開始到今天也兩個禮拜了， : 我剛剛去全家零點出手加購kanahei抱枕， : 打算順便預購一下uupon爽爽迷路套組。 : 很直覺的想說先預購再等換日加購抱枕， : 結果大夜的工讀生也還是不會刷， : 一直覺得我要預購的東西跟店裡現貨的萬用包是一樣的 : 我也請他問客服操作方式，也跟他說版上的做法 : 他滿不開心的回我就是沒有選項，感覺我在找他麻煩… : 我後來打給客服，請客服教他， : 結果他也很不爽的回客服沒有這些選項 : 跟客服說已經刷了是0元就自行按結帳（？） : 點數已經作廢了 : 客服說要打店裡電話給店員再教他一次， : 可是我看店員完全沒有要接電話的打算，開始刷報廢 : 店裡的電話也沒響， : 因為店員報了錯誤的店名給客服…… : 後來客服又跟我要了一次店名， : 說隔天會請該店主管跟我聯繫處理這件事， : 因為兌換券已經跨日失效了……… : 這名店員很有個性，對客服也這種態度， : 該不會是覺得電話那頭的客服是假的吧… : 超妙 XD : ----- : Sent from JPTT on my Sony D5833. --

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