作者EVAshinji (初號機)
看板CVS
標題Re: [問題] 全家做滿一個月離職相關的問題?
時間Fri Jul 4 13:46:24 2014
抱歉，新手，不會編色，所以沒辦法把重點上色
我先說… 原本不打算回這篇文，但後來看到刪文…就忍不住回文了
我【並沒有看輕】障礙者，我是以大家平等的狀況下來回應你的文章
你後來修文…我猜是想把這句給刪了
:「當時錄取後 本來想說做3個月當經驗在離職不過我錯了 我現在只想做一個月就離職了」
超商店長，最討厭的就是短期，因為訓綀你上手後，又喊不做了…他等於作白工
你根本不是想認真對待這份工作，只是抱著可有可無的心態
【不少人】以為超商只要站著櫃台收錢就好… 時間到是準時下班
上班如果是8點，就 7:55~7:59才出現
我要離職前，在帶新人，10個有超過5個都有這個想法，所以不到半天 ~ 三天內就離開
因為他們發現【原來】還有不少勞務要做
我是不知道你是不是也是這樣子…
我是在超商還沒有烤地瓜、沒有冰淇淋機、沒有IBON 、FAMI PORT的年代
所以我寫的可能和現在有點出入
原文中寫到
一、 前2週 你+A+B上班，
正常，一個班最多就2個人，前半個月會3個人是，2個正班，你是新人
所以當空暇時，可以一個來教你，一個顧店
要是一個老手 + 菜鳥，店不亂才怪
老闆這時，在你身上就已經多花了成本了
二、 正常11:30下班，是因為你菜鳥，也不好意思讓你跟著全部弄完再走
三、 公司隨時有活動…跟你第二週拖到12點下班，相關性不大
只因為你新人，不夠熟悉，所以動作不像老手熟綀
四、 根據原文，你是上晚班15:00~2300
第三週人手不夠????
看起來是中班+店長 ，晚班是你+店長
如果是這樣
這只是回歸正常人力安排… 這和人手不足無關
垃圾、補貨、 交班收銀機要結清將營收投庫
難道這不是店員該做的嗎???????????????
這是店長的工作嗎?
五、 正常2週就要上手，後面會慢慢完全放給你去維持一個店前台的運作
第四週，拖到一點下班，我是不清楚過程
但某部份來說，你還太依賴他人協助
當然動作熟綀，是要久了才會愈來愈快
但你愈弄愈晚…這…
是店的生意好，還是你動作慢?
被臨檢，這又關店長啥事…
連這都扯…有點遠喔！
再來說到你聊離職原因
1. 這類只說3號，常會令人弄錯，因為客人給的資訊不完全
只要笑笑說聲抱歉，換上正確的就好了… 這有啥大不了的
誰都會遇到
今天如果客人無理取鬧，店長可能說因為你有障礙，沒聽清楚抱歉
幫你解釋也不行嗎?
當下的狀況只有你知道，就不多加臆測
店長如果是婉轉的解釋，不是嘲諷…
那就是你自個的自卑心作祟，你要加油向正面看
結帳時客人就真的給我19個1元的 還2位不同面額<-----------這句就看不懂了
啥叫不同面額… 1元還有不同面額??
客人給1元，當然收，我是不大相信一個店長會拿這種事來刁難
另外…同是員工，怎麼分配是你們說好就好
和店長值班，當然是你做，沒啥好說的
補貨是加速你知道貨在哪，架上商品有哪些，啥位置，客人問才會知道
結帳，是讓你多機會操作收銀機，知道系統操作
不然這些工作給店長作，那請你來幹嘛的，當花瓶嗎????
