作者touurtn (vv)
看板CVS
標題[抱怨] 萊爾富牛奶超值購的提貨券有陷阱
時間Sun Mar 30 11:18:22 2014
只要提貨券被店員「不小心」誤刷
你也不會知道這張提貨券已經不能用!!
當下店員會告訴你被兌換過
但是，總公司的說法是
消費者手上只要有提貨券，就一定能換到牛奶
不過只能在「售出」的店面兌換!!
如果有問題找客服
他們都很有誠意幫你解決
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.129.160
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1F：→ jaykids:不會每一張都被店員刷過吧？因為必須結完再刷商品，其實是 03/30 12:23
2F：→ jaykids:很浪費時間的，防範方式可觀察店員操作方式，如有這種行 03/30 12:23
3F：→ jaykids:為視為舞弊 03/30 12:23
4F：→ jaykids:也不會不進超值購的商品，除非停賣，但停賣可退卷或換等 03/30 12:28
5F：→ jaykids:值商品 03/30 12:28
6F：→ garrson:從買超值購、列印、付款，直到拿到小白單，店員都在面前 03/30 13:12
7F：→ garrson:動作也看得一清二楚，要怎麼趁機偷刷? 我覺得還滿難的 03/30 13:13
就是因為所有的動作都在我面前，消費者根本不會知道店員操作的程序哪些是合理
哪些是不合理。姑且不論他是誤刷或偷刷，但我很感冒該間店長，之後搞的小動作，他
進的9XXML的牛奶全是瑞穗和林鳳營，唯獨沒有乳香世家，超值購的掛牌卻還放在那。總
公司的服務人員很有誠意解決，但目前這間店長，一點誠意都沒有。
如果以後買牛奶還要提心吊膽提貨券已被兌換過，然後還遇到這種店長。那我看還是
去7-11或全家購買類似的行銷活動。
※ 編輯: touurtn (118.167.129.160), 03/30/2014 13:18:33
8F：推 funfun00:是哪一家店請直接指出來,我買了幾十次都沒遇到這樣的問題 03/30 13:46
9F：→ funfun00:該抵制的是該分店，萊爾富的超值購是相當便民的選擇 03/30 13:47
我很認同F大的說法，以前也是愛用者，那時都還不能跨店取貨。但現在遇到這麼
令人無言的店長，雖然跟總公司的人聯繫過，也確定好解決方式，卻遇到這種情況，消極
方式讓我無法也無力繼續進行後續的協商，打算直接叫總公司退錢給我，
只為了一瓶936ML的乳香世家!!!
※ 編輯: touurtn (118.167.129.160), 03/30/2014 13:59:18
10F：推 funfun00:所以到底是哪一家惡劣的分店？ 03/30 14:58
11F：→ touurtn:BIGSANCHUNG #1JDugDrD 03/30 15:19
12F：推 ncit2008:我已經囤100罐了，夏天鮮奶快漲價了 03/30 15:48
13F：→ touurtn:我原本也打算囤積，看來現在我還是買豆漿就好... 03/30 17:20
14F：推 Jarvis:我今天按版友作法，拍照請他輸入券號，不肯還被懷疑! 03/30 18:10
15F：→ Jarvis:懷疑有可能同張券也拿去別間換! 店家沒有連線嗎? 03/30 18:11
16F：→ BUKU:這不可能吧~不式都是新鮮的直接收銀機印出來?店員有時間刷?? 03/30 21:34
17F：→ imrt:不可能啊！你直接叫他幫你預訂，他就一定要訂給你了。 03/30 23:05
18F：→ girl2765:可以請店員訂啊...我這邊的常放到過期，所以都進很少 03/30 23:46
19F：→ girl2765:撲空幾次後，店長就算我來的週期默默幫我訂了 03/30 23:47
20F：→ girl2765:他也說如果他以後忘記訂(因我囤很多)，也可請店員訂 03/30 23:48
21F：推 casko:目前還是個案吧 我手上也一堆券 每次都換得到沒問題 03/31 17:14
22F：推 zoe888:推BUKU+1，兌換時先刷完券上的條碼，還要接著刷鮮乳的條碼 04/01 01:01
23F：→ zoe888:從收銀機印出來之後還作這麼多動作，你看著也沒感覺不對?? 04/01 01:02
24F：→ zoe888:真的太扯了!!店長的手腳好俐落!!!想知道哪間+1 04/01 01:07
25F：→ tcytc:很難相信會有加盟主笨到去做這種事，這樣搞能A到多少錢啊? 04/01 10:15
26F：→ tcytc:搞個10罐大概就會客訴到被查，也才A到幾百元而已 04/01 10:15
27F：推 gucci2:感覺不大可能會被偸刷,單子印出來再交到顧客手上時間很短 04/01 11:38
28F：→ casko:哪天消費的 調畫面不就知道了 還要讓消費者上來抱怨 客服0分 04/01 12:28
我今天成功去那間店退提貨券了。
總公司非常有誠意，我一寄信隔天早上就回覆給我，並立即答應我的要求。只是該店
店長，第一次處理事情的態度讓我非常不滿意。
我以後還是會光顧萊爾富，只是不會再去那間店，教育0分，他們連不印發票的SOP，
之前，都是把明細迅速揉掉，我連想搶救的機會都沒有，不知現在改善沒。
以後，大家有問題立刻聯絡客服，他們都會立即解決。
但我還是要提醒大家，買完提貨券後，
拿提貨券到自己手上
再拿出要兌換的提貨券數量就好。
※ 編輯: touurtn (118.167.129.160), 04/01/2014 19:22:20
※ 編輯: touurtn (118.167.129.160), 04/01/2014 19:28:00