作者emonyaki (哆啦銅鑼燒)
看板CVS
標題[討論] 給店員 用悠遊卡結帳時不須要先放卡...
時間Tue Aug 12 19:31:50 2014
我想跟店員說
我不知道各公司是不是都這樣
教
每次我要用悠遊卡結帳時每個店員總是會要求卡片要先放上去 然後才在POS機執行悠遊卡結帳
我想說 不需要這樣子好嗎
當你們按下悠遊卡結帳後
讀卡機才會變成讀卡模式而開始扣款
這時客人會看到悠遊卡機顯示「請感應卡片」時
再馬上將卡片touch讀卡機就可迅速扣款 通常1～2秒
如果客人每次先放卡片
偶爾你們會需要按很久
這時手要放在上面等你們好幾秒
很沒必要...
有時後手也是會酸的
沒必要每次都讓客人手放在上面浪費時間
謝謝
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1F：推 smartfen: 我有遇過客人一開始就把卡片放好 我刷完東西後跟他說 08/12 19:35
2F：→ smartfen: 總共多少錢 客人也沒說話 後來等了一下 發現他用悠遊卡 08/12 19:35
3F：噓 nox3: So？ 08/12 19:49
4F：噓 jojoSpirit: 手很酸記得要去看復建科，年輕人手這麼無力是不行的 08/12 19:55
是 謝謝 我會去看醫生
5F：→ xx66: 有這麼誇張嗎手酸.. 08/12 19:58
6F：噓 faye0616: ……你打這篇手指不痠嗎 08/12 20:04
7F：推 Justin522: 其實只要店員說總價再放感應器即可 08/12 20:07
一樣的意思啊
其實只要店員按下悠遊卡支付後 再放感應器即可
8F：推 HT2: 我還沒遇過結賬之後卡片沒在機子上的，全部都是東西放桌上 08/12 20:11
9F：→ HT2: ，就把卡片放好了 08/12 20:11
10F：推 pulato16: 看回文就知道這板很多店員 08/12 20:12
11F：噓 yily: 錯字連篇看得眼睛好痠。 08/12 20:13
12F：噓 nox3: 不是店員，但就是想噓 08/12 20:16
13F：→ lien: 真是辛苦你多拿那麼重的悠遊卡幾秒鐘了..... 08/12 20:20
14F：噓 chris740211: 幾秒鐘不到是會有多酸？還是你的卡有一噸重？ 08/12 20:30
15F：噓 sorasp777: 是有多懶 08/12 20:38
16F：噓 gdsword: 你不會等總價出來對了再放嗎? 有時打錯按了就扣下去了 08/12 20:41
這是當然的啊 我沒有說還沒刷完商品就放卡
17F：→ leejee: 我是客人都先放耶 一下子就好啦 08/12 20:41
18F：噓 A508529: 卡片20公克 你如果貼卡貼多10公克好了 08/12 20:46
19F：→ A508529: 30公克多按幾秒就手痠? 請問你有相關隱疾嗎 08/12 20:47
20F：推 BEEHONEY: 手抬起來的確會痠啦 08/12 20:50
21F：→ andy00181: 我覺得你這是雞蛋裡挑骨頭.. 沒差這幾秒好嗎 08/12 20:51
當然是沒差 但是傻傻的一直把卡按著是無意義的行為
22F：推 mepass: 原來可以這樣 先拿出來等確實手會有點酸 08/12 20:51
我想你們做一次就明瞭了...
23F：噓 BEEHONEY: 但是有多少你遇得到的店員會看這個版？ 08/12 20:52
24F：噓 tiayafu: 那你用現金支付或icash就不用怕手痠啦~ 把店員當自動販 08/12 21:10
25F：→ tiayafu: 賣機膩? 08/12 21:10
哪一句有這個意思?