2. 睡不著，又關店長啥事了…
你失眠，或是半夜不睡覺，跟店長啥關係… 他又不住海邊
不睡覺弄壞身體，是自個的問題
3. 客人進門，本來就是7-11、全家 ，一貫要求的…
新手會不習慣，或忘了…甚至說不好意思喊
但這就是規定…被提醒，就多注意
別自個忘了，都怪 「全是they的錯」
4. 沒人管你之後要去做啥，也沒辦法幫你決定
5. 粗話語助詞? 這誰或多或少都會有
如果不是針對你，就一笑置之
也有人老是把「幹！」字掛嘴邊，沒當起頭字，就不知怎麼說話了
也有人會說你好機車、機八
諸如此類的…
別說你和同學間都沒這類的話出現
最後… 錢不會因為你離職就變少… 作多久給多少
投庫少錢，如果是你當班少錢，因為找錯錢而數目對不上
這本來就是扣當班的錢…沒第二句話
加油吧…
你從一開始，就沒認真看待這份工作，希望你下份工作可以認真對待
==============以 下 是 最 初 原 始 文======================================
: 我是去年大學畢業的聽障障礙者 這間全家店長能錄取我 我是很感謝他
: 我是從6月9號開始做人生第一份工作到現在也快一個月了
: 當時錄取後 本來想說做3個月當經驗在離職不過我錯了 我現在只想做一個月就離職了
: 為何? 前兩周晚班是我+A+B一起上晚班
: 晚班 3點到11點
: 第一週 工作到結束的時間大概都可以在11點半就解決
: 第二週 B第一週的六日休假後犁田再休一週 偏偏這週重點是芒果霜淇淋
: 9～10點是尖峰時段 拖到12點才下班
: 第三週 因為人手不夠 A隨時要去店長另一家店支援 B大概3～4天一起上班
: 所以有幾天只有我+中班+店長
: 所以清.丟垃圾.補貨.投庫 都是我一個
: 第四週 也就是這週跟第三週差不多 這次拖到1點下班然後回家中還被警察杯杯照顧
: 弟弟 你有沒有駕照? 然後我拿駕照給他們看 阿!! (乾..
: 離職原因
: 1.漸漸看清店長人性
: 我雖然是個聽障 也是中度但是被醫生說過我不像聽障人士所該有的個性
: 就只是個普通人沒兩樣只是聽力較差的那種。
: -客人只跟我說3 誰知道他說的3是哪個3 所以我拿長壽3號給他
: 他說是菸上的編號3 我還沒說完 店長就對客人說我重聽聽不到。--主因
: -結帳時客人就真的給我19個1元的 還2位不同面額 之後被店長說放了麼多1元的幹嘛?
: 我說客人給的 他還說這是理由嗎? 他媽的 客人就真的給1元還怪我勒
: -跟同事排至少1位站櫃檯+投庫+清垃圾 1位補貨
: 跟店長排除了9點尖峰時段他站櫃台沒什麼好說的
: -就算是真的事情回應他永遠都有說這是理由嗎?
: 2.身體要壞了 不然我現在半夜4點發文幹嘛? 睡不著
: 3.隨時要注意客人進來時喊歡迎光臨 就算正在做事也要喊 沒注意到就會被念
: 4.我真的不適合做超商 而且超商也不適合做很久
: 我還是乖乖去找我大學所修的相關科系 不過有醫院會想要沒執照的人嗎?
: 5.聊天時粗話助語詞一堆很反感
: 最後
: 6月9號上班現在是第26天了
: 因為我是第一次離職 我想問離職要什麼時候問?比較好
: 我怕新水會變少 因為有幾天投庫有少一堆錢 所以就怕坑更多
: 也查了一下 未滿30天可以不用告知直接離職
: 但是想了一下 我在做的時候有簽過東西
: 但忘了是什麼 只記得有1份是點數的 合約跟家人聯絡資料
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1F：→ lovedream:本來就有磨合期 老闆本來就該花成本訓練員工 這是應該的 07/04 14:06
2F：→ lovedream:不應該用這個理由來幫資方講話 07/04 14:06
我想你誤會我的意思了…我沒幫資方說話
本來就有磨合期，如果勞方覺得不適合要辭，或是資方覺得不適用要辭退
這個時間成本，本來就是資方該承擔的風險
你說的是，我在段落"一"所寫的成本吧
那段我想表達的意思是…
資方已多支出成本，讓一個班3個人值班，2個老手+1個菜鳥
正常是 2個人而已
這是為了呼應他寫到第三週只有2個人值班，嫌人手不足
那只是回歸正常人力編制
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 14:36:03
我想點出的是原PO的態度問題…
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 14:37:36
3F：→ xxx60709:所以老闆白訓練不想做的員工是活該囉 07/04 14:44
修正：您這句是回應1F的推文嗎??
