作者hsikua (子瑜)
看板CVS
標題Fw: [難過] 帳單繳款完，店家卻沒紀錄也沒入帳
時間Sat Jun 13 03:10:15 2015
※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1LUmrL_4 ]
作者: mimzyzhu (Mimzy) 看板: WomenTalk
標題: [難過] 帳單繳款完，店家卻沒紀錄也沒入帳
時間: Sat Jun 13 00:48:18 2015
（文長）我是來討拍的…如果要噓我請噓小力一點><
上個禮拜四（6/4）我去家裡附近的超商繳花旗卡費總共3314
我的帳單在郵局有不小心被撕破又黏起來
在刷條碼的時候有提醒店員可能刷不太出來
如果不能就算了沒關係
結果店員喬了一下有刷成功
金額也正確
錢付了，收據也拿了我就離開了
結果到今天（6/12）錢都沒出現在我的帳戶裡面
我打去花旗問說超商沒入帳
晚上下課後我去超商調資料跟監視器
超商電腦裡面沒有我的款項
可是監視器有拍到我的繳費樣子
也有拍到店員在刷那個撕破的繳費單
可是
就是沒有我的款項！！
因為那天我離職 所以丟了很多東西
那張收據似乎也是被夾在一起丟掉了
我知道我沒留收據是不對的
可是店長態度蠻強硬的說我沒收據就沒辦法
而且電腦也沒入帳～所以我必須重新繳費
我蛤～了一下
店長居然對我說：難道要我幫你付嗎？？
我就傻眼而且快哭了
我第一次遇到這種事
而且明明收據有拿到為什麼電腦會沒有
他們也說那天帳是對的沒有多收…
而且也已經過我的繳費期限了
這樣我的信用怎麼辦><
雖然三千多塊對他們可能不算多...
可是我覺得好委屈><
有其他辦法嗎？？
請問有在超商做過的女孩
你們印小白單收據 店家會再留存一份嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.123.137
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/WomenTalk/M.1434127701.A.FC4.html
1F：推 pei2285: 客訴ㄚ06/13 00:49
我下午有打去客服...他們說沒收據就只能再重新繳款，看到監視器畫面之後他們已經下
班
了，我明天早上會再打電話問看看...
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 00:53:01
2F：推 shanlin: 之前ES版也有人有類似情況(不過他是付包裹錢)，你可以去06/13 00:51
3F：→ shanlin: 看看 標題/收據06/13 00:51
4F：推 chiot36: 拍拍。可以請店員出來說明吧？加油哦06/13 00:52
5F：推 hua0319: 打去7-11總公司06/13 00:53
6F：→ hua0319: 然後說要投訴蘋果應該比較有用06/13 00:54
7F：推 ast2: 客訴 若還是無解的話 妳快保留證據 然後上簡易法庭06/13 00:54
8F：推 cat763152001: 店員踹共06/13 00:54
9F：推 zero7839: 你幫我回說 後台電腦有才有辦法重印收據 但你自己沒有留06/13 00:55
10F：→ zero7839: 收據的話可能只能客訴試試了 還是建議你先去繳 至少不06/13 00:55
11F：→ zero7839: 用擔心後續款項回沖前去影響信用額度06/13 00:55
12F：推 shanlin: 似乎蠻多人發生過類似狀況，大家繳完一定要把收據留一陣06/13 00:56
13F：→ shanlin: 子06/13 00:56
14F：推 dorakathy: 應該有拍到付款的時候吧.. 店長態度這麼差是在推卸責06/13 00:56
15F：→ dorakathy: 任嗎...06/13 00:56
16F：推 tracy0620: 你的帳單上不是會有超商的代收章印嗎？連帳單也丟了？06/13 01:01
17F：→ tracy0620: 如果沒刷成功，店員是不可能會蓋章的06/13 01:01
18F：推 wara030: 監視器會拍到小白單吧？拍不到至少也會看到店員釘好交給 06/13 01:02
19F：→ wara030: 你的畫面啊 06/13 01:02
都有拍到 刷條碼、付錢、訂單字都有
就是沒入帳
現在店長就是咬著我沒留收據而且電腦也沒那筆帳...
帳單現在不知道跑去哪裏了 因為我最近在丟東西
可能一起丟掉><
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:04:57
20F：推 zero7839: 啊，上面我不小心多打了...對了 有沒有可能條碼破損重新 06/13 01:03
21F：→ zero7839: 黏貼後變成別人的帳號條碼 06/13 01:04
22F：→ zero7839: 而且如果這筆款項沒入帳，這樣豈不是超商多了一筆溢收 06/13 01:05
23F：→ zero7839: 款？ 06/13 01:05
店長說帳沒錯
而且我有確認過金額是正確我才付款的唉...