26F：→ a31505andy: 卡片超重der~ 08/12 21:11
27F：噓 roder: 喔 不爽不要用 08/12 21:25
28F：→ ortz: 樓上 小心尼克會說話喔= = 08/12 21:32
29F：噓 yung80111: 08/12 21:36
30F：噓 lynch018: 看到感應才放上去 鐵定不少人放一下立刻抽掉 然後沒結到 08/12 21:39
31F：→ lynch018: 最後店員跟你說 不好意思 沒扣到唷 請再放一次 哪種比 08/12 21:39
32F：→ lynch018: 較花時間哩 手反而更痠! 規規矩矩來吧. 08/12 21:41
我想這跟什麼時候放應該沒關聯吧
看到請感應卡片放上去後
一樣是等綠燈出現->扣款完成 餘額:XXX
即可拿開卡片
33F：→ xx66: 我不是店員 只是我覺得手痠真的太扯了= = 08/12 21:51
會有店員因為某些因素按半天
手痠只不過是誇張的講法罷了
34F：→ Philly: 我是客人，商品放好就會把卡片放在機器上等了，也會口頭跟 08/12 22:01
35F：→ Philly: 店員說要用悠遊卡結帳 08/12 22:01
36F：→ Philly: 記得最一開始悠遊卡機都是平放的，但是好像很多人會因此忘 08/12 22:02
37F：→ Philly: 記取卡，所以後來大部分的悠遊卡機都改成直立有點斜斜的 08/12 22:03
38F：噓 frankieman01: 辛苦您了 08/12 22:11
39F：噓 ionchips: 手痠也太誇張 08/12 22:20
40F：噓 O800092000: 08/12 22:22
41F：推 music120: 你是存多少錢 悠遊卡怎麼這麼重 08/12 22:24
42F：→ leejee: 樓上XD 08/12 22:34
43F：推 mylife001: 在這裡你會被噓啦 08/12 22:47
44F：→ anancho: 早點讓店員知道是用悠遊卡消費,可免結錯帳... 08/12 22:54
45F：噓 WarmWen: 又不是黑卡，是有多重膩？ 08/12 22:54
46F：噓 Sam92215: 五十肩要去復健喔 08/12 23:01
47F：→ operaghost: 我從來就沒跟客人講這種話=“=反正扣得到錢就好了， 08/12 23:19
48F：→ operaghost: 管他什麼時候放，超過讀卡時間就有點扯，有些＿＿都這 08/12 23:20
49F：→ operaghost: 樣 08/12 23:20
※ 編輯: emonyaki (220.136.154.149), 08/12/2014 23:40:41
50F：推 YUNOGAY: 不小心笑出來了XD 08/12 23:46
51F：推 shinkon: 推 08/13 00:02
52F：噓 BEEHONEY: 大家都親自做過很多次了吧，沒必要特地說嘴 08/13 00:13
53F：噓 leo7283: 這.... 08/13 01:08
54F：→ leo7283: 與其在這PO文，不如直接現場"教育"你所接觸的超商店員 08/13 01:12
55F：→ emonyaki: 早就講過太多地方啦 08/13 01:51
56F：推 chang505: 一整排的店員版，原PO講的是一個員工教育的問題 08/13 02:07
57F：→ chang505: 重點根本不在手痠不痠，結果一堆人酸酸酸 08/13 02:07
58F：→ chang505: 各位店員，看到之後可以開始分享給你的同事們 08/13 02:08
59F：→ IAMQQ: 先等客人拿卡片也沒有錯啊... 08/13 02:08
1.客人先亮出卡片 或跟店員說我要用悠遊卡結帳
2.店員刷完商品、按悠遊卡支付
3.客人再將卡片感應即可
60F：→ lien: 店員總是要先看你把卡片放上去才知道你要悠遊卡結帳吧... 08/13 03:05
61F：→ lien: 不然你看他他看你 店員就知道要按悠遊卡結帳了喔 08/13 03:06