但說實在的… 這也是老闆該承擔的風險
BUT
「當時錄取後 本來想說做3個月當經驗在離職不過我錯了 我現在只想做一個月就離職了」
這句話也是原PO所說的…
他本來就想打暑假短期工，這個在四大超商絕大多數的店家來說，都不愛的
但有心隱瞞，過了暑假7、8月，再離職，說難聽點，你真要辭，老闆也沒辦法只能接受
新人手腳不夠快，所以會擔誤到離開的時間，這常有的…而有無算加班，就看和老闆的約定
但他寫了落落長一堆
除了店長向客人說原PO的症狀，這是較隱私的，讓他不舒服外…
跟一開始較晚下班的現象
我不知道…其它的理由跟店長何關
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 14:59:20
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 15:04:17
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 15:16:10
4F：推 operaghost:一塊的意思應該是連續兩位客人買東西都用一元支付，造 07/04 15:26
5F：→ operaghost:成收銀機裡面一塊很多，店長看到怪他一塊夠用幹嘛還要 07/04 15:26
6F：→ operaghost:再拿一塊倒收銀機吧 07/04 15:26
照您的解釋
如果是倒了一包一元零錢進去，結果後面來的剛好是付一元的
只能說湊巧，這誰都遇過，說清楚就好了… 那他真的是太糾結了…
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 07/04/2014 15:31:49
7F：推 rm6y72:推一開始就沒認真看待這份工作 07/04 15:52
8F：推 sixwing:推中肯~ 07/04 16:23
9F：推 xxx60709:對回應一樓，誤解不好意思 07/04 16:48
10F：推 c100441:推一開始心態就有問題 07/04 16:50
11F：→ bluwoo:最近一塊錢梗變真多...不過之前當班還是較喜歡數鈔票...(奶 07/04 20:58
12F：→ bluwoo:偷懶還可繼續用機器刷算好...雖然以前沒 不過硬是輕很多(奶 07/04 21:00
13F：→ http60101:連續工時長+雜事多+一天會遇到所有狀況 應該是讓人卻步 07/04 21:14
14F：→ http60101:的主因(雖然我沒當過店員) 07/04 21:14
15F：→ http60101:訓練雖然是漸進式的，但遇到的問題不是。 07/04 21:15
16F：→ http60101:還沒學(或著沒熟練)的東西(服務)，隨時會有客人需要 07/04 21:17
17F：→ http60101:與其說是訓練，不如說是「實習」，把責任推給新手也不太 07/04 21:21
18F：→ http60101:正確，上場前沒受過訓練，是上場時在訓練。 07/04 21:22
19F：→ http60101:老手跟新手，都會遇到各種需求的客人，只差在會不會與熟 07/04 21:26
20F：→ http60101:不熟練而已 07/04 21:26
http大，您的話，只有後面2句認同，畢竟您也說了，未曾在作過，所以不清楚
的確，店員是邊上線邊訓綀的，因為這是最快的，收銀機有綀習模式
但一整天下來，只有半夜和白天的某些時段比較空
才有機會用收銀機轉綀習模式
工時長嗎? 也不過八小時…
但您說把責任推給新手，這可言重了… 又不是叫他一人當班，當班的可是有2個人
後面談的就扯遠了…
4週的時間，還記不起來飲料的位置，沒辦法將補飲料、餅乾的時間加快
難怪他會愈弄愈久，別說他萌生退意，店家都要考慮適不適用了
※ 編輯: EVAshinji (114.24.32.81), 07/04/2014 21:43:13
21F：→ http60101:原來那要記起來喔! 我(客人)想找想要的飲料或餅乾應該不 07/04 21:48
22F：→ http60101:用10秒... 07/04 21:48
