作者yfh (别得罪小人和坏人)
看板CVS
标题[问题] 有关7-11余额卡问题
时间Mon Apr 28 14:01:46 2014
事情经过如下~~
4/25到7-11消费92元，先拿一张剩59元的余额卡A给店员刷完後，
店员告知再付33元，我询问是否可以再用7-11礼券支付，店员说可以，
所以我又拿了一张百元的礼券给店员找67元，
一开始店员不知道是不是可以把67元的余额刷入原余额卡A，
当下又刷了一次原余额卡A，似乎是系统出现错误，
才又刷了一张新的余额卡B，照理说新的余额卡B应该要有67元，
不过我昨天去别家7-11买60元的东西，店员告知余额卡B只剩8元？！
今天中午我把8元的余额卡B连同电子发票拿去原店，请店员印明细出来看，
但明细上却只有写礼券$100，找余额卡$8元？那我最先给的59元的余额卡A呢？
我问说不能再查更详细的明细吗？因为我觉得有刷过条码，後端应该都有纪录，
店员说已经过了几天，且又是用礼券，应该是找不到了，
加上中午时间比较多人等着结帐，店员就直接退了59元现金给我。
回来想想，我觉得这59元可能店员要自己认赔，可是我自己也不想亏了这59元...
想请问的是，余额卡使用方法有什麽限制吗？是不是补差价都要付现呢？
最後，建议如果使用礼券会找余额卡的版友，最好都把交易明细印出来确认，
有问题才能当下反应避免争议啊~~
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减肥减肥，永不妥协，住嘴吧！孩子~
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※ 编辑: yfh (140.116.90.81), 04/28/2014 14:02:40
1F：推 x03040707:礼券跟余额卡一起用 系统会先认礼券 之後才是余额卡 04/28 14:08
2F：→ x03040707:余额卡A里面的钱 在你这次消费完全没用到 04/28 14:09
3F：→ sooo168:现在搞成这样真的很复杂 基本上余额卡 = 礼券 04/28 15:54
4F：→ yfh:那如果一天结总帐的时候，店员会知道余额卡A其实没使用到吗？ 04/28 16:49