作者fox40114 (肥喵馬馬)
看板CVS
標題[抱怨] 預購商品越做越大，倉庫快爆了…
時間Tue Feb 10 06:50:34 2015
大家好～
小妹在全家上大夜，負責整潔及文化商品進退貨
店鋪生意好也是每個員工的驕傲
也能理解全家正在努力進步想要超越小7的心情
但是有一點實在讓人很力不從心…
就是集點兌換的商品越來越大
而且每次!!!都只進貨兩組，然後直接進入預購模式，讓我們每天都要跟客人陪笑臉請客
人預購，然後客人預購後忘了來拿，倉庫被塞爆…
既然知道這東西會賣，何不多做一點，人人都有現貨拿，也不會有人惡意拍賣，不是皆大
歡喜嗎…
我們店甚至還保留著兩年前的預購商品…
就怕哪天客人想到了要來拿…
以前頂多碗盤公仔，出到超人吸力杯時我就覺得東西好大沒地方放…
沒想到這兩期公司竟然直接開大絕
半個人高的宇宙人…抱枕…蛋黃哥抱枕毯…
通通堆在倉庫…
好死不死客人來拿阿朗基時期的商品我們就要把抱枕山全部翻開，拿出商品，堆回去…
又怕東西找太久讓客人觀感不佳…
整個無力～～～～～～～～～～
有全家店員有跟我一樣的困擾嗎T__T
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1423522236.A.255.html
1F：→ PENNYsafe: 抱枕越做越大 02/10 07:51
2F：→ misu2718: 沒有多久沒領就退貨的規定嗎 02/10 07:57
3F：推 ithinksoiam: 真的很容易忘記領阿 如果等一兩個禮拜還好 02/10 08:02
4F：→ ithinksoiam: 我都會記得當天就去領 02/10 08:02
5F：→ ithinksoiam: 可是最近餐具組一等三個月 我真的很怕會忘記 02/10 08:02
6F：→ ithinksoiam: 不過我們這邊的全家好像最後忘記會打電話 (預購有留) 02/10 08:02
7F：推 Blackyll: 辛苦了 覺得留電話是不錯的方式 02/10 09:11
8F：推 NTOUS: 二年前~辛苦了!! 02/10 09:16
9F：推 starcarol: 我們家任何預購都要留電話耶 02/10 09:32
10F：推 cruel3535: 還有Ec堆滿山上百件 每件包裝都接近最大值 店內都塞 02/10 10:00
11F：→ cruel3535: 不下也是個困擾啊～ 02/10 10:00
12F：推 a114261: 好敬業的店員><! 02/10 10:34
13F：推 smillface: 其實我們也怕忘記領，偏偏預購要很久才拿的到；（ 02/10 11:03
14F：推 mime7410: 其實預購的小白單上有寫 "到貨30天內未取貨則視同放棄" 02/10 11:05
15F：→ mime7410: 現在預購我都會特別強調這點,取貨率真的高很多,不然一 02/10 11:05
16F：→ mime7410: 間店就這麼大,一堆人不來取實在是沒地方放,樓主可以參 02/10 11:05
17F：→ mime7410: 考一下 02/10 11:05
18F：推 kui5024: 舊一點的店都會看到一兩年前的贈品，都不會有人來拿==不 02/10 11:13
19F：→ kui5024: 過也遇到預購到貨放了半年突然想到跑來拿的... 02/10 11:13
20F：推 whiteetin: 我了解@@ 我也是大夜 但我比較討厭ec商品 尤其是 02/10 11:23
21F：→ whiteetin: 進入冬天後 越來越大件 更討厭的是訂ㄧ堆東西卻不來 02/10 11:23
22F：→ whiteetin: 拿 02/10 11:23
24F：→ Contrast: 我預購萊爾富的商品,取貨單上有期限0.0 02/10 11:44
25F：推 poenan: 女生可以站大夜哦 02/10 12:07
26F：推 b862374: 今天去取玉子燒，包裝製造日期是去年12月 02/10 12:09
27F：推 dragonet5: 難怪我去拿玉子燒時店員看起來很高興XD 02/10 12:19
28F：推 ivar0304: 話說 之前做網拍 寄給賣家後"無人簽收 被寄回"， 02/10 12:27
29F：→ ivar0304: 買 02/10 12:27
30F：→ ivar0304: 已經過了5年 買家還是沒跟我聯絡。 02/10 12:27
31F：推 skytempter: XDDDDDDDDD 02/10 13:02
32F：推 leejee: 現在是要比久的嗎XD 02/10 13:38