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:06:28
24F：→ hoij79627: 那你問他畫面中的你是繳哪筆款項啊？ 06/13 01:07
25F：推 toyant: 是不是要先去報警,要求超商保留監視器畫面啊？怕時間一拖 06/13 01:07
26F：→ toyant: 畫面被洗掉,妳就連僅有的一點證據都沒啦～ 06/13 01:07
剛剛去警察局問過 他說如果要提告再去找他們
現在他們不能幫忙什麼
只給我什麼消費者保護協會的申訴單><
27F：推 shanlin: 往更上層客訴吧，都拍到收錢了店長還死不認 06/13 01:08
28F：→ cleanwater66: ES那篇後來畫面已經洗掉了 你要留證據~ 06/13 01:08
除了客服電話還有更上層的嗎？？
我剛剛忘記存畫面...要回去存的時候他們店長已經下班了
我只能明天早上再去><
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:11:09
29F：推 mitayi520: 先要求保留畫面+1 不然可能....06/13 01:08
30F：推 hoij79627: 通常調出監視器畫面可以用時間點查出收銀機可能的交易06/13 01:09
31F：→ hoij79627: 序號及明細06/13 01:09
32F：→ hoij79627: 既然有拍到你在繳款，那麼應該可以查出妳在繳什麼款項 06/13 01:10
33F：→ hoij79627: 才對 06/13 01:10
34F：推 chiot36: 都已經收了他們怎麼可能帳沒錯？先報警留證據+1 06/13 01:10
警察那邊不受理><
35F：推 skylow134: 之前有過監守自盜的新聞。建議保留收據06/13 01:11
36F：推 goyce123: 記得明早馬上去保存畫面證據！！！！！06/13 01:12
37F：推 erin0554: 妳要兇一點，態度強勢就贏了06/13 01:12
那可以找警察陪去嗎？因為我很沒膽 我被兇一下就會哭 超沒用的
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:14:26
38F：→ hoij79627: 同時不要忘了要打去客服！06/13 01:13
39F：→ kageo101: 記得你幾點去繳費電腦可以調記錄 只要那時間只有你而且06/13 01:14
40F：推 shanacid: 那錢跑去哪裡了...@@06/13 01:14
41F：→ kageo101: 金額對你比較能站的住腳 記得備份 06/13 01:14
42F：推 purin275: 明明有拍到你付錢，他是在靠北？ 06/13 01:14
43F：推 cat0317: 有發生過店員收款 然後沒上繳自己傾吞了 加盟店還貼告示06/13 01:15
44F：→ cat0317: 道歉06/13 01:15
45F：推 bettyshinn: 對啊都收了錢到底錢去哪了06/13 01:15
我很納悶的是 為什麼明明有收據跑出來
可是電腦沒資料？？ 我快瘋了
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:16:33
46F：推 modigliani74: 去報警 06/13 01:15
47F：推 erin0554: 一定要比店長兇！記住，妳要是乖乖的就被對方吃死死 06/13 01:16
48F：推 tt01125dd: 有拍到付款就算證據了吧!記得要去保留畫面!!! 06/13 01:16
49F：推 hihisnoopy: 先報警留證據06/13 01:16
50F：→ cat0317: 錄影都有了 那問店員為什麼沒入帳啊 難不成錢跟著謝謝 06/13 01:16
51F：推 zero7839: 完全覺得這錢莫名消失了...如果沒入帳的話，交班點帳一 06/13 01:16
52F：→ cat0317: 光臨了嗎 06/13 01:16
53F：推 hoij79627: 你住哪邊啊？看到我都想去幫吵了06/13 01:16
54F：→ erin0554: 但說真的我不知道警察會不會陪同，有人知道要用什麼理06/13 01:17
55F：→ erin0554: 由報案嗎？06/13 01:17
56F：推 bettyshinn: 到底錢是跑哪裡 妳有繳錢影片證明 那就請他們證明錢 06/13 01:17
57F：→ bettyshinn: 怎麼不見了 06/13 01:17
我住在高雄楠梓耶QQ
他們就很強硬的說錢是正確的
可是監視器畫面沒有很近 只能看的出有刷條碼、付款、給收據而已
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:19:21
58F：→ bettyshinn: 想知道妳住哪+1 06/13 01:17
高雄！楠梓！
59F：→ zero7839: 定多錢的啊！06/13 01:17
60F：→ bettyshinn: 店家真的吃人夠夠06/13 01:17
61F：噓 a0210127: 噓明顯 警察一般會推拖 強硬一點！06/13 01:17
62F：→ hoij79627: 完全是唬妳沒玩過收銀機啊06/13 01:18
我真的沒碰過...
