作者genusbee (蜜蜂)
看板CVS
標題[抱怨] 統一超商7-11顧客滿意度調查
時間Fri Aug 22 16:29:37 2014
前面已經看過很多版友po文,但不得不說真的很希望這個能取消
很多時候去便利商店不就是要省時間
趕時間的時候要按真的頗麻煩
不知道有沒有版友打去反應可以取消(等等也來打好惹
我想統一這麼大的企業應該有默默的在關心網友的心聲吧
所以來po文comaplain一下
點擊螢幕客戶滿意度調查這件事真的很多餘!!!
到7-11意願降低
為了幫助統一企業搜尋的到
建一下關鍵字:統一企業 統一超商 7-11 小七 顧客滿意度
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1F：推 richardh: 幾乎都會給滿分啦，不過一樣的東西會去隔壁全家買 省麻 08/22 16:56
2F：→ richardh: 煩 08/22 16:56
3F：→ leejee: 有時候我想點，但店員已經在結下一位了 08/22 17:32
4F：推 faven1024: 現在飲料抽抽樂結束了 已經沒有什麼動力去7-11了 08/22 18:43
5F：推 cuteneo: 同3F XDD 08/22 18:47
6F：推 orfan: 關鍵字要增加: 化工廠 08/22 19:03
7F：→ medama: 趕時間就不用按啊 又不強迫 08/22 19:15
8F：推 tdkblur: 不想按不要按不就得了 又不是不按要多收費 怕啥? 08/22 19:35
9F：→ tdkblur: 想瞭解每位消費者滿意度的出發點是好事 問題在他們蒐集的 08/22 19:36
10F：→ tdkblur: 方式(媒介 管道 時間等) 所以應該是要小七換個方法瞭解顧 08/22 19:36
11F：→ tdkblur: 客想法 而不是否定想把服務做好的初衷 就好像在路上遇到 08/22 19:37
12F：→ tdkblur: 做問卷的(是真的街訪不是假借推銷那種) 你不想做就別搭理 08/22 19:38
13F：→ tdkblur: 沒必要叫他們問卷收一收回家吃自己吧.... 08/22 19:38
14F：推 noguchi: 趕時間就別按而已、店員不會強迫吧？ 08/22 20:16
15F：推 lpca: 可是按了有用嗎 我有對店員超不爽的 按了最不滿意的那個XD 08/22 20:39
16F：→ richardh: 問題是其他間連拒絕都不用阿XDD 08/22 20:55
17F：→ snipe: 心情好幫按,趕時間跳過,不覺得造成我的困擾 08/22 22:13
18F：推 TokyoHard: 買了後店員叫我點,我疑惑. 他幫我點,我還說謝謝 XDDDDD 08/22 23:06
19F：→ TokyoHard: 根本超自我感覺良好的系統設計 08/22 23:07
20F：→ TokyoHard: 這不是不按的問題,是容易拖到後面時間的問題 08/22 23:08
21F：推 Mozai: 按了如果可以多一點點數，相信很多人會很樂意 08/22 23:08
22F：→ lunasv: 結帳遇過店長對我說:幫我評分，按"非常滿意"... 08/22 23:32
23F：→ leejee: 直接要求客人按最滿意的很多 08/22 23:53
24F：→ leejee: 感覺不舒服 08/22 23:53
25F：→ leejee: 這個跟路邊推銷或問卷不太一樣，路邊可以閃避 08/22 23:54
26F：推 tdkblur: 直接要求的作法真的很瞎 就算本來想點非常滿意 但一被要 08/23 02:07
27F：→ tdkblur: 求那感覺又不一樣了....其實店員話術請顧客按也可以閃呀 08/23 02:07
28F：→ tdkblur: 裝耳背或分神沒聽到就可以了 反正畫面停留時間超短XD.... 08/23 02:08
29F：→ tdkblur: 不過我是很愛幫常去的門市點啦 因為他們服務態度真的值得 08/23 02:08
30F：→ tdkblur: 鼓勵 會希望讓他們的表現被公司看到:) 08/23 02:09
31F：推 operaghost: 『請幫我按一個讚』←這麼羞恥的話術我真的說不出口 08/23 02:19
32F：推 nadoka: 其實妳可以不要按啊 08/23 02:37
33F：推 LWSH: 可以去全家 08/23 02:42
