作者summerzong (summerzong)
看板CVS
標題Re: [情報] 全家超商 店到店寄件贈專用袋
時間Fri Aug 21 02:07:20 2015
※ 引述《Joy612 (Joy)》之銘言：
: 【活動名稱】：店到店寄件優惠活動
: 【便利商店/廠商名稱】：全家超商
: 【活動時間】：2015/8/5~9/30
: 【活動內容】：
: 全家超商寄件收據最後一欄有此兌換券
: 活動期間憑券兌換 店到店寄件專用服務袋 乙個
: http://i.imgur.com/voz7y08.jpg
: 【注意事項】：
: EZSHIP/露天拍賣寄件才有贈送
請教大家
我從08/05～08/17陸續寄出多件ezship(分別在3~4間不同全家門市寄件)
但我拿到的兌換券跟板友拿到的不同
沒有[店到店寄件優惠活動]兌換欄位？QQ
http://i.imgur.com/3ZykRry.jpg
http://i.imgur.com/1H6elvK.jpg
http://i.imgur.com/Afq9ad6.jpg
我是用悠遊卡付款($60)的，這樣有差別嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.42.215
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1440094042.A.77F.html
※ 編輯: summerzong (1.170.42.215), 08/21/2015 02:09:38
1F：→ g34675: 你有看原文的注意事項嗎?! 08/21 03:20
我有看原文的每一個字，請問我哪邊敘述讓您誤會我沒有看嘛?@@
2F：推 bbmelonchumi: 樓上 原po有說她是寄ezship啊 08/21 03:34
3F：推 Dragonz: 推測原PO應該是用全家店到店網站提供簡訊寄件才會沒送 08/21 04:39
4F：推 ithinksoiam: 請問是用甚麼輸入取件人資料 用甚麼印出來的 08/21 08:20
5F：→ ithinksoiam: 悠遊卡付款還是有拿到贈送的快遞袋 08/21 08:21
我的寄件步驟：
在ezship系統登入會員>[我要寄件]>[代碼寄件]
>輸入取件人資料後得到一組寄件編號
>拿包裹去全家門市操作FamiPort機台，選擇[ezship台灣便利配]
>輸入寄件編號>輸入寄件人(我)手機號碼
>列印繳費小白單>將包裹和小白單拿去櫃台，用悠遊卡付款($60)
>得到繳費證明
請問哪個環節出錯了嗎？
http://www.ezship.com.tw/staticpage/bulletin_20150810.jsp
我研究老半天，還是不明白哪裡有問題...
麻煩大家為我解惑QQ
※ 編輯: summerzong (1.170.44.3), 08/21/2015 10:13:47
6F：推 ithinksoiam: 您的連結裡有線上客服系統 就問她吧@ @A 08/21 10:33
7F：→ ithinksoiam: 我覺得應該是會有 雖然我上次得到的不是這樣寄的 08/21 10:34
8F：→ summerzong: 可以請教您的寄件流程嗎？ 08/21 10:37
9F：→ summerzong: 我半夜po完文章後，就去寄信給客服了，系統說處理時 08/21 10:38
10F：→ summerzong: 間約三日 08/21 10:38
11F：推 ithinksoiam: 我是用EZSHIP的快速寄件/馬上印單 而且我有登入 08/21 10:40
12F：→ ithinksoiam: 然後印出來去全家直接寄 這樣 08/21 10:41
13F：推 ithinksoiam: 看來差異是 快速寄件跟代碼寄件@ @? 08/21 10:43
14F：→ summerzong: 但活動說明沒有強調需用「快速寄件」.. 08/21 10:45
16F：→ ithinksoiam: 我知道 我有看到... 08/21 10:48
17F：→ summerzong: 「快速寄件、代碼/簡訊寄件、小郵差」都有 08/21 10:48
18F：→ ithinksoiam: 所以就問問客服吧 不過電腦是自動列印的 08/21 10:48
19F：→ ithinksoiam: 這其中一定有甚麼誤會XD 我只是在幫你找找有甚麼不同 08/21 10:48
20F：→ summerzong: 那我今天再打電話問客服人員。謝謝您：） 08/21 10:50
21F：推 babucar: 請問原po有得到答案了嗎? 我在同一家店寄15件.也是只拿到 08/22 00:53
22F：→ babucar: 10個贈品.另外5個就消失了....工讀生叫我找店長 08/22 00:54
23F：推 anrp1235: 我跟原po一樣，這幾天也在幾全家寄出20多間也都沒有條碼 08/22 01:02
24F：→ b020202: 沒注意到這件事 有記過幾件 08/22 01:05
還沒打電話，因為我想到寄信給線上客服後，收到一封信件
[非常感謝您的留言，接下來 ezShip便利配 的客服人員將會依據您的留言內容，
向各相關合作夥伴查詢，預計在三個工作天內，以 email 通知您查到的結果。]
所以我想說等個三天左右，若是沒有收到回覆，再致電詢問。
看來不只我遇到這樣的狀況，後續情況會更新於此文；
板友們若有新的發現也請不吝推文告知，謝謝大家QQ
※ 編輯: summerzong (1.170.44.3), 08/22/2015 01:22:49
25F：推 ithinksoiam: 希望他趕快回答你QAQ 昨天寄二十多件 全部都有拿到 08/22 12:49
26F：→ ithinksoiam: 看b大有的有有的沒有 太奇怪了 08/22 12:50
剛才確認信箱，尚未收到回覆
i板友您好順利拿到唷QQ
要不要試看看用[代碼寄件]能否拿到贈品？
(我沒有印表機，不然我也想改用[快速寄件]..)