63F：→ erin0554: 但一定要兇啊！想到就火啊三千耶！ 06/13 01:18
64F：推 sam10930: 明天一早趕快備份影片 06/13 01:18
65F：→ bettyshinn: 有拍到妳拿錢出來，就讓她們證明這筆錢怎麼不見了 06/13 01:18
66F：→ bettyshinn: 那那個時間到底在繳什麼 06/13 01:18
67F：→ hoij79627: 對！叫他查出妳在繳什麼！ 就吵這點就好 06/13 01:19
68F：→ cat0317: 正常程序跑單據給你 也可以正常程序退掉你會知道嗎？ 06/13 01:19
我不知道QQ 今天真的上了一課
69F：推 bettyshinn: 那個時間沒有在繳費沒有在買東西 錢怎麼不見了 06/13 01:20
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:23:08
70F：推 ntb5768: 很不想說 可是楠梓的警察沒遇到好的 06/13 01:22
71F：推 goyce123: 有跑白單出來，會有記錄吧！也拍到他交收據給妳，妳站06/13 01:22
72F：→ goyce123: 的住腳！06/13 01:22
可是店長就是態度強硬說電腦沒資料！沒款項！沒多錢少錢！我也沒單子...
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:24:09
73F：推 erin0554: 可我有次皮夾掉了在楠梓哭得超慘，去報案警察還說我們06/13 01:24
74F：→ erin0554: 後面在辦桌要不要去吃耶XD 06/13 01:24
75F：推 hoij79627: 通常便利商店監視器拍櫃檯都會超清楚的！06/13 01:24
76F：推 candyhi: 不知道你在那間超商繳款的，如果是711可以請店長列印出那 06/13 01:25
77F：→ candyhi: 天代收明細，在去找看看有沒有一樣金額的代收，這金額很 06/13 01:25
78F：→ candyhi: 大，如果你確定你拿到的單子上有小白單，或是你有一起繳 06/13 01:25
79F：→ candyhi: 其他費用或購買都有可以查，正常都會入帳，有時候也有可 06/13 01:25
80F：→ candyhi: 能是銀行的問題，畫面一定要留著，這是對你最有力的證據06/13 01:25
81F：→ candyhi: 了。 06/13 01:25
謝謝大家
因為我今天有去他們休息室看電腦
6/4這天真的沒有這筆金額
而且店長說他們監視器跟真正時間是有誤差的
可是我很確定我是在中午一點二十幾分繳款的 因為三十分上班XD
花旗那邊我也詢問過 沒有超商的入帳
我在想錢是不是真的被幹走然後單據被退掉了
可是幫我結帳的那位店員禮拜一才上班...
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:28:44
82F：推 peipei902: 繳費是沒辦法直接退款的，要寫切白書。原po有辦法問到06/13 01:25
83F：推 jupei: 先保留畫面 告應該會贏 06/13 01:25
84F：推 masu1212: 報警!!!鬧大看他在囂張阿 06/13 01:26
85F：推 hoij79627: 我怕畫面被洗了？ 06/13 01:26
86F：推 peipei902: 你的繳費條碼嗎？後台都是用條碼去查。通常有小白單就 06/13 01:27
87F：推 bettyshinn: 一年前我就可以幫妳了XD 請帶一些人一起去不要被欺負 06/13 01:27
88F：→ bettyshinn: ，既然有拍到「妳拿錢出來」，他們又不知道那筆錢是在 06/13 01:27
89F：→ bettyshinn: 繳費還是買東西就消失了，就告他們不當得利啊 06/13 01:27
90F：→ Irene0909: 錢妳都給了，店家說沒入帳錢也沒多是騙鬼嗎？快點報警& 06/13 01:28
91F：→ Irene0909: 客訴！ 06/13 01:28
92F：推 tsao1211: 直接報警 電腦問題不該是你負責06/13 01:28
93F：推 cat0317: 明天去要備份影片 向總公司投訴敘述清楚 然後找記者 可06/13 01:28
94F：→ cat0317: 以告侵佔06/13 01:28
95F：→ peipei902: 確定入帳，試著請銀行直接跟超商處理！06/13 01:28
台北那邊有幫我查
他們說我的條碼在高雄的店家都沒紀錄
這樣有可能嗎？
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:30:07
96F：推 gypsy1011: 高雄楠梓的哪裡?最好超商收到錢但是沒有入到帳也沒溢帳06/13 01:30
都會公園站這邊