23F：→ http60101:那不是有略分區 像碳酸/酒/茶 7-SELECT/洋芋片/其它 07/04 21:50
24F：→ http60101:不難找阿~~~ 07/04 21:50
25F：→ http60101:其他像是 咖啡x報紙x熟食x微波x影印x貨運x加值x冰淇淋 07/04 21:53
26F：→ http60101:整理餐桌x報紙x分類垃圾 都是店員要做的... 07/04 21:54
27F：→ http60101:簡單說新手到老手是種「過渡」，而且不完全是漸進式的 07/04 21:56
28F：→ http60101:八小時，搞不好他有七點五小時再做事啊 07/04 22:13
29F：→ http60101: 在 07/04 22:13
30F：→ http60101:說實在的，會去當超商店員的，應該都是很普通的人，店員 07/04 22:18
31F：→ http60101:的工作沒專業分工也沒專業訓練，能期望有多好? 07/04 22:19
32F：→ http60101: ^薪水也不優 07/04 22:20
33F：推 Starfire:倒很好奇有多少人是很不普通的...工程師？總統？ 07/04 22:28
34F：→ http60101:工程師有他的專業，大多只處理他專業的部分~ 07/04 22:29
35F：→ http60101:我指的普通，是指一天到晚被指點，一般人受不了，尤其是 07/04 22:32
36F：→ http60101:那都是一塊錢... 07/04 22:33
37F：→ http60101:連不該管的部分也管了，超越一般人的底線 07/04 22:39
38F：→ http60101:多餘的政策可以說擾民，那對店員過渡得要求要悶不吭聲？ 07/04 22:40
39F：→ http60101: 的 07/04 22:42
40F：→ http60101:他也不是一開始就沒認真看待，因為發生另他反感的事，就 07/04 22:48
請不要看輕超商，隔行如隔山，雖然在您看來專業度不高? 但它有它一定的專業度在
八小時，當然都在作事…但作事也是在學習
請問何謂專業訓綀?還請解惑，大家來討論一下
但試想，今天如果10個有5個，像原原PO一樣的心態
那我花了時間作專業訓綀後，都還沒上工，幫店家服務到、開始產生價值，
結果就不幹了…我還得付他訓綀期間的薪水，那不是虧大了，這累積下來很嚇人的
所以當然是有人帶、指引，邊作邊學習，這樣學最快
成本損失最小
另外，就算商品略分，別忘了，有多少人會去略懂位置，客人進門，有時根本懶得找
直接問，東西在哪?
你不記商品在哪，該怎麼補貨，那就只會一直慢慢來，永遠都過了12點才下班
這才是原原PO該去想的事
41F：推 u83wu6ng:三個月想學到什麼經驗呢？那還是快走吧因為真的不適合草 07/04 22:49
42F：→ u83wu6ng:莓做！客人話沒說清楚常有,店長的解釋可能不太好但也是想 07/04 22:49
43F：→ u83wu6ng:緩頰,如果店長無視是不是又有話說呢？哦店長假裝不知道 07/04 22:49
44F：→ u83wu6ng:之類的～店員要做的事情是很多,難道他幫站櫃店長補貨嗎？ 07/04 22:49
45F：→ u83wu6ng:原po假詢問真抱怨吧！討拍沒門！ 07/04 22:49
46F：→ http60101:不想做了。 07/04 22:49
47F：→ u83wu6ng:http大的話真讓人想了一下,外行看熱鬧。每個分類還有細 07/04 23:12
48F：→ u83wu6ng:項、排面數,真沒那麼簡單。店員不專業沒錯,但是事情常不 07/04 23:12
49F：→ u83wu6ng:能一次做完還會被打斷,難道每個人都能應付？社會認為什 07/04 23:12
50F：→ u83wu6ng:麼都不會才去做店員,但卻要店員幫他開瓶、儲值預付卡？顧 07/04 23:12
51F：→ u83wu6ng:東西？不難,但是不是理所當然！ 07/04 23:12
52F：推 Starfire:你是想說專業度待加強還是做這些工作的基本上是能力不怎 07/04 23:46
