作者utap2001 (天天)
看板CVS
標題[問題] 最近7-11的滿意度調查?
時間Wed Aug 13 12:51:14 2014
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
【活動名稱】：
滿意度調查
【便利商店名稱/廠商名稱】：
-4
【活動時間】：
最近開始
【活動內容】：
【注意事項】：
這個 雖然我知道有很多人不去-4了
可是我還是想問一下
就是最近7-11都有滿意度調查
每次櫃檯都已經排很多人了
店員還要重複一次滿意度調查的口令
結果就是讓人排更長而已
可不可以停止這種無聊擾民的行為
讓我們安心的購物可以嗎?
還有便利商店何時可以開放自助結帳的功能
說真的掃一掃條碼很簡單
客人自己也可以完成
你就用一台機器在旁邊
我們自己自助結帳 用悠游卡結帳
一下就完成了
又可以節省人力 和樂而不為?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.29.11.210
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1407905477.A.411.html
1F：推 operaghost: 拜託客人趕快打電話去客訴，拜託！！！！ 08/13 12:54
2F：推 a126963138: 自助結賬成效極度不佳，試辦結束就無下文 08/13 12:55
如果全自助的有問題 其實半自助的也可以阿
像ibon都可以這樣半自助給人家操作了
像這種自助結帳應該也不會是問題吧
就只要在ibon上面加上這個功能也可以考慮吧
3F：推 HT2: 求求您趕快去客訴，好讓公司知道這行為是不智的 08/13 13:12
4F：推 casko: 不按會怎樣 有次都走出門口 也不知道在講我 還是面前的顧客 08/13 13:30
5F：→ leejee: 通常店員都請客人按最滿意... 08/13 13:31
6F：噓 serenatw: 那麼沒耐心 可不爽不要去 08/13 13:40
7F：推 yung80111: 你太小看台灣人的公民素養了呵呵 08/13 13:44
其實這個功能應該不會適用每一個客戶
只是對於有需要又可以自己動手的人會很方便
如果可以試辦成功一定可以大幅減少結帳的時間
8F：→ oxyo: 我剛去買，排後面的客人站在收銀機旁邊還以為店員叫他按= = 08/13 14:08
9F：→ vaio5566: 太多沒按的話該店會被罵 08/13 14:13
10F：→ jojoSpirit: 我買10次，店員說過一次請我按，其他都略過都店員按 08/13 14:41
11F：推 e25213: 擾民 08/13 15:53
12F：推 IAMQQ: 先引進可以自動算零錢找零錢的就可以縮短很多了... 08/13 16:05
13F：→ annakuo: 如果只按普通會被阿姨店員碎碎念=_= 08/13 16:20
14F：→ IAMQQ: 那下次就按差啊XD 08/13 16:35
15F：→ legendtaro: 拜託，店員沒做錯事不要亂按好嗎？如果對公司做法不 08/13 17:01
16F：推 smartfen: 因為上面的對店員施壓.... 08/13 17:03
17F：→ legendtaro: 喜歡可以打客服或是不按，按不滿意只會害到店員… 08/13 17:04
我已經打過客服了
不過好像沒什麼存在感的樣子 人員說他會在跟行銷部門反應@@
※ 編輯: utap2001 (163.29.11.210), 08/13/2014 17:06:39
18F：→ IAMQQ: 如果被碎念 按差也是剛好... 08/13 17:09
19F：→ IAMQQ: 出個活動只准客人按非常滿意 根本莫名其妙... 08/13 17:09
20F：→ casko: 這板會直達天庭吧 XD 08/13 17:13
21F：推 dogdudu: 大概只到二郎神,太白金星以上可能看不到. 08/13 17:27
22F：噓 tiayafu: 你們來試試看領薪水的時候被靠北滿意度或看店長被組長罵 08/13 18:59
23F：→ tiayafu: 的樣子 08/13 18:59
24F：推 yeahwazzup: 往上反應沒辦法嗎？連國軍都可以向上反應了。 08/13 19:12
25F：→ prince: 樓上勿忘洪仲丘離營座談 08/13 19:17
26F：推 HT2: 基本上，組長/區顧問，不敢對加盟主靠北 08/13 22:08
27F：推 barery24: 我沒遇過有店員叫我按的 一開始也沒注意到有這個 還是看 08/13 23:21
28F：→ barery24: 版上才知道XD 08/13 23:21
29F：→ smallpower: 他們的壓力來自於戰報，只是一層推著一層罷了。 08/13 23:25
30F：→ skyloafer: 天天被碎唸別人家都30%了，你家還在幾%而已！！ 08/14 01:56
31F：→ skyloafer: 問了，就是結帳結更久，口超渴的。但 攤手呀 08/14 01:57
32F：推 konner: 長官說要10%點擊率 !! 08/14 02:13
33F：→ HT2: 這真的有念有差，這幾天有唸都40%，之前才2%， 08/14 05:18
34F：→ HT2: 這對於在乎數字的公司來說 08/14 05:18
35F：→ HT2: 在裡面上班的上班族(組長/區顧問)當然有差 08/14 05:18
36F：→ HT2: 我們做店員的，是老闆(加盟主)在管的根本沒差 08/14 05:18
37F：推 exe01: 這功能真的煩到不行 啊就在家附近的小七了 一天去三次就 08/14 08:03
38F：→ exe01: 要按三次fuck 08/14 08:03
39F：推 tingtinglion: 很討厭這活動，結帳店員都叫我按 不想按也不行= = 08/14 14:02
40F：推 pttnew: 拜託快去客訴求求你！！ 08/16 03:11