97F：推 tsao1211: 可以用影片的時間查當時有沒有代收款入帳 你報警就對了06/13 01:30
可是警察不理我QQ
98F：推 dodo577: 拍拍 客氣一點請7總公司幫忙處理06/13 01:30
99F：→ gypsy1011: 超商也太怪了!!! 06/13 01:30
100F：推 shan1028: 太扯！趕快報警！ 06/13 01:31
101F：→ cat0317: 祝你順利成功！ 06/13 01:31
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:31:58
102F：推 tsao1211: 警察怎麼不會理 你打110會有留紀錄 06/13 01:33
103F：推 tsao1211: 不然直接提告 06/13 01:35
104F：推 Loraiba: 太噁心了怎麼可能收錢沒溢帳 這家店真的有鬼 06/13 01:36
105F：→ Loraiba: 看到這篇我從床上跳起來找我的代繳收據單 還好還在 ~呼 06/13 01:36
106F：→ hoij79627: 但有可能撕破的條碼變成別人的代號 06/13 01:37
107F：推 bettyshinn: 打電話110 你要告侵占 警察有結案壓力:) 06/13 01:37
108F：→ toyant: 打110說妳要報警!110是有錄音的,一定會受理! 06/13 01:38
110叫我到現場再報= =他們無法單方面要求店家保存畫面
109F：噓 j035p: 紅明顯，我親戚遇過一樣的狀況，但是他有收據，你找歌強硬06/13 01:39
110F：→ j035p: 的朋友去問問看吧！有監視器畫面就丟蘋果06/13 01:39
111F：推 shinybuwa: 你轉去超商版 可能會更快有解答喔06/13 01:41
有人可以幫忙轉嗎？？我不會...
112F：推 rainsilver: 錢都收了沒繳出去 這店家裝死不會有問題嗎?06/13 01:41
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:47:37
113F：推 sa046426: 錢被私下拿走，導致帳是對的？會有這種可能嗎？06/13 01:48
我覺得有可能...可是電腦怎麼會完全沒資料？好奇怪
114F：推 peipei902: 拿著你的條碼，請店長詢問他們的會計！如果真的不願配06/13 01:48
115F：→ peipei902: 就報警處理了！06/13 01:49
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:50:47
116F：推 shinybuwa: 我男友回文中 他曾是小7店長 手機不能轉文XD 06/13 01:50
謝謝你們QQ
117F：推 Misako: 拜託人家都騎到妳頭上來了妳還跟他客氣？當然要告然後保存06/13 01:52
118F：→ Misako: 證據啊06/13 01:52
我已經找朋友明天一起去了 因為我真的ㄧ被大聲就害怕XD
119F：→ rc0216: 被私吞？還是店員自己漏key要卸責 06/13 01:54
他們說不可能賠 明天再去看看><
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:57:12
120F：推 jolinisme: 直接打711總公司協助處理，超有用的！就是要比他們兇！ 06/13 01:58
121F：推 hoij79627: 客服一定要！ 06/13 02:01
122F：推 Tsukushi: 你要強勢一點 店長就欺負你軟弱06/13 02:03
123F：→ Tsukushi: 有監視器畫面還敢這樣欺壓妳 06/13 02:04
124F：推 candyhi: 看完你的推文，我想請問你看錄取畫面有看到後面嗎？就是 06/13 02:04
125F：→ candyhi: 除了你付錢走後的畫面，如果是店員動手腳，應該看的出來 06/13 02:04
126F：→ candyhi: ，有可能你收到的小白單不是你的繳款單，或是店員從頭到06/13 02:04
127F：→ candyhi: 尾給你的是假的或是其他人的，你繳款後有認真看過收據嗎 06/13 02:04
128F：→ candyhi: ？錄影畫面一定要保存，看可不可找朋友或家人陪同，要先06/13 02:04
129F：→ candyhi: 跟信用卡公司說明這件事情，才不會影響信用或被多付遲繳 06/13 02:04
130F：→ candyhi: 費用。06/13 02:04
看到我的部分之後店長就沒繼續看下去了
我也沒想那麼多
拿到收據之後我也沒有仔細看是我的錯><
信用卡那邊我有跟他們說了
他們說叫超商處理><
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 02:08:00
