作者Juanita (黄泥塔)
看板CVS
标题[问题] 蛋黄哥取货日期到，却没货
时间Wed Feb 4 15:52:26 2015
【活动名称】：蛋黄哥第二波
【便利商店名称/厂商名称】：全家
之前预购了蛋黄哥玉子烧抱枕毯，取货日期是2/2
2/2号去拿货时，店员a说还没到货，可能半夜进货要我隔天去拿
3号去拿时，店员b说有个很卢的客人把它换走，要我4号再来
今天去问时，店员c说玉子烧都还没进货，货到才会打给我
想问大家遇到这种情况都怎麽处理
店员说的不一样，到底真的是进货延迟还是被换给其他人呢？
预购时间真的是准的嘛？不会就要我等到四月吧？！
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1F：→ skinnyfit: 依过去经验 应该是你的到货 但被换走了 02/04 15:54
2F：推 jp6andu4: 马上客诉 预购给你的,其他人再卢也不能卖出去阿 02/04 16:11
3F：推 ilovedayuan: 直接客诉 说不定是B自行给认识的人换走 02/04 16:15
4F：推 mingming0418: 太扯了，这店员真敢，一定要客诉！ 02/04 16:18
5F：→ ronale: 应该是被澳客换走了 客诉吧 02/04 16:20
6F：推 ilovedayuan: 清楚表示没进货 卢客哪会知道有进货 02/04 16:25
7F：推 IOOOO: 直接客诉 02/04 16:44
8F：→ horusli: 打0800 02/04 17:07
9F：推 funassyi: 被换走了吧太扯了 02/04 17:19
10F：→ cleanwater66: 有可能放柜台上被卢走... 02/04 17:41
11F：→ mime7410: 可以直接打柜台後方的电话罗~~ 02/04 18:22
12F：推 cuteneo: 想知道後续发展 颗颗 02/04 18:42
13F：推 penelope: 拜托客诉 02/04 19:08
14F：推 raymond1002: 我今日去领也跟我说没到货？这批是真的没来？ 02/04 19:32
15F：推 JAWIN: 我预购宇宙人超大抱枕，今日到货，也是没货，说是配送问题 02/04 19:47
16F：→ JAWIN: 要明天…… 02/04 19:47
17F：推 lanhing: 2/2预购到 2/1就打电话要我去拿了 打客服吧 02/04 20:05
18F：→ Juanita: 我是原Po，下午打电话问预购状态，确定店有进货无异常 02/04 20:16
19F：→ Juanita: 晚上去又遇到店员b，他说是2/9号的客人换走的，拜托我9号 02/04 20:17
20F：→ Juanita: 9号再去换，9号没换到的话，我应该就会马上客诉 02/04 20:18
21F：→ imkent: 好怪...你没问9号为什麽可以提早换吗? 02/04 20:24
22F：→ imkent: 不都是拿预购单，一定的配额吗? 02/04 20:24
23F：推 dropyab: 好过分喔…竟然先给比较晚预购的人… 02/04 20:24
24F：推 kui5024: 觉得应该是店员拿了预购单只看是取货联又刚好有货就直接 02/04 20:28
25F：→ kui5024: 给对方，正常要先确认单子是不是自己店的、还有取货日到 02/04 20:28
26F：→ kui5024: 了没（有些人根本不看单子就跑来想拿但日期明明还没到） 02/04 20:28
27F：→ kui5024: 应该是後来发现有九号的顾客联被回收了 02/04 20:28
28F：→ kui5024: 可能性：客人跟店员都没确认取货日，所以把货让日期还没 02/04 20:29
29F：→ kui5024: 到的人先拿了 02/04 20:29
30F：推 edina: 客诉就是了 02/04 20:36
31F：推 retniw: 之前有类似经验，客诉就对了 02/04 21:10
32F：→ retniw: 等那麽久还拿不到，预购有什麽意义？ 02/04 21:11
33F：推 skinnyfit: 你干嘛乖乖等9号 现在就可以客诉了 说不定b也骗你的 02/04 22:12
34F：推 Usamiakihiko: 太过分了吧！...这是真的吗 02/04 23:50
35F：推 SuperMike: 支持客诉!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 02/04 23:55
36F：推 sherry0711: 如果真的是因为有人卢就让他换走就赶快去客诉!!!!!有 02/05 00:57
37F：→ sherry0711: 够坏，很多事不是卢就可以给他的 02/05 00:57
38F：推 LuvA: 请客诉，把你预购商品给别的客人是哪招？你也是客人而且是预 02/05 01:05
39F：→ LuvA: 购者耶 02/05 01:05
40F：推 gihou: 建议直接客诉 店铺疏失可能性大 厂商缺货会下通报给店铺 02/05 01:39
41F：推 hopeblue: 我的也是2/2号说到货,2/1就打手机通知到货(第一次接到 02/05 02:20
42F：→ hopeblue: 到货电话,应该是玉子烧比较大吧?) 02/05 02:20
43F：推 BEEHONEY: 突然想到小时候预购周杰伦专辑，有拼图的，将近五百元， 02/05 02:29
44F：→ BEEHONEY: 取货时店员说卖完了只给我一般版…还好老妈带着我去讨回 02/05 02:29
45F：→ BEEHONEY: 来了。自此以後都不相信预购，阴影好深… 02/05 02:29
46F：推 awin519: 直接客诉，店员怎麽可以把你的东西给别人 02/05 08:32
47F：→ thpst89105: 合理怀疑店员私下兑换,客诉而且要找最大的负责人出面 02/05 11:55
48F：→ winter40114: 瞎爆 02/05 15:09
49F：推 ILoveDanny: 为什麽要等? 至接客诉! 该你的就是你的! 02/05 16:05
50F：推 micky64: 推 客诉 不客诉一定更多受害者 02/05 19:39
51F：推 bettyshinn: 一定要客诉 超烂店员 02/05 23:39
52F：→ bettyshinn: 男友预购2/2到货当天就领走了 02/05 23:39
53F：推 dearqq: 单子都有日期，他怎麽能先换...过份0.0 02/06 12:34
54F：推 TheMvpNash: 预购2/9到，今天去问，店员说货已经到了还先给我@@ 02/06 17:07
55F：推 smartju: 2/2预购到货 也是一月底到店的 02/10 03:07
56F：→ smartju: 我2/2当天才拿 还是最後一个去拿的 02/10 03:07