作者lirick42 (卡賓depon)
看板CVS
標題[討論] 全家請店員重開 POS機？
時間Mon Oct 5 17:15:02 2015
一卡通上線以來，貌似全家出現的問題最多
問題點幾乎都是選擇一卡通支付，然後POS機直接顯示讀不到卡片...
一卡通機器是完全沒有亮的狀態...
不過先前致電全家客服，他們表示是可以請店員重開機器的
只是目前有遇到這類情形的時候...願意重開POS機的店員真的好少...
(基本上我都是後面沒有客人消費才會要求他們重開機)
可是他們真的都很不願意，都要我說那我要撥客服才願意重開..
然後重開後可以用後才跟我說抱歉 = =
因為目前遇到的幾乎重開機真的可以解決...
尤其由時候小弟我又是買咖啡或是即時微波的食品...
常常身上又只有帶這張卡，都不太知道要怎麼好...
(我總不能說我不要了吧 可是跨行提款我又不能要全家幫我吸收手續費
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1F：推 HT2: 假如妳在真的不能隨便關機，後台電腦都會有記錄 10/05 17:28
2F：→ lirick42: 有紀錄合理阿 有機器異常本來就該重開機了 10/05 17:42
3F：→ lirick42: 店員最後報修 工程師也是先重開機再檢測不是嗎? 10/05 17:43
4F：→ lirick42: 結果報修後重開機一卡通能用 店家不會很尷尬嗎 10/05 17:43
5F：→ horusli: 全家設備真的該更新了，常常連不到讀卡機，感覺很糟 10/05 17:51
6F：推 lianpig5566: 是我運氣好嗎.. 除了沒登入 還沒遇到不能刷一卡通過 10/05 19:08
7F：推 genius86: 聽說是一卡通廠商當初的設備問題 10/05 19:42
8F：→ arl: 所以我說全家本來就沒啥良心了..XD 廠商怕全家 加盟主罵全家 10/05 19:53
9F：→ arl: 其實重開機這件事以POS而言..也還好啦..跑一次保養就重開2次 10/05 19:54
10F：推 CatKing99: 重開機的時間超久的，我是客人會等到不耐煩的程度 10/05 23:47
11F：→ chi2009: 可讀卡卻不能加值 讀卡機 錯誤碼0172 10/06 07:37
12F：推 lianpig5566: 全家的KIOSK重開也很久... 該升級Embedded版本了吧XD 10/06 19:12