作者yfh (別得罪小人和壞人)
看板CVS
標題[問題] 有關7-11餘額卡問題
時間Mon Apr 28 14:01:46 2014
事情經過如下~~
4/25到7-11消費92元,先拿一張剩59元的餘額卡A給店員刷完後,
店員告知再付33元,我詢問是否可以再用7-11禮券支付,店員說可以,
所以我又拿了一張百元的禮券給店員找67元,
一開始店員不知道是不是可以把67元的餘額刷入原餘額卡A,
當下又刷了一次原餘額卡A,似乎是系統出現錯誤,
才又刷了一張新的餘額卡B,照理說新的餘額卡B應該要有67元,
不過我昨天去別家7-11買60元的東西,店員告知餘額卡B只剩8元?!
今天中午我把8元的餘額卡B連同電子發票拿去原店,請店員印明細出來看,
但明細上卻只有寫禮券$100,找餘額卡$8元?那我最先給的59元的餘額卡A呢?
我問說不能再查更詳細的明細嗎?因為我覺得有刷過條碼,後端應該都有紀錄,
店員說已經過了幾天,且又是用禮券,應該是找不到了,
加上中午時間比較多人等著結帳,店員就直接退了59元現金給我。
回來想想,我覺得這59元可能店員要自己認賠,可是我自己也不想虧了這59元...
想請問的是,餘額卡使用方法有什麼限制嗎?是不是補差價都要付現呢?
最後,建議如果使用禮券會找餘額卡的版友,最好都把交易明細印出來確認,
有問題才能當下反應避免爭議啊~~
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減肥減肥,永不妥協,住嘴吧!孩子~
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※ 編輯: yfh (140.116.90.81), 04/28/2014 14:02:40
1F:推 x03040707:禮券跟餘額卡一起用 系統會先認禮券 之後才是餘額卡 04/28 14:08
2F:→ x03040707:餘額卡A裡面的錢 在你這次消費完全沒用到 04/28 14:09
3F:→ sooo168:現在搞成這樣真的很複雜 基本上餘額卡 = 禮券 04/28 15:54
4F:→ yfh:那如果一天結總帳的時候,店員會知道餘額卡A其實沒使用到嗎? 04/28 16:49