作者emonyaki (哆啦铜锣烧)
看板CVS
标题[讨论] 给店员 用悠游卡结帐时不须要先放卡...
时间Tue Aug 12 19:31:50 2014
我想跟店员说
我不知道各公司是不是都这样
教
每次我要用悠游卡结帐时每个店员总是会要求卡片要先放上去 然後才在POS机执行悠游卡结帐
我想说 不需要这样子好吗
当你们按下悠游卡结帐後
读卡机才会变成读卡模式而开始扣款
这时客人会看到悠游卡机显示「请感应卡片」时
再马上将卡片touch读卡机就可迅速扣款 通常1～2秒
如果客人每次先放卡片
偶尔你们会需要按很久
这时手要放在上面等你们好几秒
很没必要...
有时後手也是会酸的
没必要每次都让客人手放在上面浪费时间
谢谢
--
Sent from my Android
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.66.10.57
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1407843113.A.E9D.html
1F：推 smartfen: 我有遇过客人一开始就把卡片放好 我刷完东西後跟他说 08/12 19:35
2F：→ smartfen: 总共多少钱 客人也没说话 後来等了一下 发现他用悠游卡 08/12 19:35
3F：嘘 nox3: So？ 08/12 19:49
4F：嘘 jojoSpirit: 手很酸记得要去看复建科，年轻人手这麽无力是不行的 08/12 19:55
是 谢谢 我会去看医生
5F：→ xx66: 有这麽夸张吗手酸.. 08/12 19:58
6F：嘘 faye0616: ……你打这篇手指不酸吗 08/12 20:04
7F：推 Justin522: 其实只要店员说总价再放感应器即可 08/12 20:07
一样的意思啊
其实只要店员按下悠游卡支付後 再放感应器即可
8F：推 HT2: 我还没遇过结账之後卡片没在机子上的，全部都是东西放桌上 08/12 20:11
9F：→ HT2: ，就把卡片放好了 08/12 20:11
10F：推 pulato16: 看回文就知道这板很多店员 08/12 20:12
11F：嘘 yily: 错字连篇看得眼睛好酸。 08/12 20:13
12F：嘘 nox3: 不是店员，但就是想嘘 08/12 20:16
13F：→ lien: 真是辛苦你多拿那麽重的悠游卡几秒钟了..... 08/12 20:20
14F：嘘 chris740211: 几秒钟不到是会有多酸？还是你的卡有一吨重？ 08/12 20:30
15F：嘘 sorasp777: 是有多懒 08/12 20:38
16F：嘘 gdsword: 你不会等总价出来对了再放吗? 有时打错按了就扣下去了 08/12 20:41
这是当然的啊 我没有说还没刷完商品就放卡
17F：→ leejee: 我是客人都先放耶 一下子就好啦 08/12 20:41
18F：嘘 A508529: 卡片20公克 你如果贴卡贴多10公克好了 08/12 20:46
19F：→ A508529: 30公克多按几秒就手酸? 请问你有相关隐疾吗 08/12 20:47
20F：推 BEEHONEY: 手抬起来的确会酸啦 08/12 20:50
21F：→ andy00181: 我觉得你这是鸡蛋里挑骨头.. 没差这几秒好吗 08/12 20:51
当然是没差 但是傻傻的一直把卡按着是无意义的行为
22F：推 mepass: 原来可以这样 先拿出来等确实手会有点酸 08/12 20:51
我想你们做一次就明了了...
23F：嘘 BEEHONEY: 但是有多少你遇得到的店员会看这个版？ 08/12 20:52
24F：嘘 tiayafu: 那你用现金支付或icash就不用怕手酸啦~ 把店员当自动贩 08/12 21:10
25F：→ tiayafu: 卖机腻? 08/12 21:10
哪一句有这个意思?
