作者genusbee (蜜蜂)
看板CVS
标题[抱怨] 统一超商7-11顾客满意度调查
时间Fri Aug 22 16:29:37 2014
前面已经看过很多版友po文,但不得不说真的很希望这个能取消
很多时候去便利商店不就是要省时间
赶时间的时候要按真的颇麻烦
不知道有没有版友打去反应可以取消(等等也来打好惹
我想统一这麽大的企业应该有默默的在关心网友的心声吧
所以来po文comaplain一下
点击萤幕客户满意度调查这件事真的很多余!!!
到7-11意愿降低
为了帮助统一企业搜寻的到
建一下关键字:统一企业 统一超商 7-11 小七 顾客满意度
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1F:推 richardh: 几乎都会给满分啦,不过一样的东西会去隔壁全家买 省麻 08/22 16:56
2F:→ richardh: 烦 08/22 16:56
3F:→ leejee: 有时候我想点,但店员已经在结下一位了 08/22 17:32
4F:推 faven1024: 现在饮料抽抽乐结束了 已经没有什麽动力去7-11了 08/22 18:43
5F:推 cuteneo: 同3F XDD 08/22 18:47
6F:推 orfan: 关键字要增加: 化工厂 08/22 19:03
7F:→ medama: 赶时间就不用按啊 又不强迫 08/22 19:15
8F:推 tdkblur: 不想按不要按不就得了 又不是不按要多收费 怕啥? 08/22 19:35
9F:→ tdkblur: 想了解每位消费者满意度的出发点是好事 问题在他们蒐集的 08/22 19:36
10F:→ tdkblur: 方式(媒介 管道 时间等) 所以应该是要小七换个方法了解顾 08/22 19:36
11F:→ tdkblur: 客想法 而不是否定想把服务做好的初衷 就好像在路上遇到 08/22 19:37
12F:→ tdkblur: 做问卷的(是真的街访不是假借推销那种) 你不想做就别搭理 08/22 19:38
13F:→ tdkblur: 没必要叫他们问卷收一收回家吃自己吧.... 08/22 19:38
14F:推 noguchi: 赶时间就别按而已、店员不会强迫吧? 08/22 20:16
15F:推 lpca: 可是按了有用吗 我有对店员超不爽的 按了最不满意的那个XD 08/22 20:39
16F:→ richardh: 问题是其他间连拒绝都不用阿XDD 08/22 20:55
17F:→ snipe: 心情好帮按,赶时间跳过,不觉得造成我的困扰 08/22 22:13
18F:推 TokyoHard: 买了後店员叫我点,我疑惑. 他帮我点,我还说谢谢 XDDDDD 08/22 23:06
19F:→ TokyoHard: 根本超自我感觉良好的系统设计 08/22 23:07
20F:→ TokyoHard: 这不是不按的问题,是容易拖到後面时间的问题 08/22 23:08
21F:推 Mozai: 按了如果可以多一点点数,相信很多人会很乐意 08/22 23:08
22F:→ lunasv: 结帐遇过店长对我说:帮我评分,按"非常满意"... 08/22 23:32
23F:→ leejee: 直接要求客人按最满意的很多 08/22 23:53
24F:→ leejee: 感觉不舒服 08/22 23:53
25F:→ leejee: 这个跟路边推销或问卷不太一样,路边可以闪避 08/22 23:54
26F:推 tdkblur: 直接要求的作法真的很瞎 就算本来想点非常满意 但一被要 08/23 02:07
27F:→ tdkblur: 求那感觉又不一样了....其实店员话术请顾客按也可以闪呀 08/23 02:07
28F:→ tdkblur: 装耳背或分神没听到就可以了 反正画面停留时间超短XD.... 08/23 02:08
29F:→ tdkblur: 不过我是很爱帮常去的门市点啦 因为他们服务态度真的值得 08/23 02:08
30F:→ tdkblur: 鼓励 会希望让他们的表现被公司看到:) 08/23 02:09
31F:推 operaghost: 『请帮我按一个赞』←这麽羞耻的话术我真的说不出口 08/23 02:19
32F:推 nadoka: 其实你可以不要按啊 08/23 02:37
33F:推 LWSH: 可以去全家 08/23 02:42