62F：→ lien: 你沒放上去店員怎麼知道你是還沒準備好還是什麼狀況 08/13 03:08
客人只要跟店員說我要用悠遊卡結帳、或亮出悠遊卡示意要用卡結帳即可
如果讀卡機是平放的那就無所謂 丟著即可
問題大部分不是
63F：推 nivi6462: 這有甚麼好噓的，本來就不該讓客人做多餘的事情~ 08/13 08:06
64F：→ nivi6462: 我自己也是零售業，我對於噓個不停的實在很無言~ 08/13 08:06
65F：噓 Sam92215: 這篇十之八九是故意引起紛爭的 08/13 08:17
66F：噓 Sam92215: 這種事本身就是客人,店員互相幫忙讓結帳流程快速 08/13 08:20
67F：→ Sam92215: 當然偉大的客人可以選擇不配合 代價就是速度下降 08/13 08:20
68F：→ Sam92215: 拖到後面客人的時間 08/13 08:21
69F：噓 Sam92215: 影像到別人,你可以說:"關我屁事" 但所有店都這樣做 08/13 08:23
70F：→ Sam92215: 報應就是回到你身上0.0 08/13 08:24
希望各位~~等年底小七的多卡通感應機啟用後
再繼續叫客人一直按著沒關係
等著看以後 會有什麼反應
71F：噓 frf2pujols17: 店員真不貼心 應該出來幫你按住 08/13 09:20
72F：噓 matsuikazuo: ................ 08/13 10:25
73F：噓 namytpme: 這個社會怪人真多 08/13 10:34
74F：噓 Rabbit19264: ... 08/13 10:37
75F：推 cuteneo: 又來了 這板是非不清的怪人真多 08/13 10:38
76F：噓 cuteneo: 按錯..補噓 08/13 10:40
是哦 真抱歉 我是怪人
77F：噓 utap2001: 多按個幾秒鐘會有多酸 來朝聖一下 這篇應該會被噓爆 08/13 12:41
78F：噓 utap2001: 其實我建議原po應該把悠遊卡丟在桌上 這樣會更有霸氣 08/13 12:45
如果感應機是平放的話 我當然是丟著就好無所謂
79F：推 bbsers: 這應該是習慣的問題，不過我覺得真的沒差那幾秒，沒必要為 08/13 13:46
80F：→ bbsers: 了這點小事發文xd 08/13 13:47
81F：推 nuendo: 老實說我真的有放很久過= = 不過不是便利商店 速食店結帳 08/13 14:04
82F：→ nuendo: 結到一半跑去弄食物QQ 真的把卡片放讀卡機放很久= = 08/13 14:05
83F：→ nuendo: 雖然是不會到手痠 但是一直維持一樣動作幾分鐘還是有點囧 08/13 14:06
84F：推 elvanpenz: 有笑有推 奇文共賞 08/13 14:29
85F：推 utap2001: 根據作者的描述 其實我可以診斷出原po有五十肩 08/13 15:00
86F：噓 CLOVERX: 什麼都可抱怨什麼都可要求，這就是消費者的樣阿... 08/13 15:06
平常便利商店偶爾有不懷好意的客人
很多事我都是站在店員這一邊的
這種小要求 叫做消費者的樣啊~~
87F：→ CLOVERX: 原PO都講幾秒而已，幾秒是可以讓你不悅到抱怨... 08/13 15:11
88F：噓 fount: 不是店員，但我笑了。 08/13 16:20
89F：噓 Sam92215: 原PO有力氣拿手機，沒力氣拿悠遊卡還滿奇怪的0.0 08/13 17:01
91F：→ Sam92215: Sent from my Android 08/13 17:01
92F：噓 sasori1027: 是喔 結帳好麻煩喔 你可以不要用 08/13 19:08
93F：→ A508529: 這是有很多餘嗎 不超過10秒讓卡片感應 08/13 19:09
94F：→ tomtte: 這來釣魚的吧XD 推噓文冷靜一點喔~~~XD 08/13 19:48
95F：噓 gcfs1597: 無聊 這樣也可以... 08/13 20:39