※ 編輯: summerzong (1.170.44.3), 08/22/2015 13:02:04
27F：→ ithinksoiam: 好啊XDD 下次我要寄 一件改代碼試試看 08/22 13:08
28F：→ ithinksoiam: 不過最近全家刷條碼好像很不好刷 08/22 13:09
29F：→ ithinksoiam: 連他們自己機器印出來的兌換券 都要刷好久 08/22 13:09
30F：→ ithinksoiam: 而且跑了兩間店才換了12個袋子 08/22 13:09
31F：→ ithinksoiam: 用列印的就是四張合併成一張A4 全家雲端列印 就可以 08/22 13:10
32F：→ ithinksoiam: 一張約0.5元 而且我比較多件 一定要先貼好ˊ口ˋ 08/22 13:11
33F：→ ithinksoiam: 不然我一定會弄錯 QAQ 08/22 13:11
感謝您的告知，那我來研究一下快速寄件^^
※ 編輯: summerzong (1.170.44.3), 08/22/2015 13:18:05
34F：推 b020202: 我的單子好像丟掉了 這樣還可以補領嗎...囧 08/22 23:38
08/23 19:11 更新
b板友您沒有保留繳費證明單，要補領可能有點困難唷@@
若您有登入ezship會員再寄件，ez系統可以查詢寄件紀錄，用這個問問客服？
另外我剛才按照i板友的建議，用[快速寄件]的方式寄了一件ez包裹，
這次換去萊爾富寄件，終於拿到兌換券了!!
(活動至今我寄了數十件包裹，第一次看到兌換券實體..)
http://i.imgur.com/cL6M3C0.jpg
至於全家寄件目前仍是個未知數，還沒收到客服人員的回覆
有得到答覆的話，我會再更新於此文:)
※ 編輯: summerzong (1.170.44.3), 08/23/2015 19:19:16
35F：推 b020202: 很謝謝你喔!!!但其實我也沒有差缺這一個 只是好奇而已 08/26 01:52
36F：→ b020202: 有或沒有都沒差 感謝你!!! 08/26 01:52
08/26 12:53 更新
跟各位報告好消息，我收到官方回覆了！
有遇到此狀況的板友可依循以下流程申請補發專用袋^^
「
很抱歉，因設定異常，8/22日之前在全家famiport列印寄件單的包裹，
在寄件收據部分會沒有活動兌換條碼，目前此狀況已排除，造成您的不便，敬請見諒。
敬請抽空至線上客服系統留言，
提供您在全家列印條碼寄件後沒有活動兌換條碼的所有1.店到店編號（並註明總數量），
以及您個人的 2.收件地址 3.收件人姓名，
活動主辦單位將於9月中補發寄件專用袋到您指定的地址，謝謝。
填寫範例：申請寄件專用袋補發，數量 2 只袋子(店到店編號：1111234、11111678)，
寄送到地址106台北市大安區敦化南路一段339號12樓，收件人：王小明。
本活動適用於ezShip所提供的各項寄件服務：ezShip店到店(含取貨付款包裹)、
快速寄件、代碼/簡訊寄件、小郵差等。
輕鬆袋、迷你袋暫不參加此活動，恕不贈送專用袋。
目前 『店到店寄件 寄件送專用袋 』活動是正常進行的，
活動時間至：2015/09/30 晚上 20:00。
活動說明：
http://www.ezship.com.tw/staticpage/bulletin_20150810.jsp
注 意 事項
本活動限在ＯＫ、萊爾富、全家 等門市寄件完成繳款。
繳款證明(白色熱感紙)可於同通路的不同門市兌換專用袋，但不可跨通路兌換。
(例：於全家門市寄件，可憑繳款證明於任一全家門市兌換，
不可至ＯＫ門市或萊爾富門市兌換)
本活動適用於ezShip所提供的各項寄件服務：ezShip店到店(含取貨付款包裹)、
快速寄件、代碼/簡訊寄件、小郵差等。
輕鬆袋、迷你袋暫不參加此活動，恕不贈送專用袋。
請於寄件門市交寄時，妥善保存門市人員交付的發票及熱感紙，以便日後查詢。
對本活動有任何問題，歡迎透過『線上客服系統』留言給我們。
使用ezShip服務有任何需要協助時，歡迎週一至週五上班時段直接來電
(02)2700-3727詢問客服，客服人員會詳細為您解答，謝謝。」
※ 編輯: summerzong (1.170.13.71), 08/26/2015 13:10:12
08/27 19:33更新
今天去全家寄ezship，也順利拿到兌換券囉^^
http://i.imgur.com/VyzsRCO.jpg
果然機台bug處理好了:)
※ 編輯: summerzong (1.170.9.229), 08/27/2015 19:35:08
37F：推 b020202: 推個 09/02 14:37