131F：推 beardodo: 之前遇過同樣情形，繳國民年金也說沒入帳，但小白單不06/13 02:10
132F：→ beardodo: 見也只能自認倒楣，乾脆都不繳國民年金了！ 06/13 02:10
133F：推 kaaaaat: 找強悍的朋友一起去!!!06/13 02:14
134F：推 mizuko: 只有我認為是繳到自己的其他帳單嗎？06/13 02:14
我要繳的單只有兩張
一張是學分費六千多
一張就是花旗 三千三
我繳完還打電話跟我男朋友說今天花了一萬塊繳錢QQ
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 02:17:19
135F：推 hoij79627: 樓上這也有可能...... 所以要問超商畫面中到底在繳什 06/13 02:15
136F：推 lily0411: 店家有收那個錢查帳的時候沒發現多了嗎？ 06/13 02:17
店長就很硬的說帳沒錯 我也覺得很奇怪
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 02:18:35
137F：推 hoij79627: 先幫你集氣 06/13 02:21
138F：推 chungrew: 收據要保留。真的。就是怕遇到這種情形 06/13 02:21
139F：→ hoij79627: 可惜你太遠 不然就去幫你吵架 XD06/13 02:21
140F：推 Seirra: 會贏的！不要放過他們！06/13 02:22
141F：→ mimzyzhu: 謝謝你們！！今天會遇到這種事我真的有嚇到 真的上了06/13 02:22
142F：→ mimzyzhu: 很珍貴的一課T-T06/13 02:22
143F：推 cld4no: 花旗的沒入帳 學分費的有嗎？有的話這樣就有鬼了啊06/13 02:24
144F：→ mimzyzhu: 學分費我是去郵局繳的 連續跑了兩個地方 因為郵局在06/13 02:25
145F：→ mimzyzhu: 公司對面而已 可是他們說不收花旗06/13 02:25
146F：推 ailsachen: 看能不能請他們調那天所代收的條碼明細，找符合時間跟 06/13 02:26
147F：→ ailsachen: 金額的那筆，一定有三段條碼的紀錄，說不定真的是條碼 06/13 02:26
148F：→ ailsachen: 重黏導致條碼出錯了~~ 06/13 02:26
有可能！！謝謝你！
149F：推 taco85216: 加油，大聲會贏 06/13 02:27
150F：推 meow83712: 高調 加油討回來06/13 02:27
151F：→ alisia: 建議調閱時間拉到兩個小時，而且是投訴到總公司，會有區06/13 02:29
152F：→ alisia: 級以上的督導出面處理。06/13 02:29
總公司就是官網上的室內電話嗎？？
謝謝你！
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 02:30:34
153F：→ ailsachen: 條碼前兩段應該是信用卡資料，最後一段是金額資料，如 06/13 02:29
154F：→ ailsachen: 果前段條碼錯了、後段金額條碼沒錯，超商的帳當然不會 06/13 02:29
155F：→ ailsachen: 有錯，但沒入你銀行的帳是有可能的!? 06/13 02:29
156F：→ ailsachen: 所以請他幫你找那天同時繳兩筆代收6千多和三千三的紀錄 06/13 02:32
157F：→ ailsachen: ，應該很好找，再拿那個紀錄裡條碼(號碼)去問銀行是不 06/13 02:32
158F：→ ailsachen: 是入錯帳了。因為之前在全家打工就常常這樣幫客人查代 06/13 02:32
159F：→ ailsachen: 收資料... 06/13 02:32
160F：推 duck0823: 但問題是:當天溢收了3千多元，結算時不會覺得奇怪嗎? 06/13 02:33
161F：→ mimzyzhu: 覺得可能不是條碼錯 因為帳上完全沒有3314這個金額>< 06/13 02:34
162F：→ mimzyzhu: 明天去處理！！ 06/13 02:34
163F：→ mimzyzhu: 店長就說沒有多錢 態度很強硬 06/13 02:34
164F：推 ekimlcl: 你明天去店裡直接開錄影並告訴店長他現在說的話都會 06/13 02:35
165F：→ ekimlcl: 被當證據，如果有問題你會直接提告 06/13 02:35
166F：推 ekimlcl: 有刷出正確金額不太可能是入別人帳，我猜店員動手腳 06/13 02:37
167F：推 bluerain0716: 收據帳單真的要收好啊 拍拍 希望會有好結果：） 06/13 02:39
