作者nogoodid (千年傳統全新體驗)
看板CVS
標題[問題] 7-11結完帳後的滿意度評鑑
時間Fri Jul 11 13:50:15 2014
不知道有沒有腿了 但是上禮拜在7-11偶然發現 結帳完螢幕會跳出
"針對本次購物的消費感想 有五個選項可以選擇"
非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
似乎有時限的樣子(10秒還15秒 沒看清楚)
想問的是 如果你按了評價 店員當下是看的到你的選擇的嗎
有幾次我按了非常滿意 店員也沒有任何表情 讓我有點好奇
是這個評價對店員沒啥用處 還是說當下他並看不到我的選擇呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.161.241
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1405057818.A.708.html
1F：推 false33328:當下店員是看不到的哦 要用後臺電腦看 07/11 13:53
2F：推 kaworucloud:都在看遊悠卡感應裝置上的狀態，沒在看螢幕… 07/11 14:10
3F：→ kaworucloud:這評價對店員會有什麼影響嗎？ 07/11 14:10
4F：推 operaghost:你期待店員要有什麼反應?下跪道謝? 07/11 14:19
我文章哪邊寫了要店員下跪道謝了...
只是想知道店員看不看的到 想說我家附近店員的服務一向很不錯
如果評價對他是有正面影響的話 順手幫他按非常滿意 我很樂意阿!
不知道為啥你火氣這麼大呢
是因為你被按很多次非常不滿意在生氣嗎?
※ 編輯: nogoodid (114.36.161.241), 07/11/2014 14:37:08
5F：推 h7382:有家小7，他只跟我說等下幫他螢幕紅點貼紙標籤上按一下 07/11 14:54
6F：推 moui0425:昨天去還有看到呢，不過後面排隊人太多就沒按了 07/11 15:02
7F：→ ke:樓上幫他把紅點往右移4格如何XD 07/11 15:04
8F：推 a1014a:非常不滿意 太多的話會被高層關注 07/11 15:10
9F：推 graduation:四樓看不出來火氣很大 感覺是玩笑般的對話 07/11 16:24
10F：推 x90050:讓我想起以前在公家單位當替代役的時候,櫃檯也有類似的 07/11 17:17
11F：→ x90050:沒講沒事,每次請洽公民眾按一下,有不少都會故意按不滿意 07/11 17:18
12F：→ x90050:後來也都不講了,反正上層要看記錄,都嘛自己多按幾下就好 07/11 17:19
13F：推 PMPJ:之前也有幫店員按過，不過我發現按的時候店員會偷偷瞄一下， 07/11 17:26
14F：→ PMPJ:所以當場店員應該看不到客人的選擇(但可以從客人在觸控螢幕上 07/11 17:27
15F：→ PMPJ:碰觸的位置大約判斷是滿意還是不滿意吧 07/11 17:27
16F：推 false33328:上次有白目小學生連續按四次非常不滿意 結果有被店長小 07/11 17:54
17F：→ false33328:唸了一下… 07/11 17:54
18F：推 silo:上次問店員說他看不到,只有店長可以看 07/11 18:09
19F：→ silo:沒什麼大問題的話會按非常滿意,因為工作的關係將心比心哪... 07/11 18:11
20F：推 moris0528:基本上都會按非常滿意! 07/11 19:06
21F：→ taleschia:滿意的是店員服務 不滿意的是7－11的經營方式 07/11 19:25
22F：推 chang505:四樓是在幹嘛啊？ 07/11 19:32
23F：推 moo810515:看不到，不過從按的方向看可以大概知道 07/11 21:12
24F：→ silo:總覺得這系統還是單純 有功無賞,打破要賠的性質 07/11 23:05
25F：→ silo:不知道非常滿意對店員有沒幫助 07/11 23:06
26F：推 operaghost:火氣很大就不會用推的了(遠目)很好啊，原po心腸好好喔 07/11 23:43
27F：→ operaghost:，難怪店員對你那麼好唷…呵呵呵呵 07/11 23:43
28F：推 hoyenliao:前幾天去不知道要按 結果店員就自己按非常滿意了XD 07/12 00:12
29F：→ goldcrown:真心希望顧客非常滿意多的店員能夠有獎勵 07/12 01:59
30F：推 er26562002:這邊這家的店長很可愛都會叫我們幫他按xDDD 07/12 02:05
31F：推 mrtatami:客人都沒按的話 也會被釘。被按普通以下的話更被釘 07/12 04:59
32F：推 drownfish:某人憤世嫉俗嗎？pH值這麼低顆顆 07/12 05:01
33F：→ CowBLay:中午去買吃的，有個客人不小心按了非常不滿意，但當時店員 07/12 15:37
34F：→ CowBLay:背對客人，她轉回來傻眼說你按錯了，後來臉色很難看XD 07/12 15:38
35F：→ CowBLay:問題是如果她看不到那怎麼知道客人按不滿意啊? 07/12 15:38
36F：推 red2010:所以店員其實可以看到，對外說只有店長知道… 07/12 18:44
37F：推 halei0414:結帳螢幕看不到 要用後台電腦看 07/12 19:59
38F：→ ii9:XDDDDD 07/12 21:36
39F：→ ii9:這是我們的～選擇 07/12 21:37
40F：→ justo180:噓四樓 07/12 23:27
41F：→ taco0234:我今天去小7也有看到，不過不到一秒就不見了，可能是店 07/13 15:28
42F：推 red2010:試了兩次在店員沒注意時按最滿意，店員兩次也都明顯開心起 07/15 12:53
43F：→ red2010:來，還是覺得螢幕看得到 07/15 12:53
44F：推 fr9357482:螢幕真的看不到，但看客人按的方向就知道大概是按什麼 07/25 06:44