作者bemylove (Dolce Vita)
看板CVS
標題[感想] 因為暖暖毯而客訴了
時間Wed Dec 10 14:43:04 2014
昨晚十一點多冒雨跑了五家全家
問店員說是否可以在現場排隊購買暖暖毯
第一家說被預定了
第二家一開始是說被預定
我接著問，不是12點才在現場販售，怎麼可以預購
店員改口，是其他店員自己要
店員要我覺得很OK
但是不是應該脫下制服跟我們一起排隊呢
第三家有人排隊
第四家也是被預定了
第五家，一件被預定，所以我買到一件
在奔波的途中覺得自己很蠢
覺得走後門對於在開賣時間去排隊的人非常不公平
所以今早打電話客訴了
客服說會請主管調查
屬實會有懲處
所以你的客訴是有用的
一起改善這歪風吧
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1F：推 time1308: 想客訴+1 但希望真的有作用>< 12/10 14:52
2F：推 sueshanyo: 我去的時候竟然有人先把錢跟點數放櫃檯預定 12/10 14:58
3F：→ sueshanyo: 不過我在那裡待到過十二點 還是賣給我了 12/10 14:58
4F：推 abc55322: 我每次都讓給客人，昨天鬱悶到沒法上班，覺得自己太蠢了 12/10 15:09
5F：→ abc55322: ，上次的阿朗基也是換走就沒再來，我決定下次也要自私了 12/10 15:09
6F：→ abc55322: 要客訴就來吧！！ 12/10 15:09
7F：推 tiffanygreen: 什麼叫讓給客人？公司有讓你們可以自己留嗎？ 12/10 15:10
8F：→ peichuan: 如果這是員工福利的一部份才叫做「讓」 12/10 15:25
9F：推 ai1726: 我覺得不是說讓給客人，是妳也可以脫下制服當客人排隊呀 12/10 15:26
10F：→ ai1726: 如果你必須要上班 就請人幫你買 12/10 15:27
11F：推 ggyyhippo: 他的意思是說當店員本來就可以監守自盜 沒有做所以是讓 12/10 15:30
12F：→ yourhighness: 某樓發言邏輯是???? 12/10 15:35
13F：推 gwen31337: 等等問好家人哪幾家店後再客訴 因為不只一家 12/10 15:39
14F：噓 logan80108: 噓4樓，店員是這樣當的，難過台灣會這樣 12/10 15:39
15F：→ gwen31337: 上次去換抱枕有些店員根本不鳥你 還在搶大抱枕 12/10 15:39
16F：推 lb00202549: 本來就該客訴反應 支持原po 12/10 15:40
17F：→ gwen31337: 什麼叫每次都要讓給客人 扯翻天 準時跟排隊客人才傻咧 12/10 15:40
18F：→ gwen31337: 因為一直被店員店長預定就好啦 乾脆出員工禮算了 12/10 15:41
19F：噓 tiffanygreen: 我還以為是我誤會了什麼 補噓四樓 12/10 15:42
20F：推 chaohuei: 我覺的只是文字表達的問題。用"讓"不恰當。但除了是店員 12/10 15:46
21F：→ chaohuei: 他也可以是客人呀。換下制服自己去換購沒有規定不行吧 12/10 15:46
22F：→ chaohuei: 當然，一樣需要符合活動規則(例如開跑時間這些的) 12/10 15:47
23F：推 Stalker823: 等下也要來客訴了 12/10 15:50
24F：推 jasinlove: 四樓的言論實在害了其他守規矩的店員 12/10 16:01
25F：→ sakura1118: 有關係就是沒關係，沒關係就是有關係 12/10 16:11
26F：推 shalidi: 4樓是不是不懂讓的用法?那東西本來是你的，你才能用讓 12/10 16:13
27F：→ shalidi: 自始自終就不是你的，你拿什麼讓??? 12/10 16:13
28F：推 shalidi: 我倒是覺得你可以向公司反應要有員工預訂的福利，這才是 12/10 16:15