53F：→ Starfire:麼樣的人？ 07/04 23:46
54F：推 Starfire:相較於工程師，店員的能力是較讓人瞧不起的？每個行業都 07/04 23:51
55F：→ Starfire:有它的專業，商店的重心不在補貨拉排面，工程師也可以應 07/04 23:52
56F：→ Starfire:徵店員，但他不一定做的好 07/04 23:52
57F：推 HScarpetta:我要說別看不起超商這工作,我收過的工讀生畢業出去之後 07/05 04:43
58F：推 HScarpetta:有在當牙醫的,還有現在是空姐的,也有工程師 07/05 04:45
59F：推 HScarpetta:畢業出去的員工也不諱言在超商的打工經驗對他們有助益 07/05 04:47
60F：→ HScarpetta:也有人因為這份打工經驗獲得了很好的工作 07/05 04:48
61F：推 gohit:3號一定長壽啊 07/05 09:31
62F：推 gohit:還有貨架位置也不是那麼好記 四週上手 不是每個人都可以 07/05 09:44
63F：→ gohit:不要講的太理所當然 只是若這樣要離開 請先想想 07/05 09:44
64F：→ gohit:這一個月得到什麼值得的東西 不關店長 不關全家 只關你自己 07/05 09:45
65F：→ gohit:想清楚就走吧 07/05 09:45
對不起，我不抽菸，但3號以前我也知道是長壽，但有的人就是會喊貨架上的編號
但極少數就是了
可是現在不是多了個卡斯特，它不也是用號碼分類，難道它沒3號嗎? 請問一下
四週的確不是人人可完全上手，但如果連一半都不到，基本上沒人要留他了
四週的時間，補貨愈補愈晚…只能怪自個
※ 編輯: EVAshinji (114.24.25.96), 07/05/2014 09:57:24
66F：→ bluwoo:講煙名有些就是有人找來釘人的...一種煙七八個名沒遇過?(奶07/05 13:20
67F：→ bluwoo:有遇過 光櫃檯後的菸架 不多 四五十種煙 搞快三四百種名(奶07/05 13:22
68F：→ bluwoo:只能說...太多工作主管缺沒在看能力...兄弟夠多才是真的(奶07/05 13:25
69F：→ arlun:普通的意思應該是不需要具備一些專業能力就可以進來工作吧?07/05 16:19
70F：→ arlun:薪水不高 事情多 對這份工作真的要很有愛阿07/05 16:19
71F：→ arlun:流動率這麼高 這份工作真的是很正常嗎07/05 16:20
72F：→ arlun:說老闆不愛用短期 我想根本只要短期免洗員工才對...07/05 16:20
73F：推 bluwoo:其實很多工作不用專業能力啦...是入門就要戰力沒空給學!(奶07/05 18:06
74F：→ bluwoo:我大學唸完四年也是肄業...問題我敢說拎北就算被排最後?(奶07/05 18:07
75F：→ bluwoo:排前三四十個畢業生專業能力除助教惡搞編譯幾個被我巴假(奶07/05 18:08
76F：→ bluwoo:有時候能力根本不是重點...後台的紅包和兄弟"才是重點"!(奶07/05 18:10
77F：推 bluwoo:太多時候是行內打內行...大人打小孩...講自己人也不放過(奶 07/05 18:12
78F：→ ta29:這串討論就知道為啥超商薪水永遠都很低07/05 19:42
79F：→ ta29:要不要走 怎樣走 一切依照勞基法,有膽開店就要承擔風險 07/05 19:44
80F：→ ta29:留不住人是誰的問題,用馬雲說的話 錢沒給到位 心委屈了07/05 19:45
我也同意，老闆要有承擔風險的擔量
但是原文章中又沒討論或是原原po被真正欺負
個人覺得是原原po的心態一開始不正確
原文中好像也沒說是薪資未達規定而離開吧…
81F：推 tdkblur:單純疑問 為何有人推文每一句後面都有奶呀@@"....?07/05 21:31
※ 編輯: EVAshinji (101.13.168.112), 07/06/2014 01:24:48