26F：→ a31505andy: 卡片超重der~ 08/12 21:11
27F：嘘 roder: 喔 不爽不要用 08/12 21:25
28F：→ ortz: 楼上 小心尼克会说话喔= = 08/12 21:32
29F：嘘 yung80111: 08/12 21:36
30F：嘘 lynch018: 看到感应才放上去 铁定不少人放一下立刻抽掉 然後没结到 08/12 21:39
31F：→ lynch018: 最後店员跟你说 不好意思 没扣到唷 请再放一次 哪种比 08/12 21:39
32F：→ lynch018: 较花时间哩 手反而更酸! 规规矩矩来吧. 08/12 21:41
我想这跟什麽时候放应该没关联吧
看到请感应卡片放上去後
一样是等绿灯出现->扣款完成 余额:XXX
即可拿开卡片
33F：→ xx66: 我不是店员 只是我觉得手酸真的太扯了= = 08/12 21:51
会有店员因为某些因素按半天
手酸只不过是夸张的讲法罢了
34F：→ Philly: 我是客人，商品放好就会把卡片放在机器上等了，也会口头跟 08/12 22:01
35F：→ Philly: 店员说要用悠游卡结帐 08/12 22:01
36F：→ Philly: 记得最一开始悠游卡机都是平放的，但是好像很多人会因此忘 08/12 22:02
37F：→ Philly: 记取卡，所以後来大部分的悠游卡机都改成直立有点斜斜的 08/12 22:03
38F：嘘 frankieman01: 辛苦您了 08/12 22:11
39F：嘘 ionchips: 手酸也太夸张 08/12 22:20
40F：嘘 O800092000: 08/12 22:22
41F：推 music120: 你是存多少钱 悠游卡怎麽这麽重 08/12 22:24
42F：→ leejee: 楼上XD 08/12 22:34
43F：推 mylife001: 在这里你会被嘘啦 08/12 22:47
44F：→ anancho: 早点让店员知道是用悠游卡消费,可免结错帐... 08/12 22:54
45F：嘘 WarmWen: 又不是黑卡，是有多重腻？ 08/12 22:54
46F：嘘 Sam92215: 五十肩要去复健喔 08/12 23:01
47F：→ operaghost: 我从来就没跟客人讲这种话=“=反正扣得到钱就好了， 08/12 23:19
48F：→ operaghost: 管他什麽时候放，超过读卡时间就有点扯，有些＿＿都这 08/12 23:20
49F：→ operaghost: 样 08/12 23:20
※ 编辑: emonyaki (220.136.154.149), 08/12/2014 23:40:41
50F：推 YUNOGAY: 不小心笑出来了XD 08/12 23:46
51F：推 shinkon: 推 08/13 00:02
52F：嘘 BEEHONEY: 大家都亲自做过很多次了吧，没必要特地说嘴 08/13 00:13
53F：嘘 leo7283: 这.... 08/13 01:08
54F：→ leo7283: 与其在这PO文，不如直接现场"教育"你所接触的超商店员 08/13 01:12
55F：→ emonyaki: 早就讲过太多地方啦 08/13 01:51
56F：推 chang505: 一整排的店员版，原PO讲的是一个员工教育的问题 08/13 02:07
57F：→ chang505: 重点根本不在手酸不酸，结果一堆人酸酸酸 08/13 02:07
58F：→ chang505: 各位店员，看到之後可以开始分享给你的同事们 08/13 02:08
59F：→ IAMQQ: 先等客人拿卡片也没有错啊... 08/13 02:08
1.客人先亮出卡片 或跟店员说我要用悠游卡结帐
2.店员刷完商品、按悠游卡支付
3.客人再将卡片感应即可
60F：→ lien: 店员总是要先看你把卡片放上去才知道你要悠游卡结帐吧... 08/13 03:05
61F：→ lien: 不然你看他他看你 店员就知道要按悠游卡结帐了喔 08/13 03:06
