作者Dli (黛)
看板CVS
標題Re: [抱怨] 店員不小心按錯
時間Sat May 10 20:40:37 2014
說到店員誤刷的狀況，我前幾天剛好也遇過
前幾天早上去小七買了一瓶咖啡、一瓶牛奶、一個麵包跟一瓶綠茶
店員結帳刷完後...
店員: 總共195元
我: 啥?? 195!? (超驚訝口氣詢問)
店員: 對阿 總金額195元
當下我覺得很納悶 但因為後面還有人在排隊結帳
於是我就先付了錢把東西塞進包包離開門市
因為電子發票上面沒有購物明細
走出店門口後我立馬下載發票APP
掃了一下QR code
竟發現店員多刷了一包菸..... = ="
於是我又走回店裡
拿著手機跟店員說他不小心多刷了一包菸了
店員當然連忙道歉說不知道為什麼多刷到了
退我多收的錢 接著立馬重開一張新發票給我....
我只能說 要不是這次金額真的差太多
平常要是買很多東西店員多刷個十幾二十塊根本很難察覺
而且發票上沒有列印明細表只有顯示金額
買完東西的當下也沒辦法即時去對說店員刷了些什麼東西 ><
而且我到公司後又掃了一次店員新開的發票QR code
發現還是刷錯...
我買了一瓶牛奶30跟麵包25
明細上寫兩瓶牛奶60，卻沒刷到麵包...
不過只差五塊而且都到公司了 想想就算了 哈哈
※ 引述《TTPQ (傳說)》之銘言：
: 今天去小七買了需要面板登入的商品---饅頭
: 結帳時
: 店員:這樣總共XX元
: 我:你多按一個芝麻包
: 店員:哦 我不小心多按
: 我:恩
: 店員:你真聰明
: 我:......
: 店員的誇獎
: 老實說非常令人不舒服
: 難道不聰明的客人
: 就要因為店員手誤而多付錢?
: 今天剛好我曾當過店員
: 知道品項都會出現在螢幕上
: 但很多消費者不知道
: 又剛好我這次買的東西也不多
: 如果我買了一堆東西要發現真的不容易
: 店員如果手誤多按了熱狗 包子...等
: 消費者也不得而知 難以察覺 防不勝防
: 尤其是現在不主動提供明細
: 消費者也不太主動索取
: 已經不是第一次遇到這樣的事了
: 不久前在全家買饅頭
: 店員也手誤
: 讓人不禁懷疑
: 手誤的頻率真的有那麼高嗎?
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1F：→ mesia:我都直接問我有疑惑的東西單價多少錢 不需要悶著頭付帳～ 05/10 21:01
2F：推 moremuch:對啊，我一定算清楚再走 05/10 22:20
3F：推 hipo0623:消費還是要明細啦 比較實際 05/10 22:42
4F：推 excellentchi:天阿~感覺好容易刷錯!! 05/10 23:10
5F：→ IAMQQ:只有兩三樣 錢不對應該都會發現才對...除非腦袋當機 05/10 23:30
6F：推 Kino7272:這樣盤點商品時不會有問題嗎?! 05/11 01:03
7F：推 smill0301:怎麼感覺很故意 05/11 14:28
8F：推 HOTBIRD:煙怎麼可能刷錯 騙誰啊 05/11 16:51
9F：→ lien:是怎樣才有辦法刷那些東西刷到煙阿?? 05/11 18:16
10F：推 operaghost:如果之前有顧客問煙或本來要買煙後來不買，店員忘了取 05/11 18:58
11F：→ operaghost:消。也遇過看到常客先把他要買的煙刷好等客人來結帳。 05/11 18:59
12F：→ operaghost:當然硬要陰謀論的話也可以想成店員自己要抽的刷到客人 05/11 18:59
13F：→ operaghost:的帳上，不過一包煙都很貴應該會注意到金額不對 05/11 18:59
14F：推 dacegirl703:沒有明細真的很麻煩 還要用手機才看得到- - 05/11 22:29
15F：推 hipo0623:就算是誤刷一顆茶葉蛋 也是很不爽吧 金額小不容易發現 05/12 01:07
16F：→ justo180:所以到超商，儘量別買太多東西 05/13 00:16