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※ 引述《gaowen (你是我的唯一)》之銘言: : 今天去小7兌換加購的杯碗,本來只要一個, : 後來店員蹲下去要開櫃子時,我就說再加一個好了, : 店員竟然回說,不行,只能給你換一個, : 我心想何時有這種規定了? : 我就說為什麼既然有現貨,我不能換? : 她還答說,這樣別的客人就換不到了。 : 別人換不到就等啊,等進貨再換啊。 : 雖然她還是給我換兩個,但這又不是施捨, : 若是一卡通兩杯小杯要求換成一杯大杯這類的被拒絕就酸了, : 連這種還要求客人不能多買?有這種天理嗎? 小弟在2012年有過一樣的情形,搜尋小弟id可看到詳細文章 小弟用流程簡單表示一下,但還是希望去看2012那篇比較能知道前因後果 物流剛卸貨,兩條rody懶懶毯擺在我眼前> 我表明要換購,店員表示沒貨> 我指著毯子,他才說要哪一條自己挑> 我說兩條都要,店員表示一人限購一條> 我找人來幫忙買,離開不到五分,店員表示已賣出> 我打電話客訴,客服跟我道歉,並表示東西尚未賣出,已經為我保留> 店長跟我道歉,我也拿到毯子⊙⊙⊙⊙ 結論是,有些店員可能因為人情壓力要幫忙保留,但是卻找不到理由所以會亂掰規定。 很多人傻傻的就會被唬住,或是自認倒楣而作罷,但是這店員可能被我搞得很慘,事發不 久他就沒做了。 我不知道這位店員離職是否與我有關,但我認為捏造規定、說謊就是不對。 我當初為了這條毯子得罪不少人,卻也藉此看清了一位朋友…… -- Sent from my Android --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.57.195
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1432075023.A.A47.html
1F:推 tdkblur: 的確有的員工喜歡掰規定很不可取 這種時候我會客氣但堅持05/20 07:32
2F:→ tdkblur: 請他把規定拿出來給我看 拿不出來就表示是瞎掰的 那就...05/20 07:32
我當下就知道有問題,但想說應該有更殘酷的辦法。
3F:→ tdkblur: .05/20 07:32
4F:推 XC90: 當下就可以客訴爆他啊!! 還有什麼好說的?!05/20 09:05
如果當面客訴,他可能會縮回去,乖乖賣給你,但事實證明由公司出面解決更為有用。
5F:推 vivian121212: 想聽故事 請問接下來故事要去哪個板才看到?05/20 09:13
這邊直接打 小弟那時候人很好,有人需要幫忙就會盡力 那位女同學已經有男朋友,我也有女朋友,所以同學請我幫忙拿一條,我就很單純以為是 她自己要用,就抱著為了這位女同學的心情去跟店家爭執。 結果過了幾天,女同學跟我說『欸,我這條毯子其實是要送一位學妹的,你不會生氣吧? 』 她知道我為了這條毯子很辛苦,也跟店家鬧翻,所以才跟我說。 我當下整個傻眼,我是為妳,不是為學妹,妳這樣做擺明是借花獻佛。 當時網拍一條賣到幾千塊,妳只不過給我加價購的錢,連點數都是我辛苦收集的。妳竟然 為了學妹的禮物,把我當白痴耍,這樣對嗎? 是為了向學妹顯擺說自己很有本事,弄到這條毯子嗎?她跟我說『我會跟學妹說是你辛苦 換取來的』 辛苦你個毛啦!你跟學妹講,學妹哪裡知道多難換購?禮物是用妳的名義送的,學妹哪裡 會感激我?學妹根本不會向我說『學長你好棒棒,辛苦你了,啾咪⊙ω⊙』好嗎?學妹只 會記得學姐送她一件很稀有的懶懶毯! 況如果當初就跟我講是要送學妹,我根本不會有任何不開心,一樣會想說妳有需要就幫妳 。而且我又不是跟那位學妹不認識,也沒有交惡,沒有理由不幫妳。 但是卻在學妹生日當天跟我坦白,是什麼心態?良心發現覺得對不起我嗎?還是學妹po文 炫耀包不住火? 我只覺得自己被利用,被當成工具人使用,但我還是很瀟灑地跟她說『沒關係,妳的東西 要怎麼使用是妳的事,妳開心就好』 直到現在,我還是對這件事耿耿於懷,覺得這位女同學很__。 但也讓我學到一件事,不要對別人太好,因為有時候他們只是在利用你,只是你根本不知 道。 從此以後,除非是非常要好的朋友,否則別人請我幫忙通常都會拒絕。
6F:→ vivian121212: 的05/20 09:13
7F:推 wuvince: 有沒有可能是有人預購的,如果店員沒保留被換走,就會發05/20 12:43
8F:→ wuvince: 生前幾篇有預購卻沒貨換的情形05/20 12:43
通常有預購的都會貼發票注記,或是貼購買證明
9F:推 roshe8780: 確定有預購的拿出證明啊 有理站的住角05/20 13:05
10F:→ sooo168: 所以真的很討厭一些自以為跟店員很熟就要求留東西給他的05/20 14:25
11F:→ sooo168: 每個人都要求店員留給他 問題是公司就只給那些貨05/20 14:26
真的根本把照規矩的人當白痴 ※ 編輯: Gouvon (61.224.174.136), 05/20/2015 14:40:26
12F:推 maxablue: 可是人家沒有要你跟店家鬧翻阿= = 她可能也傻眼了05/20 15:45
13F:→ leejee: 案外案外案 05/20 16:03
14F:推 Firstshadow: 看那價格賣蠻高的..大概是真的很難搶吧 !?05/20 17:28
15F:→ Firstshadow: 不過這種人還真的很多..搞得自己很少幫助別人05/20 17:29
知道,但她不會過問
16F:→ operaghost: 你女友知道嗎05/20 18:19
17F:推 sunrise1206: 感覺你也……05/20 18:45
很蠢…… 剛剛回去翻了一下學妹動態,根本沒提到我 ※ 編輯: Gouvon (42.77.255.49), 05/20/2015 20:38:58
18F:推 RedG5566: 我也遇過類似的 跟我借小說 結果他是幫別人借也沒說.. 05/20 22:07
19F:→ RedG5566: 然後還是我自己發現的,他拿去轉借得那個人很不愛惜書 05/20 22:08
20F:→ gwen31337: 我家人之前也遇過一樣的情形不過是全家 05/20 22:40
21F:→ gwen31337: 店員說只能限購一條結果家人只買到一條毯子 05/20 22:40
22F:→ gwen31337: 後來更可惡的是對方回覆我家人走了候就賣掉了 05/20 22:41
23F:→ gwen31337: 最後有客訴但店員也沒怎樣還繼續在那家店 05/20 22:42
24F:→ gwen31337: 我家人是可能是店長的指示不能賣 有些店確實之前都 05/20 22:43
25F:→ gwen31337: 給熟客方便!!很要不得 05/20 22:43
26F:推 chang505: 辛苦了 05/20 23:49
27F:推 ROCKWHY: 辛苦了,真的吃力不討好。 05/21 00:18
28F:噓 arl: 一樣情形?7-11啥時有rody懶懶毯了?? 05/23 23:11
29F:→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/21 23:29







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