62F：→ lien: 你没放上去店员怎麽知道你是还没准备好还是什麽状况 08/13 03:08
客人只要跟店员说我要用悠游卡结帐、或亮出悠游卡示意要用卡结帐即可
如果读卡机是平放的那就无所谓 丢着即可
问题大部分不是
63F：推 nivi6462: 这有甚麽好嘘的，本来就不该让客人做多余的事情~ 08/13 08:06
64F：→ nivi6462: 我自己也是零售业，我对於嘘个不停的实在很无言~ 08/13 08:06
65F：嘘 Sam92215: 这篇十之八九是故意引起纷争的 08/13 08:17
66F：嘘 Sam92215: 这种事本身就是客人,店员互相帮忙让结帐流程快速 08/13 08:20
67F：→ Sam92215: 当然伟大的客人可以选择不配合 代价就是速度下降 08/13 08:20
68F：→ Sam92215: 拖到後面客人的时间 08/13 08:21
69F：嘘 Sam92215: 影像到别人,你可以说:"关我屁事" 但所有店都这样做 08/13 08:23
70F：→ Sam92215: 报应就是回到你身上0.0 08/13 08:24
希望各位~~等年底小七的多卡通感应机启用後
再继续叫客人一直按着没关系
等着看以後 会有什麽反应
71F：嘘 frf2pujols17: 店员真不贴心 应该出来帮你按住 08/13 09:20
72F：嘘 matsuikazuo: ................ 08/13 10:25
73F：嘘 namytpme: 这个社会怪人真多 08/13 10:34
74F：嘘 Rabbit19264: ... 08/13 10:37
75F：推 cuteneo: 又来了 这板是非不清的怪人真多 08/13 10:38
76F：嘘 cuteneo: 按错..补嘘 08/13 10:40
是哦 真抱歉 我是怪人
77F：嘘 utap2001: 多按个几秒钟会有多酸 来朝圣一下 这篇应该会被嘘爆 08/13 12:41
78F：嘘 utap2001: 其实我建议原po应该把悠游卡丢在桌上 这样会更有霸气 08/13 12:45
如果感应机是平放的话 我当然是丢着就好无所谓
79F：推 bbsers: 这应该是习惯的问题，不过我觉得真的没差那几秒，没必要为 08/13 13:46
80F：→ bbsers: 了这点小事发文xd 08/13 13:47
81F：推 nuendo: 老实说我真的有放很久过= = 不过不是便利商店 速食店结帐 08/13 14:04
82F：→ nuendo: 结到一半跑去弄食物QQ 真的把卡片放读卡机放很久= = 08/13 14:05
83F：→ nuendo: 虽然是不会到手酸 但是一直维持一样动作几分钟还是有点囧 08/13 14:06
84F：推 elvanpenz: 有笑有推 奇文共赏 08/13 14:29
85F：推 utap2001: 根据作者的描述 其实我可以诊断出原po有五十肩 08/13 15:00
86F：嘘 CLOVERX: 什麽都可抱怨什麽都可要求，这就是消费者的样阿... 08/13 15:06
平常便利商店偶尔有不怀好意的客人
很多事我都是站在店员这一边的
这种小要求 叫做消费者的样啊~~
87F：→ CLOVERX: 原PO都讲几秒而已，几秒是可以让你不悦到抱怨... 08/13 15:11
88F：嘘 fount: 不是店员，但我笑了。 08/13 16:20
89F：嘘 Sam92215: 原PO有力气拿手机，没力气拿悠游卡还满奇怪的0.0 08/13 17:01
91F：→ Sam92215: Sent from my Android 08/13 17:01
92F：嘘 sasori1027: 是喔 结帐好麻烦喔 你可以不要用 08/13 19:08
93F：→ A508529: 这是有很多余吗 不超过10秒让卡片感应 08/13 19:09
94F：→ tomtte: 这来钓鱼的吧XD 推嘘文冷静一点喔~~~XD 08/13 19:48
95F：嘘 gcfs1597: 无聊 这样也可以... 08/13 20:39
