作者masac (masa )
看板CVS
標題[問題] 寄杯？
時間Sat Aug 8 22:11:51 2015
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【活動名稱】：全家很久以前的牛奶三大二小特價
【便利商店名稱/廠商名稱】：巷口附近的全家
就是很久以前有鮮奶幾大幾小的活動，然後我們家附近的全家是可以寄杯？（寄牛奶），
而且沒有限期限，一直都覺得很棒，然而，某天走進全家發現，平常眼熟的店員都不見了
……，也不以為意，拿了一瓶鮮奶，拿出寄杯收據，才發現由加盟變成直營了，我寄的杯
也只能找前加盟主要了，給了我一個沒有人接的電話…和永遠換不到的牛奶。有人遇到跟
我一樣的狀況嗎？
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1F：推 kui5024: 牛奶三大兩小的活動真的蠻久了...加盟主當下當然跟你說無 08/08 22:30
2F：→ operaghost: 你也知道很久以前 08/08 22:31
3F：→ kui5024: 期限 但是要轉回直營會盤點 他可能不記得或根本不care還 08/08 22:31
4F：→ kui5024: 有寄的牛奶這件事 如果是我這區的直營店會認賠吸收成本 08/08 22:31
5F：→ kui5024: 給你拿 不過可能你那邊作法不同吧... 08/08 22:31
6F：→ kui5024: 因為你付的牛奶錢是算加盟主的日商 但你拿直營店的牛奶 08/08 22:32
7F：→ kui5024: 成本是直營店要出（沒賺還賠） 08/08 22:32
8F：→ garrson: 加盟店也是打著全家連鎖的旗號，出問題總公司一樣要負責 08/08 22:34
9F：→ garrson: 拿電話搪塞你只是讓你覺得麻煩，摸摸鼻子就算了 08/08 22:35
10F：→ garrson: 事情鬧大你看全家負責不負責，券上面有蓋全家店章吧 08/08 22:36
11F：→ garrson: 全家總公司應該給你貨，再向加盟主索討金額 08/08 22:38
12F：→ garrson: 給民眾電話請他自己解決根本是笑話，又不是柑仔店 08/08 22:39
13F：→ wi22900: 他是給哪種卷，如果是林鳳營蓋印章集點換那個，我記得有 08/08 22:42
14F：→ wi22900: 截止日耶 08/08 22:42
15F：→ LMgogo: 全家不都有期限?萊爾富才沒期限阿~ 08/08 23:35
16F：推 vespagirl: 為什麼要那麼晚拿 08/09 00:02
17F：推 happyyyyyyyy: 不好意思借問，因為之前買咖啡有寄杯，但後來去該家 08/09 00:08
18F：→ happyyyyyyyy: 便利商店卻發現關門沒營業了，這樣去別家可以兌換 08/09 00:08
19F：→ happyyyyyyyy: 嗎？？ 08/09 00:08
20F：→ MELOEX: 樓上的當然不行0.0 08/09 00:15
21F：→ MELOEX: 但是臺灣嘛 會鬧的有糖吃 你打客服去鬧就有機會 08/09 00:16
22F：→ aniyu0124: 我也想知道為何要這麼晚拿 08/09 01:31
23F：噓 windstormx: 好喔^^我今天寄杯十年後再來拿喔~ 08/09 04:49
24F：噓 js550342: 有些客人的心態真的很奇怪 認為寄杯一定要給 一堆過好幾 08/09 10:36
25F：→ js550342: 個月半年的要來拿寄杯 不給就說那我的錢呢 會寄杯不代 08/09 10:36
26F：→ js550342: 表就會喝嗎 半年喝一次嗎? 08/09 10:36
27F：推 roder: 之前活動去寄，店員有特別提醒是有期限的 08/09 14:55
28F：→ garrson: 問題就在於該店掛全家招牌、店員身穿全家制服， 08/09 16:06
29F：→ garrson: 上班值勤中答應可寄放牛奶不限期(不照規則走) 08/09 16:08
30F：→ garrson: 大部分是該店員的錯，但全家也要連帶負責 08/09 16:08
31F：→ nlevta: 寄杯的問題在於客人已付錢，和禮券相似，不能有期限，不然 08/09 19:19
32F：→ nlevta: 就該有退費的處理 08/09 19:19
33F：→ nlevta: 至於是加盟還是直營退，這當然是總公司要訂辦法，畢竟客人 08/09 19:21
34F：→ nlevta: 是照總公司的活動寄杯，要退費才來互推責任 08/09 19:21