作者teresa0809 (fumua)
看板CVS
標題[問題] 關於客訴
時間Mon Sep 22 02:21:22 2014
前幾天去便利商店不小心買到過期的商品
然後寄信去客訴 隔沒多久接到店長電話說希望私下解決
雖然事情已經解決了 但還是覺得很奇怪
通常客訴的姓名電話資料會第一時間提供給店家那邊嗎？
過期商品賣出被客訴對店家影響很大嗎？
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1F：→ sooo168: 被督導抓到3次就解約了.. 09/22 02:31
2F：推 leamaS: 過期沒挑到又被客人買走，客訴成立公司會發存証信函的樣子 09/22 02:33
3F：→ coldchine: 客訴留言 會把相關資料給店家 看店家怎麼處理 09/22 02:53
4F：推 roder: 不給店家資料是要怎麼和你道歉?? 09/22 03:09
5F：推 jack0124: 送衛生局是幾十萬，私了幾萬 09/22 10:35
6F：→ jack0124: 三重最近有翻過期達人進駐，聽起來以前是在花蓮 09/22 10:36
7F：推 tdkblur: 樓上你確定 就自己的經驗衛生局愛理不理的 很傻眼.... 09/23 02:44
8F：→ tdkblur: 開罰起跳是三萬 一般都會用最低標罰 哪來幾十萬之譜? 09/23 02:44
9F：→ tdkblur: 至於私了....感覺就是個都市傳說 台灣政府對廠商好得很:D 09/23 02:45
10F：→ moto5210256: 買到過期品 在櫃台逼的時候 會有聲音吧 是-4? 09/23 04:16
11F：→ johmmy: 回樓上，目前只有鮮食過期刷到會叫，其餘的不會 09/23 12:37
12F：推 jack0124: 私了是，讓客人不要去衛生局舉發，他翻到越多，過期範 09/24 00:50
13F：→ jack0124: 圍可是數萬到幾十萬，買到變質好像可以罰到千萬，妳要 09/24 00:50
14F：→ jack0124: 對賭，衛生局開多少嗎？ 09/24 00:50