34F：推 pttdolby: 今天遇到正妹店員 叫我點 結果那畫面閃太快 = 08/23 03:37
35F：→ pttdolby: 所以只好再買個東西點一次 QQ 08/23 03:37
36F：→ colin1120: 我們這邊的小七是在非常滿意上面用膠帶貼成星形 08/23 04:37
37F：推 a87992772: 今天我去買東西，只是結帳而已店員還跟我鞠躬雙手接鈔 08/23 06:02
38F：→ a87992772: 票，是因為這個活動的關係嗎？ 這間公司根本瘋了=_= 08/23 06:02
39F：推 funnyheaven: 真的多餘！便利商店都不便利了！ 08/23 08:20
40F：推 grandzxcv: 很沒意義的做法 08/23 08:43
41F：→ leejee: 說到扭曲，講一個題外話，喊歡迎光臨有的人會只喊光臨 08/23 10:19
42F：→ leejee: 前幾天遇到有人只喊"臨"的 08/23 10:19
43F：→ casko: 放給他爛就好了 手上有抵用金或免費兌換產品才會去消費 08/23 10:21
44F：→ casko: 股東會過了 不然就買零股去開個會 XD 08/23 10:24
45F：推 shinkon: 店員服務慢又臭臉，還叫我按，只好按不滿意囉 08/23 10:28
46F：推 flamebird: 我這邊的小七之前都沒在要顧客點的。但結果昨天去開始 08/23 13:34
47F：→ flamebird: 要人點了，問了店員，他說因為上個月的達成率不到5啪被 08/23 13:35
48F：→ flamebird: 糾正，只好開始請顧客點調查了...... 08/23 13:36
49F：噓 oxyo: 早就該抵制統一了，到7-11意願還有降低空間是很可笑的事 08/23 13:37
50F：推 asd2260123: 我也是被要幫忙點，但一時沒意識到就走了 08/23 13:41
51F：推 shiuanxuan: 昨天瞥到店員結完帳順手自己按了非常滿意... 08/23 13:57
52F：推 circuswu: 戳了沒反應 也不知道是有沒有按到... 08/23 18:07
53F：推 tdkblur: 只喊"臨"是哪招啊XDDD.... 08/24 01:15
54F：噓 fliersky: 真的很煩 明明就想趕快離開 買個東西也要煩客人是怎樣？ 08/24 02:30
55F：推 koboy: 我家這邊的,在最高滿意度的位置上用貼紙貼了一個框 08/24 19:34
56F：→ koboy: 很顯眼,沒注意看就按下去了,做個調查也如此心機 XD 08/24 19:35
57F：→ koboy: 感覺得樣的調查很沒意義 08/24 19:36
58F：→ IAMQQ: 上層的人都很理想化啊～ 08/24 21:32
59F：推 rabbitnoopy: 我之前買大亨堡不知道有送紅茶 結果店員很開心跟我說 08/25 14:10
60F：→ rabbitnoopy: :是免費的哦 我幫妳拿!然後一個箭步就衝去冰箱幫我拿 08/25 14:10
61F：→ rabbitnoopy: 來結帳 立馬幫他按非常滿意XD 08/25 14:11
62F：→ leejee: 人正真好 08/25 18:55
63F：推 Syalon: 公司附近的-4店員都自己點 XD 08/26 09:04
64F：噓 gunnimom: 紅明顯 我就是被半強迫按啊QQ前面有發文抱怨過了... 08/27 14:17
65F：→ gunnimom: 等等補推回來 08/27 14:17
66F：推 gunnimom: 補~ 08/27 14:20
67F：推 a12336658: 上次店員含滷蛋的叫我幫他點 我後來才反應過來.. 08/27 22:49
68F：推 mimi0914: 我還遇過不喜歡的店員，要我點還頭轉到前面看我按什麼 08/28 09:17
69F：→ mimi0914: 感覺真的很差 08/28 09:18
70F：推 ukshu: 有次店員自己伸手幫我按非常滿意 08/29 23:53
71F：→ ukshu: 當下十分傻眼 08/29 23:53
72F：→ serrier: 很白癡活動啊～一堆人排隊還在那邊要求按.. 08/31 18:31
73F：→ serrier: 當初想出這活動大概自己不去便利商店買東西 08/31 18:31
74F：推 baxk4lzoq: 現在店員乾脆自己按了 09/01 13:55