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感谢您的说明, 总公司客服也有回信给我解释, 我才知道我误会了上面的讯息.. 因为我有看到39/49元"组合餐品项", 误以为这是指是39/49元套餐优惠不能与两件饮料抽奖活动一起使用.. 而店员也一直跟我在不能同时使用两个优惠这件事上绕圈圈.. 而总公司的信件是跟我特别注明是 有参与39/49元组合餐的"饮料" 不能参加抽奖活动,而也说会再下次的文宣中特别说明请楚.. 所以就是被包含在39/49元组合餐的饮料只会有"唯一"一种优惠.. 不能参加抽奖 而像买四送一的饮料就可以选择拆成两次买.. 我只是好奇为甚麽POS机的优惠设定是这样.. A+B时会触发优惠C, 所以A+A时原本该触发的D就不见了... 好吧..我们都不是小七POS的设计厂商.. 所以也只是纯抱怨... 车站固定打79折不让我抽我倒是不会抱怨.. 因为我每抽必中89折啊.. ※ 引述《Sam92215 (王子)》之铭言: : ※ 引述《cklin1029 (湛蓝的天空 :)》之铭言: : : 今天去小七买了两瓶桂格燕麦(单价25元) : : 结帐时被告知说不能参加饮料抽奖活动 : : 原因是因为优惠不能重复使用 : : 但是我今天并不是买了两个39元套餐啊... : : 并未同时享有另一个优惠 : : 为何不能参加抽奖呢? : 店员的说法不太好容易引起误会, : 应该说"39/49元组合餐品项" 不包含在这次活动。 : 我是店员的话就会直接拿标签来解释才不会越描越黑QQ : : 店员跟我解释了很久,说只要是被纳入39/49元套餐的饮料 : : 就都不能参加抽奖,这是POS设计的问题 : : 这实在是一点都不合理, : : 活动说明中只有讲优惠不能同时使用 : http://ppt.cc/6~eG 官方网站 : http://ppt.cc/ZrSO 网站截图 : 我刚下班顺路去小7看标签确实有写窝,有写你没看到和没写是两回事@@ : : 但怎会预设把可能有优惠的就先排除掉不能使用呢? : 他们高兴啊 : : 我两个优惠只选其中一个参加不行吗? : 不行,因为该品项从头到尾都只有一个活动。 : : 这样是强迫我只能用他们指定的某个优惠而已吧? : : 而这个讯息在活动说明中根本就没有写到 : 有写是你没看到而已 : http://ppt.cc/6~eG 官方网站 : http://ppt.cc/ZrSO 网站截图 : : 店员後来举了另一个例子让我更不能接受 : : 他说像现在有些四瓶饮料有特别优惠的,也不能参加抽奖 : : 但是,如果你不买四瓶只买两瓶的话还是可以抽啊!! : 这就是该品项有两种优惠活动不能合并使用,所以你只能挑一种方案 : 若你一次买四瓶,则是另一种优惠 : 若你一次买两瓶,则可以抽奖 : 你想买四瓶又要抽奖就分两次买阿,哪里不能接受?? : : 为什麽只有早餐优惠饮料非得强迫我们不能只买饮料抽奖呢? : 因为该品项不包含这次活动,你乾脆说: : "为什麽只有饮料有活动买饼乾不能抽奖吗?" : : 无法了解小七的逻辑... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 175.180.183.166
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1405949190.A.05F.html
1F:→ operaghost:我觉得店员讲的跟客服讲得一样,而且pop字虽然小了点, 07/22 02:17
2F:→ operaghost:但该写的都有写。 07/22 02:17
3F:推 aalittle:他的活动有告知相关规则的话,也没什麽好说的,至於不能同 07/22 08:22
4F:→ aalittle:时使用多种优惠,各家超商都蛮常见的,而你这次遇到的情况 07/22 08:27
5F:→ aalittle:就是技术上直接从规则面排除掉多重优惠的情况 07/22 08:28
6F:→ aalittle:当然啦,也有店家选择不用这技术上来避开,而是由客人选择 07/22 08:29
7F:→ aalittle:他要的优惠(当然啦,还是要遵守不能同时多个优惠原则) 07/22 08:30







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