34F:推 pttdolby: 今天遇到正妹店员 叫我点 结果那画面闪太快 = 08/23 03:37
35F:→ pttdolby: 所以只好再买个东西点一次 QQ 08/23 03:37
36F:→ colin1120: 我们这边的小七是在非常满意上面用胶带贴成星形 08/23 04:37
37F:推 a87992772: 今天我去买东西,只是结帐而已店员还跟我鞠躬双手接钞 08/23 06:02
38F:→ a87992772: 票,是因为这个活动的关系吗? 这间公司根本疯了=_= 08/23 06:02
39F:推 funnyheaven: 真的多余!便利商店都不便利了! 08/23 08:20
40F:推 grandzxcv: 很没意义的做法 08/23 08:43
41F:→ leejee: 说到扭曲,讲一个题外话,喊欢迎光临有的人会只喊光临 08/23 10:19
42F:→ leejee: 前几天遇到有人只喊"临"的 08/23 10:19
43F:→ casko: 放给他烂就好了 手上有抵用金或免费兑换产品才会去消费 08/23 10:21
44F:→ casko: 股东会过了 不然就买零股去开个会 XD 08/23 10:24
45F:推 shinkon: 店员服务慢又臭脸,还叫我按,只好按不满意罗 08/23 10:28
46F:推 flamebird: 我这边的小七之前都没在要顾客点的。但结果昨天去开始 08/23 13:34
47F:→ flamebird: 要人点了,问了店员,他说因为上个月的达成率不到5啪被 08/23 13:35
48F:→ flamebird: 纠正,只好开始请顾客点调查了...... 08/23 13:36
49F:嘘 oxyo: 早就该抵制统一了,到7-11意愿还有降低空间是很可笑的事 08/23 13:37
50F:推 asd2260123: 我也是被要帮忙点,但一时没意识到就走了 08/23 13:41
51F:推 shiuanxuan: 昨天瞥到店员结完帐顺手自己按了非常满意... 08/23 13:57
52F:推 circuswu: 戳了没反应 也不知道是有没有按到... 08/23 18:07
53F:推 tdkblur: 只喊"临"是哪招啊XDDD.... 08/24 01:15
54F:嘘 fliersky: 真的很烦 明明就想赶快离开 买个东西也要烦客人是怎样? 08/24 02:30
55F:推 koboy: 我家这边的,在最高满意度的位置上用贴纸贴了一个框 08/24 19:34
56F:→ koboy: 很显眼,没注意看就按下去了,做个调查也如此心机 XD 08/24 19:35
57F:→ koboy: 感觉得样的调查很没意义 08/24 19:36
58F:→ IAMQQ: 上层的人都很理想化啊~ 08/24 21:32
59F:推 rabbitnoopy: 我之前买大亨堡不知道有送红茶 结果店员很开心跟我说 08/25 14:10
60F:→ rabbitnoopy: :是免费的哦 我帮你拿!然後一个箭步就冲去冰箱帮我拿 08/25 14:10
61F:→ rabbitnoopy: 来结帐 立马帮他按非常满意XD 08/25 14:11
62F:→ leejee: 人正真好 08/25 18:55
63F:推 Syalon: 公司附近的-4店员都自己点 XD 08/26 09:04
64F:嘘 gunnimom: 红明显 我就是被半强迫按啊QQ前面有发文抱怨过了... 08/27 14:17
65F:→ gunnimom: 等等补推回来 08/27 14:17
66F:推 gunnimom: 补~ 08/27 14:20
67F:推 a12336658: 上次店员含卤蛋的叫我帮他点 我後来才反应过来.. 08/27 22:49
68F:推 mimi0914: 我还遇过不喜欢的店员,要我点还头转到前面看我按什麽 08/28 09:17
69F:→ mimi0914: 感觉真的很差 08/28 09:18
70F:推 ukshu: 有次店员自己伸手帮我按非常满意 08/29 23:53
71F:→ ukshu: 当下十分傻眼 08/29 23:53
72F:→ serrier: 很白痴活动啊~一堆人排队还在那边要求按.. 08/31 18:31
73F:→ serrier: 当初想出这活动大概自己不去便利商店买东西 08/31 18:31
74F:推 baxk4lzoq: 现在店员乾脆自己按了 09/01 13:55