作者john11327 (舔舔貓頭)
看板CVS
標題[問題] 代收問題
時間Wed Jul 8 00:25:36 2015
事情是這樣的
小弟我在一間-4當工讀生
今天也是一如往常的在幫客人結帳
但稍早有位客人要四筆代繳
而其中一筆金額因為超過二萬所以只有最低金額
而我想都沒想直接刷下去
到按客層確認金額時我順手的繼續往下按到結帳
之後客人不願意繳這筆金額(一萬四千多)
當下整個臉就白了，事後前輩跑出來幫我把小白單那段截掉
雖然請求客人留下聯絡方式，但客人不願意而離去
只能說自己太白目根本沒注意這種危機Q__Q
想請教各位大神有否彌補方法呢...?
在過1X小時就要向店長請罪了...只能說罪有應得...
真的不敢貪快了...在學會懂得服務客人外也要懂得保護自己
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1F：→ medama: 事發後應該馬上通知店長吧？怎麼會要等過1x小時？ 07/08 00:31
m大你好，前輩貌似已經有連絡過，但至於處罰應該是等到我去上班時才會說Orz...
2F：推 steven21w: 一定有辦法解決 只是要快啊 07/08 00:32
※ 編輯: john11327 (122.116.239.188), 07/08/2015 00:38:30
3F：推 rm6y72: 要趕快解決後台可以刪，再聯絡會計之類的 07/08 00:38
4F：推 kui5024: 全家留著小白單隔天可以請擔當擋單 小七不知道 07/08 01:54
5F：→ sooo168: 小七要後台電腦才可以刪 工讀生應該沒這權限 07/08 02:41
6F：推 waiterman: 後台電腦可以刪掉並將小白單和信用卡的條碼單給店長， 07/08 02:45
7F：→ waiterman: 再由店長寫一張帳務異常單連同上述的單子隨信差給會計 07/08 02:45
8F：推 IAMQQ: 沒收錢就按現金是大忌啊 萬一今天是不可擋單的代收你就完了 07/08 13:23
9F：→ wujoseph66: 最慘就是賠全部.......... 07/08 14:02
10F：推 shing0818: 我平常貪快也超怕這種情形，副店也一直提醒要保護自己 07/08 23:43
11F：推 dog880203: 代收我沒拿到錢絕對不打出來 07/09 03:14
12F：推 cosmosgu: 小七好像沒法補救欸，不知道是不是我之前打工的店長唬 07/16 05:57
13F：→ cosmosgu: 我，他是說代收的刷下去不是客人付就是店家自己要負責了 07/16 05:57
14F：→ cosmosgu: …雖然我多刷過一張代收，還好不貴自行吸收 07/16 05:57