作者labview7 (想來一杯熱拿鐵~)
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標題Re: [問題] 有在7-11成功退錢的板友請說一下怎麼退?
時間Sun Oct 26 01:47:45 2014
※ 引述《colyward (oz)》之銘言：
: ※ 引述《mrkyoto (jk)》之銘言：
: : 之前常吃7-11蛋炒飯關東煮之類的
: : 剛去7-11店員說關東煮還沒給退
: : 這我可以接受 因為昨天可能只是新聞這樣說還沒公告
: : 但是蛋炒飯是好幾天前就看到7-11網頁有公告
: : http://www.7-11.com.tw/1031012_Porkricesafe.pdf
: : 那店員也是說不知道怎麼退
: : 推拖很久甚至去忙別的不理我讓我乾站在那邊好幾分鐘
: : 看我沒走的意思才去叫另一個店員出來 又讓我等很久還是不知怎麼退
: : 我請他打去客服問 他打了一陣說不通(我不確定他打去哪?客服不是應該都要通的嗎?)
: : 因為等很久不想再浪費時間就只有算了
: : 有退成的板友可以說一下怎麼退的嗎?
: 分享一下退貨失敗經歷
: 申請退貨時間：2014/10/26
: 地點：新北市板橋區某間7-11
: 中標商品：滿漢蔥燒牛*3 袋裝
: 購入日期: 2014/07
: 購入地點: 全聯
: 商品狀態: 包裝殘骸在垃圾場
: 內容物在水肥池
: 發票型式: 電子發票－手機條碼－雲端發票APP明細
: 無法退貨原因: 店員告知因商品為全聯售出，故須前往全聯辦理退費
: 以上提供參考 好像哪裡怪怪的
我現在在小七 ，本來以為用雲端發票 app 查到發票號碼就可以去ibon列印
但是在證明聯那邊輸入號碼日期後
還需要隨機碼 ，但是App裡面只顯示那張電子發票的隨機碼是XXXX
那怎麼樣才可以查到呢 ？不知道少了什麼步驟
小七店員說他不會 ，也不需要會
叫我白天再找店長…………
可是我都是這個時候來小七的 ，怎麼辦呢？
店員愛理不理的………我問他說交班沒有教嗎
他說有 ，但是他還是不會阿 ………
這樣我要投訴他嗎 好煩喔
還是有板友可以教我怎麼印出證明聯
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※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1414259268.A.51D.html
1F：→ atorneychien: 換一間 10/26 01:50
2F：→ labview7: 不用在消費店嗎？ 10/26 01:50
3F：→ atorneychien: App裡面只顯示那張電子發票的隨機碼是XXXX 10/26 01:51
4F：→ atorneychien: 你APP不是就顯示隨機碼了嗎? 就那個呀 10/26 01:51
5F：→ labview7: ！！！ 就是xxxx嗎 他每張發票都 xxxx 我以為是不顯示 10/26 01:53
6F：→ atorneychien: 對呀 紙本發票的隨機碼也是四碼 每張號碼不一樣 10/26 01:54
7F：→ labview7: 再來試一次 10/26 01:55
8F：→ atorneychien: 對了 輸入發票號碼 不用打- 直接輸入 LH12345678 10/26 01:55
9F：→ atorneychien: 最後還要輸入發票日期 例如格式是 20140806 要有0 10/26 01:56
10F：→ labview7: 隨機碼只有數字按鈕………不能按xxxx啦 10/26 01:58
11F：→ atorneychien: 嗯? 你的xxxx不是刻意隱匿喔? 我會錯意了 10/26 02:00
12F：→ atorneychien: 隨機碼是四個數字沒錯 10/26 02:01
13F：→ labview7: 就是英文的xxxx .....還是我的app 要設定什麼呢？ 有人 10/26 02:02
14F：→ labview7: 雲端發票app 可以顯示隨機碼嗎 10/26 02:02
15F：推 colyward: 隨機碼 只有 "紙本明細, 紙本電子發票"上面才會有 悲劇 10/26 02:08
16F：推 lirick42: 當下存載具就不會有隨機碼 10/26 02:08
17F：→ colyward: 財政部的電子發票平台上查不到隨機碼 故任何app皆無法 10/26 02:09
18F：→ colyward: 查到隨機碼 10/26 02:09
19F：→ labview7: …那 …那要怎麼蓋章退費 10/26 02:10
20F：→ colyward: 目前是無解 發票印不出來 = 無法蓋章 = 無法退 10/26 02:10
21F：→ colyward: 而且就算有隨機碼 似乎也不能印 要中獎才能印 10/26 02:11
22F：→ labview7: 是這樣嗎 @@ 10/26 02:12
23F：→ colyward: 依電子發票實施作業要點第2點及第18點規定， 10/26 02:18
24F：→ colyward: 電子發票證明聯系供有紙本作業需求之買受人作為對外營業 10/26 02:18
25F：→ colyward: 業事項發生之原始憑證或供買受人兌領獎之憑證，對有紙本 10/26 02:19
26F：→ colyward: 作業需求者，營業人應提供電子發票證明聯。 10/26 02:19
27F：→ colyward: 所以消費當下無印出發票 而後有紙本需求的話 10/26 02:19
28F：→ colyward: 必須洽營業人(原消費處所) 才得以印出 10/26 02:20
29F：→ colyward: 這是我研究到目前為止的結果～當然希望有親身經歷者分享 10/26 02:21
30F：→ labview7: 也就是要原來消費的小七用結帳櫃檯的機器幫我印出來囉 10/26 02:23
31F：→ labview7: …… @@ 10/26 02:23
32F：推 lys13: 我是用雲端發票 抄發票號碼 提供給店員 買的都是關東煮 共9 10/26 18:07
33F：→ lys13: 00多>< 10/26 18:07
34F：推 idiotdog: 樓上好愛吃關東煮, 我這輩子加起來都不知道有沒有900多~ 10/26 19:46