作者iangkor (u just need to believe)
站內CVS
標題[感想] 真的把全家當自己家...
時間Wed Dec 10 18:25:01 2014
公司附近有一間全家 在店外擺了兩張圓形戶外桌及數把餐椅
常常會有人坐在那裡抽煙喝啤酒 全家店員也很貼心的放了煙灰缸 還加入咖啡渣除臭
前陣子我去買咖啡 正在結帳時 突然有個阿伯衝進店裡問兩杯咖啡有沒有特價
店員說現在沒有
阿伯就說 好啦 那不然我要一杯
此時我身後還有兩個客人排隊
那個女店員還滿有個性的 看了他一眼沒有回話 轉身開始做我的咖啡
阿伯等了1分鐘後 有點不爽的又走出去
我才發現他和三四個男的本來就坐在外面圓桌在抽煙
咖啡做好 店員正拿給我時
阿伯突然在門口大叫: 我要咖啡!快點!
接著人又閃出去坐回戶外桌
店員此時小聲唸了一句 阿是不會排隊喔!
我有點傻眼 現在便利商店還得把咖啡端到客人面前嗎?
難不成連結帳都得親切的到客人身邊買好單?
唉 面對這種水準的客人 實在有點辛苦....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.123.24
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1418207104.A.14C.html
1F:→ BEEHONEY: 還有客人要店員幫忙泡泡麵然後端到座位 12/10 18:35
2F:推 maxmaxmax83: 家附近的小七會主動端食物到內用區耶 12/10 19:03
3F:推 marian7934: 標準給客人方便他當隨便....有些大間的主動說會幫忙端 12/10 19:29
4F:→ marian7934: 都受寵若驚XD 店員拍拍OAQ 12/10 19:30
5F:推 BORAIN: 我以前都站櫃檯叫:咖啡好嘍 或餐點好了 12/10 19:40
6F:推 ace68102: 把方便當隨便 12/10 19:45
7F:→ dead1305: 激怒阿伯…告他就會收歛了 12/10 20:07
8F:→ iangkor: 阿伯還沒結帳@@ 他應該是要店員先幫他作咖啡端出去 12/10 20:18
9F:推 KAPM993: 幫忙端食物什麼的我也覺得沒關係,但超無法接受客人叫我 12/10 21:17
10F:→ KAPM993: 幫忙泡泡麵… 12/10 21:17
11F:推 xgame1712: 幫忙泡加端都沒差 但他媽的先給我結帳... 12/10 21:24
12F:推 noka0912: 幫忙端不忙時還ok,泡麵幫忙加熱水也ok,有看過在用熱 12/11 01:23
13F:→ noka0912: 水還在打鬧的人就很心驚,但調味料請自己加…… 12/11 01:23
14F:推 kui5024: 最討厭把熱水機旁邊弄得都是灑出來的調味粉跟亂丟不要的 12/11 01:41
15F:→ kui5024: 粉包(垃圾桶明明就在熱水機下面!)、坐休息區製造一堆 12/11 01:41
16F:→ kui5024: 垃圾留在桌上就走了,還有帶自己的食物來吃也沒消費就算 12/11 01:41
17F:→ kui5024: 了還跟店員要餐具== 12/11 01:41
18F:→ kui5024: 其實我不太懂要求便利商店店員幫忙泡泡麵的心態到底是? 12/11 01:42
19F:→ kui5024: ?orz 12/11 01:42
20F:推 penelope: 原來超商泡麵是自己泡嗎!我以為跟微波爐一樣都是讓店 12/11 01:49
21F:→ penelope: 員操作耶 12/11 01:49
22F:→ penelope: (不知道熱水在哪) 12/11 01:49
23F:推 kui5024: 因為熱水機一定都在櫃檯外面,不像微波爐一定在櫃檯裡面 12/11 02:00
24F:→ kui5024: ,而且泡麵會有調味上的問題(粉包要多要少?)當然是客 12/11 02:00
25F:→ kui5024: 人自己來啊,還提供熱水跟座位我覺得已經很好了,還要專 12/11 02:00
26F:→ kui5024: 人泡好就有點over(我都會直接說熱水機跟垃圾桶的位置在 12/11 02:00
27F:→ kui5024: 哪) 12/11 02:00
28F:→ kui5024: 除非熱水機在櫃檯內,我也只會幫忙加水而已 12/11 02:00
29F:推 ROCKWHY: 店員拍拍。好辛苦 QAQ 12/11 02:33
30F:→ leejee: 真的有看過加熱完端到座位區給客人 12/11 03:07
31F:推 oruson: 就單方面服務養客人,養過頭養到客人連自己該知道和遵守 12/11 07:31
32F:→ oruson: 的底線都忘了 ,只記得有錢就是大爺這點。 12/11 07:31
33F:→ rond: 內用等微波時遇到店員端來都受寵若驚耶... 覺得雖然是服務業 12/11 10:53
34F:→ rond: 但當成服務生用很怪 12/11 10:53
35F:→ leejee: 同上看法 12/11 12:38
36F:推 ae0828: 店員真的辛苦了! 12/11 13:19
37F:推 ocarina2112: 還要幫忙端會不會也太卑微了又沒加薪... 12/11 22:04
38F:→ ocarina2112: 是要把超商員工當小吃攤店小二在用嗎? 12/11 22:05
39F:推 noka0912: 以前不幫忙端還被客人白眼T^T 12/12 21:01