作者Juanita (黃泥塔)
看板CVS
標題[問題] 蛋黃哥取貨日期到，卻沒貨
時間Wed Feb 4 15:52:26 2015
【活動名稱】：蛋黃哥第二波
【便利商店名稱/廠商名稱】：全家
之前預購了蛋黃哥玉子燒抱枕毯，取貨日期是2/2
2/2號去拿貨時，店員a說還沒到貨，可能半夜進貨要我隔天去拿
3號去拿時，店員b說有個很盧的客人把它換走，要我4號再來
今天去問時，店員c說玉子燒都還沒進貨，貨到才會打給我
想問大家遇到這種情況都怎麼處理
店員說的不一樣，到底真的是進貨延遲還是被換給其他人呢？
預購時間真的是準的嘛？不會就要我等到四月吧？！
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1F：→ skinnyfit: 依過去經驗 應該是你的到貨 但被換走了 02/04 15:54
2F：推 jp6andu4: 馬上客訴 預購給你的,其他人再盧也不能賣出去阿 02/04 16:11
3F：推 ilovedayuan: 直接客訴 說不定是B自行給認識的人換走 02/04 16:15
4F：推 mingming0418: 太扯了，這店員真敢，一定要客訴！ 02/04 16:18
5F：→ ronale: 應該是被澳客換走了 客訴吧 02/04 16:20
6F：推 ilovedayuan: 清楚表示沒進貨 盧客哪會知道有進貨 02/04 16:25
7F：推 IOOOO: 直接客訴 02/04 16:44
8F：→ horusli: 打0800 02/04 17:07
9F：推 funassyi: 被換走了吧太扯了 02/04 17:19
10F：→ cleanwater66: 有可能放櫃台上被盧走... 02/04 17:41
11F：→ mime7410: 可以直接打櫃台後方的電話囉~~ 02/04 18:22
12F：推 cuteneo: 想知道後續發展 顆顆 02/04 18:42
13F：推 penelope: 拜託客訴 02/04 19:08
14F：推 raymond1002: 我今日去領也跟我說沒到貨？這批是真的沒來？ 02/04 19:32
15F：推 JAWIN: 我預購宇宙人超大抱枕，今日到貨，也是沒貨，說是配送問題 02/04 19:47
16F：→ JAWIN: 要明天…… 02/04 19:47
17F：推 lanhing: 2/2預購到 2/1就打電話要我去拿了 打客服吧 02/04 20:05
18F：→ Juanita: 我是原Po，下午打電話問預購狀態，確定店有進貨無異常 02/04 20:16
19F：→ Juanita: 晚上去又遇到店員b，他說是2/9號的客人換走的，拜託我9號 02/04 20:17
20F：→ Juanita: 9號再去換，9號沒換到的話，我應該就會馬上客訴 02/04 20:18
21F：→ imkent: 好怪...你沒問9號為什麼可以提早換嗎? 02/04 20:24
22F：→ imkent: 不都是拿預購單，一定的配額嗎? 02/04 20:24
23F：推 dropyab: 好過分喔…竟然先給比較晚預購的人… 02/04 20:24
24F：推 kui5024: 覺得應該是店員拿了預購單只看是取貨聯又剛好有貨就直接 02/04 20:28
25F：→ kui5024: 給對方，正常要先確認單子是不是自己店的、還有取貨日到 02/04 20:28
26F：→ kui5024: 了沒（有些人根本不看單子就跑來想拿但日期明明還沒到） 02/04 20:28
27F：→ kui5024: 應該是後來發現有九號的顧客聯被回收了 02/04 20:28
28F：→ kui5024: 可能性：客人跟店員都沒確認取貨日，所以把貨讓日期還沒 02/04 20:29
29F：→ kui5024: 到的人先拿了 02/04 20:29
30F：推 edina: 客訴就是了 02/04 20:36
31F：推 retniw: 之前有類似經驗，客訴就對了 02/04 21:10
32F：→ retniw: 等那麼久還拿不到，預購有什麼意義？ 02/04 21:11
33F：推 skinnyfit: 你幹嘛乖乖等9號 現在就可以客訴了 說不定b也騙你的 02/04 22:12
34F：推 Usamiakihiko: 太過分了吧！...這是真的嗎 02/04 23:50
35F：推 SuperMike: 支持客訴!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 02/04 23:55
36F：推 sherry0711: 如果真的是因為有人盧就讓他換走就趕快去客訴!!!!!有 02/05 00:57
37F：→ sherry0711: 夠壞，很多事不是盧就可以給他的 02/05 00:57
38F：推 LuvA: 請客訴，把你預購商品給別的客人是哪招？你也是客人而且是預 02/05 01:05
39F：→ LuvA: 購者耶 02/05 01:05
40F：推 gihou: 建議直接客訴 店鋪疏失可能性大 廠商缺貨會下通報給店鋪 02/05 01:39
41F：推 hopeblue: 我的也是2/2號說到貨,2/1就打手機通知到貨(第一次接到 02/05 02:20
42F：→ hopeblue: 到貨電話,應該是玉子燒比較大吧?) 02/05 02:20
43F：推 BEEHONEY: 突然想到小時候預購周杰倫專輯，有拼圖的，將近五百元， 02/05 02:29
44F：→ BEEHONEY: 取貨時店員說賣完了只給我一般版…還好老媽帶著我去討回 02/05 02:29
45F：→ BEEHONEY: 來了。自此以後都不相信預購，陰影好深… 02/05 02:29
46F：推 awin519: 直接客訴，店員怎麼可以把你的東西給別人 02/05 08:32
47F：→ thpst89105: 合理懷疑店員私下兌換,客訴而且要找最大的負責人出面 02/05 11:55
48F：→ winter40114: 瞎爆 02/05 15:09
49F：推 ILoveDanny: 為什麼要等? 至接客訴! 該你的就是你的! 02/05 16:05
50F：推 micky64: 推 客訴 不客訴一定更多受害者 02/05 19:39
51F：推 bettyshinn: 一定要客訴 超爛店員 02/05 23:39
52F：→ bettyshinn: 男友預購2/2到貨當天就領走了 02/05 23:39
53F：推 dearqq: 單子都有日期，他怎麼能先換...過份0.0 02/06 12:34
54F：推 TheMvpNash: 預購2/9到，今天去問，店員說貨已經到了還先給我@@ 02/06 17:07
55F：推 smartju: 2/2預購到貨 也是一月底到店的 02/10 03:07
56F：→ smartju: 我2/2當天才拿 還是最後一個去拿的 02/10 03:07