作者l2255888 (繁@烦@凡)
看板CVS
标题[问题] 结帐的时候
时间Sat Aug 2 12:37:31 2014
老实说，这篇算是抱怨，同一个店员，我看到他我就会开始担心
第一次，我拿着我的悠游卡要储值，然後请他结帐商品
他就很自动的帮我储值完，把商品的钱也顺便扣掉，还我剩余的现金...
储值不是代表要用悠游卡付吗?那干麻我要储值呢?他也没问...
一般情况也就算了，我刚好要累积悠游卡的优惠，整个优惠没了...
重新结帐也没办法，我简直觉得我超衰~到底是他该问还是我自己也要讲...
第二次，我已经认得他了~我心里有点紧张
我拿着我的悠游卡兼happy gp的卡请他累点，本来剩下我想用现金结的
想说悠游卡有钱，请他用卡结帐，等我拿到发票，0元!!
很好，他用happy go点数结帐了....好险是5元，20点数，如果再多一点
我辛苦累积的点都被他结掉了!!我简直要晕倒~是我太安心的觉得这种事不需要讲
还是此店员太夸张!!
搞的用悠游卡很麻烦...结帐不是应该要先问客人吗?
上面是全家的店员才有发生，小七会问的很清楚，要用悠游卡结，发票要不要印?
我真的不知道下次还有什麽情况...
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1F：→ jkonk9527:并不是每个人储值完都要用悠游卡付 我常常遇到加值完又 08/02 13:14
2F：→ jkonk9527:付现金的客人 另外happy go 就是店员的问题了 不过我还 08/02 13:14
3F：→ jkonk9527:是觉得这些事情不能以偏概全这样 08/02 13:14
其实最後我都算了、也没有客诉什麽的..但不是以偏概全..
我先拿了90元的抵用卷给店员，他只刷了70元，请他数变80元，然後又少刷...
哎，其实我很有耐心耶...
4F：推 chunptt:我都自己先讲 自己不忘也确认有告诉对方 弄错再说 08/02 13:22
对啦，我下次会记得先讲了，二次就有惊到了，
※ 编辑: l2255888 (118.232.21.68), 08/02/2014 13:41:18
5F：→ katy50306:怕弄错就自己先跟店员讲 这样还错店员就不够用心了 08/02 13:38
6F：→ leejee:我自己会主动告知用什麽付款 发票要存哪边 08/02 13:44
7F：→ leejee:例如在7-11 就会说 用悠游卡付 发票存载具 08/02 13:45
8F：→ leejee:在全家 就会说 用一卡通付 发票存载具 08/02 13:45
9F：推 chiutepiao:第一个自己讲比较保险 第二个就是他的问题了= = 08/02 14:21
10F：推 mackywei:先讲卡保险。 08/02 15:00
11F：推 shineorange:我也是储值又付现耶，我的卡只用在坐车^^ 08/02 15:36
12F：推 jack0124:Happy go兑点直接结掉有点扯，不过第一项没说用悠游卡付 08/02 15:39
13F：→ jack0124:当然以现金支付为主啊… 08/02 15:39
14F：→ jack0124:不过我会是否用悠游卡结 08/02 15:40
15F：→ jack0124:第一点原po太想当然尔 08/02 15:40
所以店员是否应该问下客人呢?这是一个流程问题还是个人问题
7-11都会问呀，所以当我遇到的时候，我是很无言...
其实别的店员都会问，所以我不知道是他个人问题还是刚好遇到很多比较细心的店员
反正，我是很冏，我下次会讲清楚的，不然最後又是我的损失 >"<
※ 编辑: l2255888 (118.232.21.68), 08/02/2014 16:37:17
16F：推 kui5024:第二个问题...有问说是「悠游」还是「HG」卡吗？但其实这 08/02 17:27
17F：推 kui5024:是店员问题，跟在7还是F消费没有关系 08/02 17:29
18F：→ katy50306:7-11会问不代表其他店也会问 若这样回你喜爱的店消费吧 08/02 20:19
19F：→ katy50306:我个人也是有偏好店面的... 08/02 20:19
20F：推 jack0124:应该要问比较正常,因为刷错很麻烦......... 08/02 20:57
21F：推 u83wu6ng:虽然店员也该问但是主动说也好吧 事後再说什麽都不比一 08/02 22:06
22F：→ u83wu6ng:开始有说好 08/02 22:06
23F：推 notakote:朋友之前也有过类似情形，直接打客服去反映 0800071999 08/04 13:48