29F：→ shalidi: 正理 12/10 16:15
30F：推 f857262: 我剛剛有寫信，晚點也要打電話(我不到12點就去等，沒有人 12/10 16:20
31F：→ f857262: 排隊，一整點就去櫃台問)上次珠釦包不給換，這次暖暖毯 12/10 16:20
32F：→ f857262: 我去還是不給換，一直說沒貨沒貨，我就問不是今天開始嗎 12/10 16:20
33F：→ f857262: ，他就說沒有啊現在要預購,然後就問那有單子填嗎，他就 12/10 16:20
34F：→ f857262: 說沒有是別的東西要預購，然後這個沒有貨了。我懶得再問 12/10 16:20
35F：→ f857262: 一樣的問題就走掉了 12/10 16:20
36F：噓 Allenk: 讓給客人勒 你來一起排隊我就沒話講 12/10 16:28
37F：噓 XC90: 讓?! 讓你回家吃自己啦! 12/10 16:36
38F：→ fneedm: 店員也是人啊… 12/10 16:58
39F：推 cindy60520: 在那時段上班的店員不就一直不能買？好可憐 12/10 17:06
40F：推 snow1224: 再怎麼想要暖毯看到店配數量跟偷跑店員內訂～就不想要去 12/10 17:16
41F：→ snow1224: 換了～明明活動才剛開始卻只能去買網拍～真是歪風 12/10 17:16
42F：推 bytue: 這時段上班的超商店員不能買有甚麼好可憐的? 12/10 17:17
43F：噓 BEEHONEY: 要買就排休不然請人代排啊！什麼叫「讓」？ 12/10 17:18
44F：→ bytue: 其它上夜班的人也不能買阿，為何不說他可憐? 12/10 17:18
45F：→ ryosho18: 那時段店員要換要找朋友幫排啊 其他工作一樣朋友幫買啊 12/10 17:20
46F：推 opal: 某樓邏輯有趣，這是一個促銷活動，是給客人換購的活動，如果 12/10 17:25
47F：→ opal: 店員也想要，請先從店員的身分變成客人一起排隊，這樣沒人會 12/10 17:25
48F：→ opal: 說什麼，而你這樣的做法乾脆建議公司直接給員工配額算了 12/10 17:25
49F：噓 jane4455tw: 對啊！什麼叫作"讓" 如果都自留 12/10 17:35
50F：→ jane4455tw: 那我們特地晚睡12點過去又有何意義 12/10 17:36
51F：→ jane4455tw: 就跟出考卷的人再來考試是一樣道理 12/10 17:36
52F：→ jane4455tw: 出發點就不公平了！！ 可惜我昨天沒勇氣跟店員吵 12/10 17:37
53F：→ chuchu512: 這東西有好到可以吵成這樣? 12/10 17:44
54F：噓 yakuhime: 重點不是東西好不好 是某店員的心態 12/10 17:45
55F：推 marian7934: 無奈 只能推了 12/10 17:49
56F：→ marian7934: 店員自己先留跟你要去機台搶票站了1小時 這時候店員邊 12/10 17:51
57F：→ marian7934: 幫結帳編跟你說 前面我已經排了是一樣憤怒的 無法理解 12/10 17:51
58F：→ marian7934: 你可以下了班一起排或者請人幫忙排等你下班接續 12/10 17:52
59F：→ marian7934: 之前有演唱會店員工作時先卡位的情形是遇過店長說是可 12/10 17:53
60F：→ marian7934: 以客訴的 12/10 17:54
61F：→ marian7934: 要不然如果沒人要換店員在自己卡不行嗎?只是想要尊重 12/10 17:54
62F：→ marian7934: 乖乖來排隊的客人吧 宇宙人這3波爭議好多...(汗) 12/10 17:55
63F：→ marian7934: 想要自私當什麼服務業店員阿 12/10 17:57
64F：→ QQmouse: 拍拍 這天氣那麼晚跑了那麼多家卻這樣 確實會很失望 12/10 18:04
