作者whiteetin (whitee)
看板CVS
標題Re: [感想] 小七店員自己按評價"非常滿意"
時間Mon Mar 16 13:17:51 2015
※ 引述《complexe (complexXD)》之銘言：
: 今天去小七買東西結帳時,
: 由於我站的位置離收銀台較遠, (我站得比較靠近另一台收銀台)
: 再加上收拾買的東西和零錢, 所以就沒去按銀幕上的評分.
: 坦白說店員的態度不算好, 冷著一張臉,
: 讓我根本不想去按評分, 難道我要給你負評嗎?
: 但是我看到店員自己伸長手按了"非常滿意"!
: 然後再若無其事地為下一個客人結帳...
: 我愣了一下沒說甚麼就離開了, 因為當下我對她的行為有點反應不過來,
: 我沒有去客訴, 我應該客訴嗎? 這好像是誠信問題, 但我應該怎麼做才好?
: 希望她不要再這樣做了, 與其自己按"非常滿意", 或許改善一下自己的態度會更好...
我只是純粹好奇消費者的心態啦！
我自己是大夜啦
也被客訴好幾次了
原因都是態度冷淡 臉太臭
(對不起 天生壞人臉,沒表情也被說臉臭)
所以大家只要覺得店員沒跟你聊天，沒跟你噓寒問暖，沒有微笑就應該要客訴ㄧ下
我自己也會當消費者
我的心態就是買東西 付錢 結帳走人
就沒有想很多啦
如果原po在意的是店員的誠信問題的話
我覺得也沒那麼嚴重吧？
當然 這只是我個人的想法
店員ㄧ定有好有壞
客人也是有好有奧
只是我覺得有些小事情
不用如此放大來看
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1F：→ arlun: 現在便利商店競爭激烈 很多都是服務附近的住戶 面帶微笑 也 03/16 14:07
2F：→ arlun: 許又多了個忠實客戶 漫漫長夜 讓雙方都有個美好的回憶 03/16 14:07
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4F：推 wi22900: 忠實客戶也有分的，壞的還會自以為跟你很熟跟你A東A西, 03/16 16:18
5F：→ wi22900: 還會說我每天都有來光顧，為什麼不可以(繳費明明就沒有 03/16 16:18
6F：→ wi22900: 賺到什麼) 03/16 16:18
7F：推 bladesaurus: 可是自己按讚已經是人品問題了喔 03/16 18:38
8F：推 freedom51710: 不應該自己按+1 03/16 21:10
9F：推 tdkblur: 說真的服務業保持笑容是基本功 不要把什麼壞人臉拿來當理 03/16 21:19
10F：→ tdkblur: 由 不然就去準備國考當公務員 只要不出包愛怎麼臉臭都行 03/16 21:19
11F：推 mikami1027: 錯了 除非你不要對民眾不要有長官同事工友大哥大姐... 03/16 22:44
12F：推 kant1123: 前一秒跟同事開心打鬧 下一秒結帳馬上一臉大便加上不太 03/17 00:18
13F：→ kant1123: 爽的口氣要求按 馬上點不滿意 唯一一次 03/17 00:18
14F：推 oxyo: 話說fb上也有很多自己按讚的...= =" 03/17 01:16
15F：→ vyeight: 有店員跟你裝熟會比較不想進去那家店吧 03/17 09:27
16F：推 poenan: 如果是我們店裡的話 自已按一律革職 因為傷害店的形象 03/17 13:45
17F：→ operaghost: 哇，人手真足 03/17 19:46
18F：→ leejee: "實際"上真的因為店員按評價被開除嗎? 03/18 00:27
19F：→ yuerabbit: 大夜不自己按，真的沒人要按阿，沒人按又被扣錢 03/18 02:27
20F：推 OPaunt: 請問客人按的評價店員看得到嗎？ 03/23 00:26