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感謝您的說明, 總公司客服也有回信給我解釋, 我才知道我誤會了上面的訊息.. 因為我有看到39/49元"組合餐品項", 誤以為這是指是39/49元套餐優惠不能與兩件飲料抽獎活動一起使用.. 而店員也一直跟我在不能同時使用兩個優惠這件事上繞圈圈.. 而總公司的信件是跟我特別註明是 有參與39/49元組合餐的"飲料" 不能參加抽獎活動,而也說會再下次的文宣中特別說明請楚.. 所以就是被包含在39/49元組合餐的飲料只會有"唯一"一種優惠.. 不能參加抽獎 而像買四送一的飲料就可以選擇拆成兩次買.. 我只是好奇為甚麼POS機的優惠設定是這樣.. A+B時會觸發優惠C, 所以A+A時原本該觸發的D就不見了... 好吧..我們都不是小七POS的設計廠商.. 所以也只是純抱怨... 車站固定打79折不讓我抽我倒是不會抱怨.. 因為我每抽必中89折啊.. ※ 引述《Sam92215 (王子)》之銘言: : ※ 引述《cklin1029 (湛藍的天空 :)》之銘言: : : 今天去小七買了兩瓶桂格燕麥(單價25元) : : 結帳時被告知說不能參加飲料抽獎活動 : : 原因是因為優惠不能重複使用 : : 但是我今天並不是買了兩個39元套餐啊... : : 並未同時享有另一個優惠 : : 為何不能參加抽獎呢? : 店員的說法不太好容易引起誤會, : 應該說"39/49元組合餐品項" 不包含在這次活動。 : 我是店員的話就會直接拿標籤來解釋才不會越描越黑QQ : : 店員跟我解釋了很久,說只要是被納入39/49元套餐的飲料 : : 就都不能參加抽獎,這是POS設計的問題 : : 這實在是一點都不合理, : : 活動說明中只有講優惠不能同時使用 : http://ppt.cc/6~eG 官方網站 : http://ppt.cc/ZrSO 網站截圖 : 我剛下班順路去小7看標籤確實有寫窩,有寫你沒看到和沒寫是兩回事@@ : : 但怎會預設把可能有優惠的就先排除掉不能使用呢? : 他們高興啊 : : 我兩個優惠只選其中一個參加不行嗎? : 不行,因為該品項從頭到尾都只有一個活動。 : : 這樣是強迫我只能用他們指定的某個優惠而已吧? : : 而這個訊息在活動說明中根本就沒有寫到 : 有寫是你沒看到而已 : http://ppt.cc/6~eG 官方網站 : http://ppt.cc/ZrSO 網站截圖 : : 店員後來舉了另一個例子讓我更不能接受 : : 他說像現在有些四瓶飲料有特別優惠的,也不能參加抽獎 : : 但是,如果你不買四瓶只買兩瓶的話還是可以抽啊!! : 這就是該品項有兩種優惠活動不能合併使用,所以你只能挑一種方案 : 若你一次買四瓶,則是另一種優惠 : 若你一次買兩瓶,則可以抽獎 : 你想買四瓶又要抽獎就分兩次買阿,哪裡不能接受?? : : 為什麼只有早餐優惠飲料非得強迫我們不能只買飲料抽獎呢? : 因為該品項不包含這次活動,你乾脆說: : "為什麼只有飲料有活動買餅乾不能抽獎嗎?" : : 無法瞭解小七的邏輯... --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.183.166
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1405949190.A.05F.html
1F:→ operaghost:我覺得店員講的跟客服講得一樣,而且pop字雖然小了點, 07/22 02:17
2F:→ operaghost:但該寫的都有寫。 07/22 02:17
3F:推 aalittle:他的活動有告知相關規則的話,也沒什麼好說的,至於不能同 07/22 08:22
4F:→ aalittle:時使用多種優惠,各家超商都蠻常見的,而你這次遇到的情況 07/22 08:27
5F:→ aalittle:就是技術上直接從規則面排除掉多重優惠的情況 07/22 08:28
6F:→ aalittle:當然啦,也有店家選擇不用這技術上來避開,而是由客人選擇 07/22 08:29
7F:→ aalittle:他要的優惠(當然啦,還是要遵守不能同時多個優惠原則) 07/22 08:30







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