65F：噓 aa777771: 噓某樓在講什麼 什麼叫讓 不然不要當店員不就好了 12/10 18:11
66F：推 michelle07: 客訴+1, 主管還打電話，比我還兇QQ 12/10 18:49
67F：→ michelle07: 口氣還偏袒店員…聽不下去怒掛電話 12/10 18:50
68F：→ michelle07: 遊戲規則他們自己訂的,卻不照規則走 12/10 18:54
69F：→ michelle07: 把乖乖排隊的人當傻子耍╰_╯ 12/10 19:00
70F：推 alissa8292: 剛客訴+1 12/10 20:47
71F：推 jp6andu4: 支持你客訴這歪風！ 12/10 21:07
72F：推 pinkyse: 每次都這樣 超無奈 12/10 21:22
73F：推 OrangeStudip: 有點好奇 大家都不喜歡預購嗎? 因為我自己覺得拿的 12/10 22:09
74F：→ OrangeStudip: 到就好 所以預購要等也沒有關係 大家都不喜歡嗎? 12/10 22:09
75F：推 f857262: 這篇不是討論預購啊，是活動開始前東西都被內定了~這樣 12/10 22:19
76F：→ f857262: 對乖乖排隊的人不公平＞＜ 12/10 22:19
77F：→ f857262: 我也打了客訴電話了 12/10 22:19
78F：推 y851503040: 現在有預購的都黑箱吧 公司沒開放啊 12/10 22:21
79F：→ gwen31337: 而且要說到預購的話店員或店長等預購也行還跟客人搶 12/10 22:41
80F：→ gwen31337: 很傻眼根本是利用職務之便 12/10 22:41
81F：推 lynn1130: 老實說這制度真的夠詭異，不給預購只能碰運氣等進貨 12/10 22:49
82F：→ lynn1130: 供貨不足那集點是集心酸的嗎= = 12/10 22:50
83F：噓 Justin522: 噓4F就是有這種低級員工老鼠屎 你可以先辭職了 12/10 23:01
84F：噓 ilovedayuan: 純噓四樓 沒看過店家辦活動會禁止員工和家屬避嫌？ 12/10 23:02
85F：推 frf2pujols17: 快客訴就對了 一堆自以為是的 12/10 23:13
86F：推 js88055zxc: 我女友也默認預購珠扣包，結果時間到說不見了！ 12/10 23:49
87F：推 js88055zxc: 還態度很不好說要就在訂一次不要就退費，要多等一週啊 12/10 23:52
88F：推 meteor5210: 幫補 噓4樓可請幫補回來嗎 12/11 00:23
89F：噓 logan80108: 再噓一次，什麼大夜店員可憐，大夜做事的又不是只有 12/11 00:24
90F：→ logan80108: 店員，這些人還不是請人用排的去買。 12/11 00:24
91F：推 abc55322: 可笑，我自己下班等到12點憑什麼就不能換，本來就是讓， 12/11 00:44
92F：→ abc55322: 哪怕店長說可以明天上班再換我也是照等，憑什麼因為是 12/11 00:44
93F：→ abc55322: 店員就不能換 12/11 00:44
94F：推 abc55322: 而且我到現在熱門的一件都沒換到，每次都到預購等快兩 12/11 00:47
95F：→ abc55322: 個月，暗黑最後還是等風潮過才買數位版，這就是你們口 12/11 00:47
96F：→ abc55322: 中守法店員的下場 12/11 00:47
97F：推 time1308: 樓上沒有搞清楚狀況，沒有說店員不能換，你等到12點換 12/11 00:58
98F：→ time1308: 走我完全尊重不會有第二句話，但這絕對不叫讓 12/11 00:58
99F：推 abc55322: 本來就是讓，都已經付錢打發票還不是讓是什麼 12/11 01:01
100F：推 abc55322: 明明每個都能確實到手最後居然還要去找網拍轉賣廚，怎 12/11 01:03