33F：→ sooo168: 我家附近的萊爾富跟全家大夜都女的 小七好像也是個媽媽 02/10 13:44
34F：→ sooo168: 型的 沒辦法 真的請不到人要來做 無魚蝦也好 02/10 13:45
35F：→ lovedream: 以前勞基法有規定大夜不能請女的 02/10 14:04
36F：推 fareen: 辛苦了！ 02/10 14:32
37F：推 valentino: 上次7-11的刀叉組店員要我先結帳才能預購@@ 02/10 14:43
38F：推 ycarol: 怕忘記領可是預購太久真的會忘+1 02/10 14:43
39F：推 sanlinaa: 之前杯子隔兩個月多去拿小七就找不到了說被退回去了 02/10 14:59
40F：→ sanlinaa: 現在要預約等太久的都不想 真的很容易忘記 02/10 14:59
41F：→ imkent: 玉子燒很大~~很多人預定阿(￣ー￣；) 02/10 16:41
42F：推 kinkifan: 怎麼不打電話看看 02/10 16:48
43F：推 limpidfish: 昨天我也去領了1/30可取貨的宇宙人隨身袋,我把單子拿 02/10 17:09
44F：→ limpidfish: 給店員時聽到他抱怨一聲"好久",不過真的很容易忘記去 02/10 17:09
45F：→ limpidfish: 領啊,我還有一個懶人毯4月才能領,但願不要被我遺忘了 02/10 17:10
46F：推 nching2: 放兩年辛苦了！以後請預購方留下電話，太久沒來拿的打電 02/10 19:20
47F：→ nching2: 話通知，不僅給人好印象，還可順便清倉 02/10 19:20
48F：推 kui5024: 老實說，上班工作內的事情都快做不完了，還要一個一個打 02/10 19:24
49F：→ kui5024: 電話，打了還不一定接，接了說要來也不一定會來...放著 02/10 19:24
50F：→ kui5024: 不理的還是居多；工作內容真的很多...看起來很簡單的事 02/10 19:26
51F：→ kui5024: 做起來不一定就像表面那麼簡單...而且要打都是幾十通電 02/10 19:26
52F：→ kui5024: 話起跳吧，哪那麼多時間orz 02/10 19:27
53F：推 kof70380: 店長是女的 大夜放假 沒人頂 請問敢放空城嗎？(大忌) 02/10 19:56
54F：推 ycarol: 隔那麼久才拿不小心忘掉也不是我願意的啊 都付清了誰不想 02/10 20:00
55F：→ ycarol: 馬上拿到咧.... 02/10 20:00
56F：→ mime7410: 忙死了哪還有空打電話 最少以100個預購者來算好了,每個 02/10 20:10
57F：→ mime7410: 都要一一打電話通知根本不符合成本,還做都做不完 02/10 20:11
58F：→ ronale: 問題是以原po案例來說 佔倉庫太久也沒有比較好啊 02/10 20:34
59F：推 kui5024: 不是不想解決，而是沒有那麼多時間精力去解決，而且說實 02/10 21:00
60F：→ kui5024: 在，自己買了東西自己就要記住啊... 02/10 21:00
61F：推 kay242433: 剛去拿了今天到貨的玉子燒～ 02/10 21:01
62F：→ kui5024: 設個行事曆或是把取貨聯放在錢包...有太多比被動等店家通 02/10 21:01
63F：→ kui5024: 知更好的方法了吧 02/10 21:01
64F：推 flyseed: 我有過晚兩三天去拿整套的阿朗基夾子~就被誤換掉~~ 02/10 21:08
65F：→ flyseed: 然後只好再補訂貨給我~~超誇張 02/10 21:08
66F：推 bearweb: 當初衝動預購的宇宙人超大抱枕要等到四月，想到拿著聖誕 02/10 22:04
67F：→ bearweb: 節的大宇宙人走在路上，突然覺得很丟臉阿 囧！！ 02/10 22:04
68F：推 Usamiakihiko: 我同事的雙子星玻璃罐 要等到五月下旬 02/10 22:15
69F：推 ithinksoiam: 把取貨聯放在錢包 02/10 22:23
70F：→ ithinksoiam: 如果是常常看到的位置 02/10 22:23
71F：→ ithinksoiam: 三個月應該都被翻爛了 02/10 22:24
72F：→ ithinksoiam: 如果是不常看到的位置 還是會忘記阿 02/10 22:24
73F：→ ithinksoiam: 其實我是要等很久就幾乎不預購了 02/10 22:25