168F：推 xinrule: 客訴先 這什麼態度 06/13 02:40
169F：推 ailsachen: 不然請他找你繳學費的那筆資料(因為有入帳一定找得到) 06/13 02:42
170F：→ ailsachen: ，看有沒有同交易序號入帳的代收，如果同筆交易只有你 06/13 02:42
171F：→ ailsachen: 學費而沒信用卡的資料...你再請再他調一次監視器，聲音 06/13 02:42
172F：→ ailsachen: 開大聲一點，因為一定一定會有刷兩筆帳單的畫面，也一 06/13 02:42
173F：→ ailsachen: 定會有店員跟你說總共多少錢、收你多少錢、找你多少錢 06/13 02:42
174F：→ ailsachen: 的錄音…代收紀錄公司一定會有留存，但監視器畫面只保 06/13 02:42
175F：→ ailsachen: 留一段時間，拜託先要求備份，店家不願意就請總公司處 06/13 02:42
176F：→ ailsachen: 理，如果總公司不願意就請警察處理…畢竟有爭議，一定 06/13 02:42
177F：→ ailsachen: 要先保留證據 06/13 02:42
178F：推 ekimlcl: 對了，當時收據你有確認內容嗎？ 06/13 02:42
179F：推 evelyn8932: 收據留著很重要！之前朋友也是類似情形要去超商理論， 06/13 02:43
180F：→ evelyn8932: 收據差點被搶走= = 06/13 02:43
181F：→ ailsachen: 如果畫面確定有刷兩筆、收兩筆，代收紀錄卻只有一筆(學 06/13 02:44
182F：→ ailsachen: 費)...那店家真的要負責 06/13 02:44
183F：推 LT26i: 加盟店好可怕 06/13 02:50
184F：→ mimzyzhu: 學費是我去郵局繳的 超商只有花旗這筆 當時沒想太多就 06/13 02:51
185F：→ mimzyzhu: 沒去確認內容 以後會多多注意/_\ 06/13 02:51
186F：推 ekimlcl: 你查帳連最低應繳金額的數字也要注意 06/13 02:54
187F：→ ekimlcl: 說不定他收錢後按取消，隨便給一張不是收據的紙 06/13 02:55
188F：→ mimzyzhu: 最低金額跟應繳金額是一樣的>< 都是3314 06/13 02:56
189F：推 ailsachen: 再要求看一次監視器，聽聽你跟店員結帳時的對話...(結 06/13 02:56
190F：→ ekimlcl: 網路孤狗超商繳費沒入帳可以看到一堆資料可參考 06/13 02:56
191F：→ ailsachen: 帳金額多少的對話)最好順便用手機錄下來，如果監視器錄 06/13 02:56
192F：→ ailsachen: 音有確定收3314卻沒紀錄，請店家給妳一個交代~如果想省 06/13 02:56
193F：→ ailsachen: 事就只能認賠... 06/13 02:56
195F：→ winniekuma: 楠梓都會公園附近加上郵局對面有超商，不過不確定啦 06/13 02:59
196F：推 ekimlcl: 你寫一下明天幾點去看有沒有熱心鄉民幫忙，我爆地點 06/13 03:00
197F：→ ekimlcl: 不然真想幫你，好氣 06/13 03:00
198F：推 ailsachen: 這次去看監視器一定要要求開聲音~因為他們櫃檯絕對有錄 06/13 03:03
199F：→ ailsachen: 音!!最好順便用手機翻拍留證據，因為如果店家沒特意存 06/13 03:03
200F：→ ailsachen: 檔好像只保存前幾天的畫面而已 06/13 03:03
201F：推 LT26i: 有好心的版友可以幫轉超商版嗎？ 06/13 03:08
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: hsikua (114.26.7.232), 06/13/2015 03:10:15
202F：推 nadoka: 沒留收據真的....................很難 06/13 03:19
203F：→ leejee: 難道說有可能條碼破損 繳錯到別人的卡號? 06/13 03:39
204F：推 Shadowzzz: 記得接下來去超商理論時要錄音錄影 報警時也要 如果都 06/13 03:51
205F：→ Shadowzzz: 不理妳就鬧大吧 06/13 03:51
206F：推 noobie: 為什麼不提告？ 06/13 06:54
207F：推 O800092000: 已抵制 06/13 08:07
208F：推 godswd: 條碼污損繳錯不太可能，個人經驗條碼防呆（沒法掃用手key) 06/13 08:20
