作者wi22900 (wi229)
看板CVS
標題[問題] 萊爾富的甜蜜星願罐預購
時間Tue May 19 15:57:05 2015
想請問一下在萊爾富工作的店員們，
當初有app有送 甜蜜星願罐 是用預購的，
預購取貨日期2張都是4月20左右，我4月底有先去拿一次，結果店員說沒有貨要我晚點來
拿，
後來我5月13號又去拿，他還是說沒貨，他就拿一個展示品給我... 抽走一張預購單，
他要我改天在去拿另一張的，他會去調貨但不一定有!
想問一下萊爾富的預購是隨機到貨嗎？怎會沒有東西拿，小七跟全家都是按照日期配貨的
，實在很不想去客訴，我家附近的萊爾富就那間而已...
後續
後來區OO有打給我說罐子沒貨了，就問我要等調貨還是換成當期活動贈品，而當初給的展
示品就當另外送給我了...
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※ 編輯: wi22900 (114.26.59.36), 05/19/2015 16:06:07
1F：→ jones2011: 直接客訴啊，就由他們總部直接給你啊05/19 16:05
2F：→ jones2011: 因為不能排除是被插隊換單的可能性05/19 16:06
3F：推 vivian121212: 當初步驟不就是...機器列印後>櫃台刷條碼>等約2~3天05/19 16:06
4F：→ vivian121212: >然後就可以領.. 比較好奇的是你怎拖這麼久才去領?05/19 16:07
5F：→ jones2011: 大概是被插隊，然後沒貨了，直接客訴並追蹤配貨05/19 16:08
6F：→ jones2011: 沒有被插隊被領走的話就不會用上"調貨"這個詞 05/19 16:09
7F：推 vivian121212: 原來如此.. //那不知道原PO有無兌換期限@@05/19 16:13
8F：→ jones2011: 調貨就是把"物品已到貨但領取人還沒來拿"的先給後者領05/19 16:14
9F：→ wi22900: 期限是21號，等等在去拿一次好了，希望不是展示品 05/19 16:17
10F：→ jones2011: 再拿不到，就在店員面前直接打電話客訴訊問配送狀況吧05/19 16:19
11F：→ jones2011: 如果是總部分配上的問題，那應該由總部出來處理05/19 16:21
12F：→ jones2011: 如果是單店把那張單調貨調走了，那也該總部出來處理05/19 16:23
13F：→ wi22900: 謝謝j大幫忙回應! 05/19 16:30
14F：推 rufous: 我印出小白單給店員，她說某日後來拿，我去拿都有欸…05/19 16:54
15F：→ wi22900: 剛剛去又沒貨... 打客服客服只上班到5點半...誇張05/19 17:50
16F：推 jaypp0506: 前幾天在我家附近跳蚤市場看到一箱的星願罐~還買了一個05/19 18:04
17F：推 BEEHONEY: 我兩天後就拿到了耶……05/19 18:27
18F：推 Sallina: 直接客訴，我以前也遇過這情形，客訴後區主任回電請我隔05/19 19:55
19F：→ Sallina: 天去拿，到櫃台表明是區主任告知可來取貨，馬上就拿到05/19 19:55
※ 編輯: wi22900 (111.253.70.151), 05/25/2015 20:23:43
20F：→ sjjjk: 收回all+t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/21 23:01
21F：→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/21 23:29