※ 編輯: emonyaki (114.25.90.104), 08/13/2014 21:10:48
96F：→ mikado2: 手痠XD 08/14 01:20
97F：推 furuuchitw: 這讓我想到八達通跟悠遊卡的差異 08/14 01:34
98F：→ furuuchitw: 八達通一放卡就過，而且是店員結賬後 08/14 01:35
99F：→ furuuchitw: 在放上去不到一秒就過 08/14 01:35
100F：噓 a07280626: 好無聊的一篇文章 浪費我的時間... 08/14 01:35
101F：噓 lily80132: 我不是店員 依然給你噓 08/14 11:21
102F：→ hoho8: 卡片黏片止滑墊 不掉手也不會酸 如何?! 08/14 11:34
103F：噓 felix95817: 無聊 08/14 12:40
104F：推 CLOVERX: 是的，所以我才說消費者的樣，而不是針對原PO好嗎?學奇摩 08/14 13:23
105F：→ CLOVERX: 廣告詞而已，消費者樣太多無法理解。 08/14 13:24
106F：噓 CLOVERX: 剛按到讚還是補噓回來，"人"畢竟不是機器。 08/14 13:27
107F：→ CLOVERX: 但有體諒之心是很難能可貴的~店員跟客人都要一起互相。 08/14 13:35
108F：噓 Robinzhou44: 手好痠 不小心按到噓 08/14 14:28
109F：推 tsukimiya: 這有什麼好噓的？ 08/14 14:34
110F：推 chang505: 不想被講店員板，推文卻都長這樣，與其噓文罵原PO，不如 08/14 15:03
111F：→ chang505: 分享給各位的超商同事吧！ 08/14 15:04
112F：→ chang505: 這是超商沒做好的員工教育 原PO也可以打客服給公司建言 08/14 15:05
113F：噓 t302850725: 不是店員，但覺得差那幾秒應該還好吧又不是叫你一到 08/14 15:29
114F：→ t302850725: 櫃檯就重頭按到尾 08/14 15:29
115F：噓 Sam92215: 真的沒教好! 拜託快去客訴 求求你 08/14 16:59
116F：→ Sam92215: 現在的客人只要道理講不贏，就只好說持相反意見的人 08/14 16:59
117F：→ Sam92215: 是店員 08/14 17:00
118F：→ Sam92215: 悠遊卡多拿個幾秒手會痠 其實應該找醫生 08/14 17:02
119F：噓 Clozev9: 跟你說卡放上去是提醒你可以結帳了 你要早放晚放是你家 08/14 17:53
120F：→ Clozev9: 的事 卡片讀取時間很夠 08/14 17:55
121F：→ tananadishow: 我比較不懂的是為啥一卡通在全家扣款 08/14 23:12
122F：→ tananadishow: 一定得先查餘額 08/14 23:12
123F：→ Scorpio1104: 不只在全家, 在Hi-Life, ok mart也都是會先查餘額. 08/15 01:00
124F：噓 AAALlove: 不用悠遊卡付錢也行啊 08/15 13:51
125F：噓 fr9357482: 也才幾秒而已… 08/15 14:26
126F：推 nivi6462: 一直噓的可以不要做零售業... 08/16 03:02
127F：噓 creat0903: 那我可以回看不下去回應的可以不要當澳洲來的客人嗎 呿 08/16 05:25
128F：噓 Sam92215: 放大絕囉，那不能接受的可以不要去超商買東西啊 08/16 12:35
129F：→ Sam92215: 店員有辦法不爽不要做，但有多少人能確實抵制便利商店? 08/16 12:37
130F：推 BEEHONEY: 推樓上XD 08/16 14:41
131F：噓 anny0831: 哈哈哈哈哈 奇文共賞 笑死我了XD 08/16 23:34
132F：噓 whiterM: 我幫你推回來 08/17 02:49