209F：→ godswd: 而且入帳金額也不對，跟一般匯款剛好按錯其他有效帳號不太 06/13 08:21
210F：→ godswd: 一樣，其實遇到不理你就是請管區來先看畫面保存再說啦 06/13 08:24
211F：→ godswd: 如果同時繳兩張 櫃臺那支應該是可以拍到動作，有繳費卻沒 06/13 08:27
212F：→ godswd: 錯帳又沒記錄那根本是天方夜譚 06/13 08:28
213F：推 halizen: 都有拍到動作了 不然監視器會是錄到哪一筆交易.. 06/13 08:53
214F：推 starcarol: 為什麼不打電話問那個店員啊，就算沒上班也能接電話吧 06/13 09:01
215F：→ starcarol: ，他對你應該有印象，有刷=有入帳，沒刷到=他動手腳， 06/13 09:01
216F：→ starcarol: 看他的說法是什麼 06/13 09:01
217F：→ ChungLi5566: 怎麼都在懷疑人...沒人懷疑系統問題嗎 06/13 09:05
218F：→ zxc02203: 代收3天才會入帳喔 06/13 10:51
219F：推 danteuk: 蠻想知道確實拍到店家收錢了，但卻說帳沒錯?那錢去哪了or 06/13 11:17
220F：→ danteuk: z 06/13 11:17
221F：推 oo0802: 繳費的時候會撕條碼單回公司會計留底，要求會計找找看(通 06/13 11:20
222F：→ oo0802: 常都會整疊用橡皮筋綁起來蓋店章，應該不難找)，再請警察 06/13 11:20
223F：→ oo0802: 或該店區顧問陪同錄下監視器畫面，以免畫面洗掉店長咬著這 06/13 11:20
224F：→ oo0802: 點不認帳 06/13 11:20
225F：推 mimzyzhu: 嗯...因為我是4號繳款 一直到昨天12號都沒有款項匯入 06/13 11:22
226F：→ mimzyzhu: 今天有發新的後續在女版了 店長態度也是怪怪的 06/13 11:22
227F：→ aalittle: 先保存畫面證據吧 06/13 11:37
228F：→ sukidase: 這篇有後續了 覺得誇張@_@ 06/13 12:04
229F：推 barttien: 沒有收據其他都是多說的。結案 06/13 12:19
230F：→ aalittle: 去看後續了 好險有要回來 06/13 12:20
231F：→ leejee: 謝謝糾正觀念的板友 06/13 12:21
232F：推 bettyshinn: 結果是店長後台更改侵占了那些錢 06/13 12:30
233F：推 Loraiba: 天惹居然是店長監守自盜偷錢。。。。員工需要再教育了 06/13 12:35
234F：→ J108i: 好可怕喔 繳完錢還可以在後台改成沒繳錢 06/13 12:46
235F：→ J108i: 這樣太扯了吧 06/13 12:47
236F：推 barttien: 希望可以上新聞，不是所有人都會上PTT，教導我們保留收 06/13 12:57
237F：→ barttien: 據的重要性。 06/13 12:57
238F：推 MSme: 看起來這店長是累犯，可怕 06/13 13:45
239F：推 kui5024: 我很確定全家在後台不能刪除任何的代收帳 因為上次我多 06/13 15:09
240F：→ kui5024: 刷出一筆代收是直接請銀行代為聯絡客人把小白單拿回店裏 06/13 15:09
241F：→ kui5024: 隔天才能透過小白單做擋單 而且有時效性 06/13 15:09
242F：→ leejee: 我也覺得好奇怪 06/13 17:00
243F：推 godswd: 正常的帳單代收 超商後台是沒權限改的才對，因為出帳單 收 06/13 17:16
244F：→ godswd: 款作帳都是金融機構跟消費公司的事情，超商就是代收而已 06/13 17:18
245F：→ godswd: 我是覺得有很大可能那張單根本沒掃進去，因為原PO同時繳 06/13 17:20
246F：→ godswd: 兩張當時也沒注意到白單列印是否正確 06/13 17:21
247F：推 barttien: 這就是我質疑的，店長如果有權限改，天下就大亂了，之前 06/13 17:21
248F：→ barttien: 也不會傳出有詐騙方式是請你先刷、才說沒帶錢、店員被騙 06/13 17:22
249F：→ barttien: 如果說可以改，所有點數詐騙也都不會成功了 06/13 17:24
250F：→ barttien: 況且最重要的是小白單還不見了，我是很懷疑「故事」的真 06/13 17:25
251F：→ barttien: 實性，或是其中有一些細節是原PO沒說的，比如說真的有小 06/13 17:26