74F：→ ithinksoiam: 等到貨到時 可能就不那麼想要了（根本忘記 02/10 22:26
75F：推 OuOb: 今天去拿了宇宙人大抱枕回家超開心～還好現在還很冷 我在加 02/11 00:20
76F：→ OuOb: 盟店預購要乖乖等貨到 我妹在直營店預購 店家有提前多訂一 02/11 00:20
77F：→ OuOb: 些貨她1月就拿到了～～另外倉庫那麼滿 那個放2年的貨沒辦法 02/11 00:20
78F：→ OuOb: 出清處理掉嗎？ 02/11 00:20
79F：推 ycarol: 皮包沒有辦法放那麼多取貨聯 又不是只有一張 自己的東西 02/11 00:43
80F：→ ycarol: 當然要記得自己去拿 但重點是會忘掉也不是故意也不是願意d 02/11 00:43
81F：→ ycarol: er.... 02/11 00:43
82F：推 ycarol: 如果只有一兩個當然不難記 但每一檔可能都會有 而且不只一 02/11 00:46
83F：→ ycarol: 種 不只有一家 現在手上的取貨單好像還有4-5張呢 ORZ 02/11 00:46
84F：→ skyloafer: 留電話無用.....沒人想翻那一堆資料...... 02/11 01:09
85F：推 chelsea1035: 這應該是要跟總公司反應吧？備貨多一點或把預購期間 02/11 10:13
86F：→ chelsea1035: 縮短都是可行的辦法，不然請總公司外包打電話通知客 02/11 10:13
87F：→ chelsea1035: 人應該也是一個辦法(只是變成你們要建單給公司) 02/11 10:13
88F：→ chelsea1035: 我預購單都放在同一個夾子，定期拿出來檢查，特別喜 02/11 10:14
89F：→ chelsea1035: 歡的取貨日期甚至會鍵入行事曆裡 02/11 10:14
90F：推 kaworucloud: 也許有人預購之後出了意外已不在人世啊，還是要打個 02/11 13:21
91F：→ kaworucloud: 電話確認一下比較好啊，倉庫空間也是成本耶 02/11 13:22
92F：推 kui5024: 如果電話只要打一通那還好（個案）問題是店鋪的預購都是 02/11 20:43
93F：→ kui5024: 四五十筆起跳甚至三位數，打電話就飽了還有空做的事？這 02/11 20:43
94F：→ kui5024: 個解決方法看起來很簡單但是實際上根本不會有人這樣執行 02/11 20:43
95F：推 ycarol: 另一篇店員說一個月後通常沒有來領的就不會來了 那如果等 02/11 21:58
96F：→ ycarol: 個一兩個月會來的都來過了還是很困難嗎?? 02/11 21:58
97F：推 ycarol: 我覺得啦 全家和小七預購搞那麼久才到 店員煩 顧客更煩 02/11 21:59
98F：→ ycarol: 顧客有時候真的不是故意忘記的 在不想佔太多地方的情況下 02/11 21:59
99F：→ ycarol: 店員也只能自力救濟 打電話就是其中一種方法 02/11 22:00
100F：→ ycarol: 如果不願意打電話 那真的就只能抱怨了吧XDD 02/11 22:00
101F：噓 operatorm: 打超商電話問店員貨到沒，店員自己也搞不去清楚，人多 02/12 13:51
102F：→ operatorm: 時電話也不接。 02/12 13:51
103F：→ operatorm: 那就不去全家預購任何商品了。 02/12 13:52
104F：推 kui5024: 不需要打電話啊，單子時間到就去拿就好了... 02/12 17:36
105F：推 klyuch: 覺得是超商自己辦活動政策的關係耶，要用預購方式不是就得 02/13 16:10
106F：→ klyuch: 背負倉庫要要儲存的壓力嗎，只是官方把這個壓力轉到各店家 02/13 16:10
107F：→ klyuch: 身上而已。商品只要需預購等很久我都不想買～ 02/13 16:10
108F：推 lovewan: 我比較無法理解既然願意等待而選擇預購,又為何會像原PO 02/14 19:54
109F：→ lovewan: 店裡那種等了2年還不來拿的??不是很想要所以才預購嗎? 02/14 19:54
110F：→ leejee: 等了幾個月後真的有可能忘記啊，如果接到通知會去拿吧 02/15 20:05
111F：→ leejee: 但是推文的店員是表示沒時間打，那只能用心電感應了 02/15 20:06