101F：→ abc55322: 麼不會是讓 12/11 01:03
102F：推 kubisinon: 沒有什麼讓不讓，偷跑和預留就是不對啊~店員非值班期 12/11 01:32
103F：→ kubisinon: 間 你們愛怎麼買就怎麼買。 12/11 01:32
104F：推 mylife001: 下班等到過12點再結帳打發票就OK 12/11 01:40
105F：噓 lena74107410: 以後不會再買+1 12/11 02:28
106F：噓 nice1993: 噓4樓 我覺得你自己開全家會更快 12/11 03:34
107F：噓 jp6andu4: hey abc55322 你真的蠻厲害的,不過晚點會把你的言論 12/11 07:48
108F：→ jp6andu4: 通知全家相關主管,請示主管級,看看你的言論是否合宜? 12/11 07:49
109F：→ jp6andu4: 板眾也許偏頗,那就交給你的相關主管吧. 12/11 07:50
110F：→ peichuan: 只有你自己說店員不能換,明明大家說的是店員自肥偷換 12/11 08:34
111F：→ peichuan: 如果你照規矩來還不能換,那是那家店的問題 12/11 08:36
112F：噓 a114261: 看完四樓覺得不想再去全家了，店員素質低下 12/11 09:25
113F：→ felaray: 問一下..時間還沒到 可以先打發票嗎? 12/11 10:34
114F：噓 Allenk: 你下班換沒有人說有問題 另外你熱門都沒換掉到底關我屁事 12/11 10:59
115F：→ Allenk: 講出來我也不會同情你 如果你是在下班後換當然ok你讓給 12/11 10:59
116F：→ Allenk: 別人幹嗎？ 讓完才在哭哭有用嗎？ 12/11 10:59
117F：噓 yakuhime: 某店員是有什麼問題 怎麼會是讓 邏輯還好嗎？ 12/11 11:50
118F：→ aalittle: 其實各行各業的一些活動,都會有很大的空間讓店員佔便宜 12/11 12:38
119F：→ aalittle: （不管是符合活動規則或是違反活動規則）只不過做得太粗 12/11 12:39
120F：→ aalittle: 糙或是被消費者抓保的話 受損的還是業者的形象、觀感 12/11 12:40
121F：→ aalittle: 包 12/11 12:41
122F：推 LuvA: 脫下制服請假來排啊 12/11 13:05
123F：→ ssunnys: 讓...就讓全家主管來看看這是什麼好店員~ 12/11 14:36
124F：推 mitsurino: 提醒一下 真的會有主管級的在看這版喔 12/11 16:18
125F：→ mitsurino: 上次的霜淇淋事件還被拿出來做報告了 12/11 16:19
126F：推 y851503040: 既然有主管會看拜託快開預購，民怨沸騰了。 12/11 16:39
127F：推 misu2718: 內定後再上網賣，店員也是人沒錯，搞什麼內定 12/11 17:07
128F：噓 michelle07: 純噓某abc,大家一起排隊啊,什麼叫讓 12/12 01:34
129F：→ michelle07: 補血,我跑了20間全家,全沒貨,你行嗎? 12/12 01:35
130F：→ michelle07: 店員內定,偷跑,不按規則走,還理直氣壯 12/12 01:37
131F：推 michelle07: (補推) 12/12 01:41
132F：→ michelle07: 大家也都是隔天要上班,誰不會生氣? 12/12 01:43
133F：→ michelle07: 大半夜乖乖照規則走的人一堆! 12/12 01:45
134F：→ michelle07: 店員利用職務之便,真的不可取 12/12 01:48
135F：推 goldcolor: 純噓某樓言論 讓咧。請問你有排隊嗎？什麼神邏輯？ 01/20 20:34
136F：推 bettyshinn: [讓]個屎啊 你也可以站在那排隊啊 爛 05/20 21:04