※ 编辑: emonyaki (114.25.90.104), 08/13/2014 21:10:48
96F：→ mikado2: 手酸XD 08/14 01:20
97F：推 furuuchitw: 这让我想到八达通跟悠游卡的差异 08/14 01:34
98F：→ furuuchitw: 八达通一放卡就过，而且是店员结账後 08/14 01:35
99F：→ furuuchitw: 在放上去不到一秒就过 08/14 01:35
100F：嘘 a07280626: 好无聊的一篇文章 浪费我的时间... 08/14 01:35
101F：嘘 lily80132: 我不是店员 依然给你嘘 08/14 11:21
102F：→ hoho8: 卡片黏片止滑垫 不掉手也不会酸 如何?! 08/14 11:34
103F：嘘 felix95817: 无聊 08/14 12:40
104F：推 CLOVERX: 是的，所以我才说消费者的样，而不是针对原PO好吗?学奇摩 08/14 13:23
105F：→ CLOVERX: 广告词而已，消费者样太多无法理解。 08/14 13:24
106F：嘘 CLOVERX: 刚按到赞还是补嘘回来，"人"毕竟不是机器。 08/14 13:27
107F：→ CLOVERX: 但有体谅之心是很难能可贵的~店员跟客人都要一起互相。 08/14 13:35
108F：嘘 Robinzhou44: 手好酸 不小心按到嘘 08/14 14:28
109F：推 tsukimiya: 这有什麽好嘘的？ 08/14 14:34
110F：推 chang505: 不想被讲店员板，推文却都长这样，与其嘘文骂原PO，不如 08/14 15:03
111F：→ chang505: 分享给各位的超商同事吧！ 08/14 15:04
112F：→ chang505: 这是超商没做好的员工教育 原PO也可以打客服给公司建言 08/14 15:05
113F：嘘 t302850725: 不是店员，但觉得差那几秒应该还好吧又不是叫你一到 08/14 15:29
114F：→ t302850725: 柜台就重头按到尾 08/14 15:29
115F：嘘 Sam92215: 真的没教好! 拜托快去客诉 求求你 08/14 16:59
116F：→ Sam92215: 现在的客人只要道理讲不赢，就只好说持相反意见的人 08/14 16:59
117F：→ Sam92215: 是店员 08/14 17:00
118F：→ Sam92215: 悠游卡多拿个几秒手会酸 其实应该找医生 08/14 17:02
119F：嘘 Clozev9: 跟你说卡放上去是提醒你可以结帐了 你要早放晚放是你家 08/14 17:53
120F：→ Clozev9: 的事 卡片读取时间很够 08/14 17:55
121F：→ tananadishow: 我比较不懂的是为啥一卡通在全家扣款 08/14 23:12
122F：→ tananadishow: 一定得先查余额 08/14 23:12
123F：→ Scorpio1104: 不只在全家, 在Hi-Life, ok mart也都是会先查余额. 08/15 01:00
124F：嘘 AAALlove: 不用悠游卡付钱也行啊 08/15 13:51
125F：嘘 fr9357482: 也才几秒而已… 08/15 14:26
126F：推 nivi6462: 一直嘘的可以不要做零售业... 08/16 03:02
127F：嘘 creat0903: 那我可以回看不下去回应的可以不要当澳洲来的客人吗 呿 08/16 05:25
128F：嘘 Sam92215: 放大绝罗，那不能接受的可以不要去超商买东西啊 08/16 12:35
129F：→ Sam92215: 店员有办法不爽不要做，但有多少人能确实抵制便利商店? 08/16 12:37
130F：推 BEEHONEY: 推楼上XD 08/16 14:41
131F：嘘 anny0831: 哈哈哈哈哈 奇文共赏 笑死我了XD 08/16 23:34
132F：嘘 whiterM: 我帮你推回来 08/17 02:49