作者aicntexz (Nancy)
看板CVS
標題[討論] 超商取貨務必要現場拆封檢查
時間Fri Feb 6 05:39:46 2015
（代po）
收到簡訊前往超商取貨
店員刷條碼時我看見包裹上有咖啡漬
想說應該只是袋子外面髒了
付完錢把包裹拿到旁邊拆，赫然發現袋子裡都黏黏的
裝包包衣服的透明塑膠袋上面沾滿咖啡，弄得滿手都是咖啡味
新買的包包上也有咖啡色的斑點
（已經滲進去了吧...）
拿給店員看，對方問：「有沾到很多嗎？」
（應該不是沾到不多就會要我自認倒楣的意思吧？）
開心的去領網拍商品結果打開袋子裡沾滿咖啡是怎樣
幸運的是下面的衣服只有外層的塑膠袋髒了，沒滲到裡面
有幾種可能：
1.客人不小心打翻咖啡在上面後偷偷走掉，店員不曉得狀況照樣把包裹收起來（外觀看不
出裡面的慘況）
2.天兵店員不小心打翻飲料在上面，稍微擦一下裝沒事放回去（而且還沒擦乾淨），下一
個當班的人也不清楚狀況
3.送到取貨門市前就被弄髒，可能是司機或賣家造成（機率不高）
自己也當過超商店員，覺得兇當班的人沒意義
留下姓名跟手機號碼，請店家調監視器查清楚
暫時把包包跟包裝留在店裡當作物證
目前等待門市電話通知
要是回家再拆門市一定不認帳
大家網拍取貨時小心注意務必要現場拆封檢查！
希望門市不會說包包沒很髒、叫我自己處理啊=_=
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.93.121
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1423172388.A.814.html
1F：→ brianuser: 從來沒有檢查過 02/06 07:57
2F：→ iusaw86sh: 應該沒人會在現場拆...櫃台拆? 沒有人會這樣做吧... 02/06 08:43
3F：→ iusaw86sh: 跑去旁邊座位拆?....如果剛好拆開的東西店內又有賣... 02/06 08:43
4F：→ iusaw86sh: 那會不會被說...小姐...你還沒結帳喔? 02/06 08:44
5F：→ iusaw86sh: 而且天兵打翻飲料在上面...這情況的場景應在無監視器處 02/06 08:48
6F：→ iusaw86sh: 我覺得被推給第3的可能性最高...那有沒有現場拆都沒用? 02/06 08:48
7F：→ iusaw86sh: 而且也可能是宅配公司他們的過程...有天兵職員打翻飲料 02/06 08:50
8F：→ iusaw86sh: 不管結果如何...我是覺得現場拆的意義不大也不太可行.. 02/06 08:51
9F：→ iusaw86sh: 但如果是像你的狀況..包裹一看就有問題了.就現場拆沒錯 02/06 08:53
10F：→ iusaw86sh: 不過..正常外觀的包裹...只能說..極少有人會在現場拆的 02/06 08:54
11F：推 liunwaiqoo: 很少有人會現場拆的，95%以上都不會，而且即使有問題 02/06 09:16
12F：→ liunwaiqoo: 現場拆其實無法證明任何事，東西有問題原因太多了 02/06 09:17
13F：推 SeiKai: 耶? 如果有座位 或店內人不多 我都會在超商拆包裹耶 畢竟 02/06 09:27
14F：→ SeiKai: 有時包裹超大 但是內容物並不大 這樣攜帶也比較方便呀 02/06 09:28
15F：推 XC90: 我都會在現場拆 錄影存證並防詐騙 02/06 10:16
16F：推 IMUU: 不會現場拆 但如果看到包裹上有污漬就會現場拆 02/06 10:17
17F：推 ff760725: 櫃台不忙的話就櫃台拆，忙的話就到其他監視器底下拆 02/06 10:59
18F：推 limpidfish: 反正經手人大概就 寄件人->店員->司機->物流公司->司 02/06 14:12
19F：→ limpidfish: 機->店員->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩 02/06 14:13
20F：→ limpidfish: 店員 司機 物流公司 這三者了 02/06 14:14
21F：推 valentino: 如果外觀有污損會先拿去旁邊拍照 回家再錄影拆包 02/06 14:15
22F：→ valentino: 應該直接跟賣家反應寄新的 由賣家跟物流交涉後續處理 02/06 14:18
23F：→ aicntexz: （店家回應了）說包包沒事，叫我找時間去拿；說是有人 02/06 14:32
24F：→ aicntexz: 不小心打翻咖啡在物流箱上才會這樣，不好意思 02/06 14:32
25F：→ aicntexz: 我檢查的時候發現包包有被沾到，但店長在電話裡堅稱沒 02/06 14:35
26F：→ aicntexz: 有；決定再過去仔細檢查一次 02/06 14:35
27F：推 givigan: 2有機會 我這邊收件後 有人時候人多 都會把東西先放旁邊 02/06 14:44
28F：→ givigan: 地上 剛好咖啡機就在上方 如果打翻咖啡 應該是有可能的 02/06 14:45
29F：→ leejee: 從來沒檢查過(也沒想過) 拆開就會比較不好拿 02/06 16:21
30F：→ leejee: 所以賣家最好要有防水措施(包含防雨) 02/06 16:22
31F：推 Gawenweiwei: 我都現場拆欸，店員還會幫忙丟包裝 xD 02/06 17:16
32F：推 operaghost: 因為不幫忙丟，有很多____客人都整個紙箱直接丟資源回 02/06 18:57
33F：→ operaghost: 收桶啊 02/06 18:57
34F：推 piedtw: 會問店員能現場拆嗎？店員OK就直接拆開了 02/07 00:17
35F：→ leejee: 為何要問店員? 02/07 00:56
36F：→ aicntexz: 店長很有誠意的處理好了，包包跟新的一樣了XD 02/07 01:02
37F：推 pekosan: 現場座位區拆 紙類拆好請店員回收 塑膠類的不會 02/07 23:28
38F：推 olafbb: 我拆包時都會錄影，以防萬一做理賠的證據 02/09 00:50