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公司附近有一间全家 在店外摆了两张圆形户外桌及数把餐椅 常常会有人坐在那里抽烟喝啤酒 全家店员也很贴心的放了烟灰缸 还加入咖啡渣除臭 前阵子我去买咖啡 正在结帐时 突然有个阿伯冲进店里问两杯咖啡有没有特价 店员说现在没有 阿伯就说 好啦 那不然我要一杯 此时我身後还有两个客人排队 那个女店员还满有个性的 看了他一眼没有回话 转身开始做我的咖啡 阿伯等了1分钟後 有点不爽的又走出去 我才发现他和三四个男的本来就坐在外面圆桌在抽烟 咖啡做好 店员正拿给我时 阿伯突然在门口大叫: 我要咖啡!快点! 接着人又闪出去坐回户外桌 店员此时小声念了一句 阿是不会排队喔! 我有点傻眼 现在便利商店还得把咖啡端到客人面前吗? 难不成连结帐都得亲切的到客人身边买好单? 唉 面对这种水准的客人 实在有点辛苦.... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.129.123.24
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1418207104.A.14C.html
1F:→ BEEHONEY: 还有客人要店员帮忙泡泡面然後端到座位 12/10 18:35
2F:推 maxmaxmax83: 家附近的小七会主动端食物到内用区耶 12/10 19:03
3F:推 marian7934: 标准给客人方便他当随便....有些大间的主动说会帮忙端 12/10 19:29
4F:→ marian7934: 都受宠若惊XD 店员拍拍OAQ 12/10 19:30
5F:推 BORAIN: 我以前都站柜台叫:咖啡好喽 或餐点好了 12/10 19:40
6F:推 ace68102: 把方便当随便 12/10 19:45
7F:→ dead1305: 激怒阿伯…告他就会收歛了 12/10 20:07
8F:→ iangkor: 阿伯还没结帐@@ 他应该是要店员先帮他作咖啡端出去 12/10 20:18
9F:推 KAPM993: 帮忙端食物什麽的我也觉得没关系,但超无法接受客人叫我 12/10 21:17
10F:→ KAPM993: 帮忙泡泡面… 12/10 21:17
11F:推 xgame1712: 帮忙泡加端都没差 但他妈的先给我结帐... 12/10 21:24
12F:推 noka0912: 帮忙端不忙时还ok,泡面帮忙加热水也ok,有看过在用热 12/11 01:23
13F:→ noka0912: 水还在打闹的人就很心惊,但调味料请自己加…… 12/11 01:23
14F:推 kui5024: 最讨厌把热水机旁边弄得都是洒出来的调味粉跟乱丢不要的 12/11 01:41
15F:→ kui5024: 粉包(垃圾桶明明就在热水机下面!)、坐休息区制造一堆 12/11 01:41
16F:→ kui5024: 垃圾留在桌上就走了,还有带自己的食物来吃也没消费就算 12/11 01:41
17F:→ kui5024: 了还跟店员要餐具== 12/11 01:41
18F:→ kui5024: 其实我不太懂要求便利商店店员帮忙泡泡面的心态到底是? 12/11 01:42
19F:→ kui5024: ?orz 12/11 01:42
20F:推 penelope: 原来超商泡面是自己泡吗!我以为跟微波炉一样都是让店 12/11 01:49
21F:→ penelope: 员操作耶 12/11 01:49
22F:→ penelope: (不知道热水在哪) 12/11 01:49
23F:推 kui5024: 因为热水机一定都在柜台外面,不像微波炉一定在柜台里面 12/11 02:00
24F:→ kui5024: ,而且泡面会有调味上的问题(粉包要多要少?)当然是客 12/11 02:00
25F:→ kui5024: 人自己来啊,还提供热水跟座位我觉得已经很好了,还要专 12/11 02:00
26F:→ kui5024: 人泡好就有点over(我都会直接说热水机跟垃圾桶的位置在 12/11 02:00
27F:→ kui5024: 哪) 12/11 02:00
28F:→ kui5024: 除非热水机在柜台内,我也只会帮忙加水而已 12/11 02:00
29F:推 ROCKWHY: 店员拍拍。好辛苦 QAQ 12/11 02:33
30F:→ leejee: 真的有看过加热完端到座位区给客人 12/11 03:07
31F:推 oruson: 就单方面服务养客人,养过头养到客人连自己该知道和遵守 12/11 07:31
32F:→ oruson: 的底线都忘了 ,只记得有钱就是大爷这点。 12/11 07:31
33F:→ rond: 内用等微波时遇到店员端来都受宠若惊耶... 觉得虽然是服务业 12/11 10:53
34F:→ rond: 但当成服务生用很怪 12/11 10:53
35F:→ leejee: 同上看法 12/11 12:38
36F:推 ae0828: 店员真的辛苦了! 12/11 13:19
37F:推 ocarina2112: 还要帮忙端会不会也太卑微了又没加薪... 12/11 22:04
38F:→ ocarina2112: 是要把超商员工当小吃摊店小二在用吗? 12/11 22:05
39F:推 noka0912: 以前不帮忙端还被客人白眼T^T 12/12 21:01







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