作者l2255888 (繁@煩@凡)
看板CVS
標題[問題] 結帳的時候
時間Sat Aug 2 12:37:31 2014
老實說，這篇算是抱怨，同一個店員，我看到他我就會開始擔心
第一次，我拿著我的悠遊卡要儲值，然後請他結帳商品
他就很自動的幫我儲值完，把商品的錢也順便扣掉，還我剩餘的現金...
儲值不是代表要用悠遊卡付嗎?那幹麻我要儲值呢?他也沒問...
一般情況也就算了，我剛好要累積悠遊卡的優惠，整個優惠沒了...
重新結帳也沒辦法，我簡直覺得我超衰~到底是他該問還是我自己也要講...
第二次，我已經認得他了~我心裡有點緊張
我拿著我的悠遊卡兼happy gp的卡請他累點，本來剩下我想用現金結的
想說悠遊卡有錢，請他用卡結帳，等我拿到發票，0元!!
很好，他用happy go點數結帳了....好險是5元，20點數，如果再多一點
我辛苦累積的點都被他結掉了!!我簡直要暈倒~是我太安心的覺得這種事不需要講
還是此店員太誇張!!
搞的用悠遊卡很麻煩...結帳不是應該要先問客人嗎?
上面是全家的店員才有發生，小七會問的很清楚，要用悠遊卡結，發票要不要印?
我真的不知道下次還有什麼情況...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.21.68
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1406954254.A.7C6.html
1F：→ jkonk9527:並不是每個人儲值完都要用悠遊卡付 我常常遇到加值完又 08/02 13:14
2F：→ jkonk9527:付現金的客人 另外happy go 就是店員的問題了 不過我還 08/02 13:14
3F：→ jkonk9527:是覺得這些事情不能以偏概全這樣 08/02 13:14
其實最後我都算了、也沒有客訴什麼的..但不是以偏概全..
我先拿了90元的抵用卷給店員，他只刷了70元，請他數變80元，然後又少刷...
哎，其實我很有耐心耶...
4F：推 chunptt:我都自己先講 自己不忘也確認有告訴對方 弄錯再說 08/02 13:22
對啦，我下次會記得先講了，二次就有驚到了，
※ 編輯: l2255888 (118.232.21.68), 08/02/2014 13:41:18
5F：→ katy50306:怕弄錯就自己先跟店員講 這樣還錯店員就不夠用心了 08/02 13:38
6F：→ leejee:我自己會主動告知用什麼付款 發票要存哪邊 08/02 13:44
7F：→ leejee:例如在7-11 就會說 用悠遊卡付 發票存載具 08/02 13:45
8F：→ leejee:在全家 就會說 用一卡通付 發票存載具 08/02 13:45
9F：推 chiutepiao:第一個自己講比較保險 第二個就是他的問題了= = 08/02 14:21
10F：推 mackywei:先講卡保險。 08/02 15:00
11F：推 shineorange:我也是儲值又付現耶，我的卡只用在坐車^^ 08/02 15:36
12F：推 jack0124:Happy go兌點直接結掉有點扯，不過第一項沒說用悠遊卡付 08/02 15:39
13F：→ jack0124:當然以現金支付為主啊… 08/02 15:39
14F：→ jack0124:不過我會是否用悠遊卡結 08/02 15:40
15F：→ jack0124:第一點原po太想當然爾 08/02 15:40
所以店員是否應該問下客人呢?這是一個流程問題還是個人問題
7-11都會問呀，所以當我遇到的時候，我是很無言...
其實別的店員都會問，所以我不知道是他個人問題還是剛好遇到很多比較細心的店員
反正，我是很冏，我下次會講清楚的，不然最後又是我的損失 >"<
※ 編輯: l2255888 (118.232.21.68), 08/02/2014 16:37:17
16F：推 kui5024:第二個問題...有問說是「悠遊」還是「HG」卡嗎？但其實這 08/02 17:27
17F：推 kui5024:是店員問題，跟在7還是F消費沒有關係 08/02 17:29
18F：→ katy50306:7-11會問不代表其他店也會問 若這樣回你喜愛的店消費吧 08/02 20:19
19F：→ katy50306:我個人也是有偏好店面的... 08/02 20:19
20F：推 jack0124:應該要問比較正常,因為刷錯很麻煩......... 08/02 20:57
21F：推 u83wu6ng:雖然店員也該問但是主動說也好吧 事後再說什麼都不比一 08/02 22:06
22F：→ u83wu6ng:開始有說好 08/02 22:06
23F：推 notakote:朋友之前也有過類似情形，直接打客服去反映 0800071999 08/04 13:48