作者Joeng (癡情對誰不心傷)
看板CVS
標題[感想] 是店員太兩光,還是我太好呼嚨..!?
時間Tue Dec 23 22:51:14 2014
因為今天是萊爾富 鮮奶活動最後一天..
也剛好手上有mycard點數 可以換現金折抵卷
就打算買兩組 (3瓶鮮奶, 2瓶鮮奶+1瓶調味乳)
點數兌換現金卷: 30x5+ 10x2..
餘額用一卡通付(賺25元現金抵用券)
去櫃檯就 照實說我要買兩組..
個別是..3瓶鮮奶, 2瓶鮮奶+1瓶調味乳
現場先帶1瓶鮮乳,1瓶調味乳走
結果店員不知是經驗不足還是恍神..
給我刷條碼變成.. 3張鮮乳卷, 3張調味乳卷
我看完就反應說印錯了..
1.先跟我辯駁沒有2瓶鮮奶+1瓶調味乳..這種搭配
我還直接指她刷的條碼簿,就在中間那欄就是呀..^^
2.店員就說那就先刷退(將餘額退回一卡通)
結果現金折抵卷不能退回, 刷過就不能用了
然後問我現金折抵卷可以再用嗎.. 你覺得呢!?
3.最令我不開心的是..他打電話問店長..居然說是我講錯
事後要換...(怪了..從頭到尾就自己弄錯了..)
4.花了快10分鐘討論 也沒結果, 要我隔天再去..
我就說這活動今天最後一天, 結果回我就明天來 再處理..
原先要我留的聯絡資料,也要我收回去..你是知道我是哪位客人呀..
然後現金折抵卷也收回去..好怪..
我如果不反應 是直接可以將兩瓶 跟六張兌換卷拿走(她忘記收走)
結果現在 搞成這樣..明明就很單純的事情..哀
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1F：推 Lighty: 拍拍~剛剛去全家買39元套餐刷一卡通 店員沒給5元券 跟她討 12/23 23:24
2F：→ Lighty: 卻說活動已經結束了 回來一查明明到明年三月 員工訓練是 12/23 23:24
3F：→ Lighty: 不是出了問題 不知道的活動就現場查啊幹嘛這樣欺騙客人.. 12/23 23:24
4F：噓 operatorm: 買之前先問再結，不確定/擺爛立刻換間買XD 12/24 01:53
5F：→ operatorm: 3種交易我都背下來，先問店員是否有5元禮券，沒有立刻 12/24 02:08
6F：→ operatorm: 換間購，或是掏出手機的網頁存檔請店員看XD 12/24 02:08