252F：→ barttien: 白單的存在嗎？還是一開始根本就沒出小白單？ 06/13 17:27
253F：推 mimzyzhu: 因為監視器有拍到有一張小單據 可是我沒確認 總公司是 06/13 19:05
254F：→ mimzyzhu: 推測說那張不是小白單 06/13 19:05
255F：推 kui5024: 老實說監視器如果正對著櫃檯 有經驗的一眼就能分辨到底 06/13 19:33
256F：→ kui5024: 有沒有印出小白單 靠店員的動作來判斷很明顯 除非店員站 06/13 19:33
257F：→ kui5024: 在那邊什麼都沒做然後也什麼話都沒說 06/13 19:33
258F：推 barttien: 所以其實有很多事情你沒講，其中疑點頗多值得玩味 06/13 19:34
259F：→ mimzyzhu: 今天區長跟我講話的時候好像還沒看監視器 06/13 19:36
260F：→ mimzyzhu: 可是我真的有看到我有拿走一張小單子但是為什麼電腦沒 06/13 19:37
261F：→ mimzyzhu: 有？ 我真的不知道 06/13 19:37
262F：推 mimzyzhu: 而且店長似乎會選人偷錢 目前還有發現一個先生也是沒入 06/13 19:39
263F：→ mimzyzhu: 帳 都是選認識的人 可能比較好說話吧 06/13 19:39
264F：推 luck7846: 所以後台真的能改或更正嗎?? 06/13 20:14
265F：推 rabbitpei: 原po並沒有同時繳兩張喔~他有說他是帶著學分費跟信用卡 06/13 20:18
266F：→ rabbitpei: 帳單去郵局繳款，因為郵局不收信用卡帳單才去超商繳的 06/13 20:18
267F：→ rabbitpei: ，所以超商那邊他只有繳信用卡帳單而已 06/13 20:18
268F：推 mimzyzhu: 這個我剛剛沒有確認耶QQ 可是照理來說應該是不行的 我 06/13 20:18
269F：→ mimzyzhu: 再問問看 06/13 20:18
270F：→ mimzyzhu: 對 我去超商的時候只有帶著信用卡的帳單而已！ 06/13 20:19
271F：→ mimzyzhu: 店長確定是累犯 因為也有其他人拿著帳單來詢問為什麼沒 06/13 20:20
272F：→ mimzyzhu: 入帳 06/13 20:20
273F：推 godswd: 那這真的就玄了....這代表很多人現場根本看不出異狀 06/13 20:22
274F：→ godswd: 他該給的都有給 但是帳目上就是沒出現 06/13 20:23
275F：推 barttien: 玄的是這些人繳完錢都不看小白單？店長神通廣大到可以偽 06/13 20:26
276F：推 mimzyzhu: 因為他好像是拿我繳的去付之前欠別人的 然後要用別人的 06/13 20:26
277F：→ mimzyzhu: 來付我的 結果剛好沒錢 剛好被我發現 剛好總公司的帳 06/13 20:26
278F：→ mimzyzhu: 有錯 就一起被發現了 06/13 20:26
279F：→ barttien: 造小白單？或是有店長職的可以解釋一下真的能改後台嗎？ 06/13 20:26
280F：→ mimzyzhu: 我就是沒看也沒留啊！我繳過這麼多次第一次這樣 學到一 06/13 20:27
281F：→ mimzyzhu: 個大教訓 06/13 20:27
282F：→ leejee: 不過就算不留小白單 至少當下也是要看一眼確認一下 06/13 20:32
283F：推 kui5024: 後場真的不能改已經刷進電腦裡的帳單 除非一開始就收錢沒 06/13 21:15
284F：→ kui5024: 有過刷 但沒有過刷就印不出小白單 ... 06/13 21:15
285F：→ kui5024: 要是可以改的話我上次就不用為了追一張刷錯金額的小白單 06/13 21:16
286F：→ kui5024: 到處奔波了... 06/13 21:16
287F：→ leejee: 所以真的很詭異啊 會生弊端的漏洞總公司一定都設法預防了 06/13 21:17
288F：推 mimzyzhu: 總公司他們會繼續查吧QQ 06/13 21:37
289F：推 jack0124: 沒遇過後場可以改代收金額，只有可以改停車費，因為是 06/14 03:05
290F：→ jack0124: 手輸，感覺比較像，繳a拿b的小白單處理， 06/14 03:05
291F：推 ananbig: 報警 06/14 05:02
292F：推 smartfen: 後台不能改阿，只能刪除，但刪除有紀錄，會計會問。 06/14 21:17
293F：推 NSPS6150: 同樓上，還得附一張異常審核聲明書回去，上頭還得附上 06/15 07:50
294F：→ NSPS6150: 原始那張小白單才能退 06/15 07:50