作者aicntexz (Nancy)
看板CVS
标题[讨论] 超商取货务必要现场拆封检查
时间Fri Feb 6 05:39:46 2015
（代po）
收到简讯前往超商取货
店员刷条码时我看见包裹上有咖啡渍
想说应该只是袋子外面脏了
付完钱把包裹拿到旁边拆，赫然发现袋子里都黏黏的
装包包衣服的透明塑胶袋上面沾满咖啡，弄得满手都是咖啡味
新买的包包上也有咖啡色的斑点
（已经渗进去了吧...）
拿给店员看，对方问：「有沾到很多吗？」
（应该不是沾到不多就会要我自认倒楣的意思吧？）
开心的去领网拍商品结果打开袋子里沾满咖啡是怎样
幸运的是下面的衣服只有外层的塑胶袋脏了，没渗到里面
有几种可能：
1.客人不小心打翻咖啡在上面後偷偷走掉，店员不晓得状况照样把包裹收起来（外观看不
出里面的惨况）
2.天兵店员不小心打翻饮料在上面，稍微擦一下装没事放回去（而且还没擦乾净），下一
个当班的人也不清楚状况
3.送到取货门市前就被弄脏，可能是司机或卖家造成（机率不高）
自己也当过超商店员，觉得凶当班的人没意义
留下姓名跟手机号码，请店家调监视器查清楚
暂时把包包跟包装留在店里当作物证
目前等待门市电话通知
要是回家再拆门市一定不认帐
大家网拍取货时小心注意务必要现场拆封检查！
希望门市不会说包包没很脏、叫我自己处理啊=_=
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1F：→ brianuser: 从来没有检查过 02/06 07:57
2F：→ iusaw86sh: 应该没人会在现场拆...柜台拆? 没有人会这样做吧... 02/06 08:43
3F：→ iusaw86sh: 跑去旁边座位拆?....如果刚好拆开的东西店内又有卖... 02/06 08:43
4F：→ iusaw86sh: 那会不会被说...小姐...你还没结帐喔? 02/06 08:44
5F：→ iusaw86sh: 而且天兵打翻饮料在上面...这情况的场景应在无监视器处 02/06 08:48
6F：→ iusaw86sh: 我觉得被推给第3的可能性最高...那有没有现场拆都没用? 02/06 08:48
7F：→ iusaw86sh: 而且也可能是宅配公司他们的过程...有天兵职员打翻饮料 02/06 08:50
8F：→ iusaw86sh: 不管结果如何...我是觉得现场拆的意义不大也不太可行.. 02/06 08:51
9F：→ iusaw86sh: 但如果是像你的状况..包裹一看就有问题了.就现场拆没错 02/06 08:53
10F：→ iusaw86sh: 不过..正常外观的包裹...只能说..极少有人会在现场拆的 02/06 08:54
11F：推 liunwaiqoo: 很少有人会现场拆的，95%以上都不会，而且即使有问题 02/06 09:16
12F：→ liunwaiqoo: 现场拆其实无法证明任何事，东西有问题原因太多了 02/06 09:17
13F：推 SeiKai: 耶? 如果有座位 或店内人不多 我都会在超商拆包裹耶 毕竟 02/06 09:27
14F：→ SeiKai: 有时包裹超大 但是内容物并不大 这样携带也比较方便呀 02/06 09:28
15F：推 XC90: 我都会在现场拆 录影存证并防诈骗 02/06 10:16
16F：推 IMUU: 不会现场拆 但如果看到包裹上有污渍就会现场拆 02/06 10:17
17F：推 ff760725: 柜台不忙的话就柜台拆，忙的话就到其他监视器底下拆 02/06 10:59
18F：推 limpidfish: 反正经手人大概就 寄件人->店员->司机->物流公司->司 02/06 14:12
19F：→ limpidfish: 机->店员->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩 02/06 14:13
20F：→ limpidfish: 店员 司机 物流公司 这三者了 02/06 14:14
21F：推 valentino: 如果外观有污损会先拿去旁边拍照 回家再录影拆包 02/06 14:15
22F：→ valentino: 应该直接跟卖家反应寄新的 由卖家跟物流交涉後续处理 02/06 14:18
23F：→ aicntexz: （店家回应了）说包包没事，叫我找时间去拿；说是有人 02/06 14:32
24F：→ aicntexz: 不小心打翻咖啡在物流箱上才会这样，不好意思 02/06 14:32
25F：→ aicntexz: 我检查的时候发现包包有被沾到，但店长在电话里坚称没 02/06 14:35
26F：→ aicntexz: 有；决定再过去仔细检查一次 02/06 14:35
27F：推 givigan: 2有机会 我这边收件後 有人时候人多 都会把东西先放旁边 02/06 14:44
28F：→ givigan: 地上 刚好咖啡机就在上方 如果打翻咖啡 应该是有可能的 02/06 14:45
29F：→ leejee: 从来没检查过(也没想过) 拆开就会比较不好拿 02/06 16:21
30F：→ leejee: 所以卖家最好要有防水措施(包含防雨) 02/06 16:22
31F：推 Gawenweiwei: 我都现场拆欸，店员还会帮忙丢包装 xD 02/06 17:16
32F：推 operaghost: 因为不帮忙丢，有很多____客人都整个纸箱直接丢资源回 02/06 18:57
33F：→ operaghost: 收桶啊 02/06 18:57
34F：推 piedtw: 会问店员能现场拆吗？店员OK就直接拆开了 02/07 00:17
35F：→ leejee: 为何要问店员? 02/07 00:56
36F：→ aicntexz: 店长很有诚意的处理好了，包包跟新的一样了XD 02/07 01:02
37F：推 pekosan: 现场座位区拆 纸类拆好请店员回收 塑胶类的不会 02/07 23:28
38F：推 olafbb: 我拆包时都会录影，以防万一做理赔的证据 02/09 00:50