作者touurtn (vv)
看板CVS
标题[抱怨] 莱尔富牛奶超值购的提货券有陷阱
时间Sun Mar 30 11:18:22 2014
只要提货券被店员「不小心」误刷
你也不会知道这张提货券已经不能用!!
当下店员会告诉你被兑换过
但是，总公司的说法是
消费者手上只要有提货券，就一定能换到牛奶
不过只能在「售出」的店面兑换!!
如果有问题找客服
他们都很有诚意帮你解决
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1F：→ jaykids:不会每一张都被店员刷过吧？因为必须结完再刷商品，其实是 03/30 12:23
2F：→ jaykids:很浪费时间的，防范方式可观察店员操作方式，如有这种行 03/30 12:23
3F：→ jaykids:为视为舞弊 03/30 12:23
4F：→ jaykids:也不会不进超值购的商品，除非停卖，但停卖可退卷或换等 03/30 12:28
5F：→ jaykids:值商品 03/30 12:28
6F：→ garrson:从买超值购、列印、付款，直到拿到小白单，店员都在面前 03/30 13:12
7F：→ garrson:动作也看得一清二楚，要怎麽趁机偷刷? 我觉得还满难的 03/30 13:13
就是因为所有的动作都在我面前，消费者根本不会知道店员操作的程序哪些是合理
哪些是不合理。姑且不论他是误刷或偷刷，但我很感冒该间店长，之後搞的小动作，他
进的9XXML的牛奶全是瑞穗和林凤营，唯独没有乳香世家，超值购的挂牌却还放在那。总
公司的服务人员很有诚意解决，但目前这间店长，一点诚意都没有。
如果以後买牛奶还要提心吊胆提货券已被兑换过，然後还遇到这种店长。那我看还是
去7-11或全家购买类似的行销活动。
※ 编辑: touurtn (118.167.129.160), 03/30/2014 13:18:33
8F：推 funfun00:是哪一家店请直接指出来,我买了几十次都没遇到这样的问题 03/30 13:46
9F：→ funfun00:该抵制的是该分店，莱尔富的超值购是相当便民的选择 03/30 13:47
我很认同F大的说法，以前也是爱用者，那时都还不能跨店取货。但现在遇到这麽
令人无言的店长，虽然跟总公司的人联系过，也确定好解决方式，却遇到这种情况，消极
方式让我无法也无力继续进行後续的协商，打算直接叫总公司退钱给我，
只为了一瓶936ML的乳香世家!!!
※ 编辑: touurtn (118.167.129.160), 03/30/2014 13:59:18
10F：推 funfun00:所以到底是哪一家恶劣的分店？ 03/30 14:58
11F：→ touurtn:BIGSANCHUNG #1JDugDrD 03/30 15:19
12F：推 ncit2008:我已经囤100罐了，夏天鲜奶快涨价了 03/30 15:48
13F：→ touurtn:我原本也打算囤积，看来现在我还是买豆浆就好... 03/30 17:20
14F：推 Jarvis:我今天按版友作法，拍照请他输入券号，不肯还被怀疑! 03/30 18:10
15F：→ Jarvis:怀疑有可能同张券也拿去别间换! 店家没有连线吗? 03/30 18:11
16F：→ BUKU:这不可能吧~不式都是新鲜的直接收银机印出来?店员有时间刷?? 03/30 21:34
17F：→ imrt:不可能啊！你直接叫他帮你预订，他就一定要订给你了。 03/30 23:05
18F：→ girl2765:可以请店员订啊...我这边的常放到过期，所以都进很少 03/30 23:46
19F：→ girl2765:扑空几次後，店长就算我来的周期默默帮我订了 03/30 23:47
20F：→ girl2765:他也说如果他以後忘记订(因我囤很多)，也可请店员订 03/30 23:48
21F：推 casko:目前还是个案吧 我手上也一堆券 每次都换得到没问题 03/31 17:14
22F：推 zoe888:推BUKU+1，兑换时先刷完券上的条码，还要接着刷鲜乳的条码 04/01 01:01
23F：→ zoe888:从收银机印出来之後还作这麽多动作，你看着也没感觉不对?? 04/01 01:02
24F：→ zoe888:真的太扯了!!店长的手脚好俐落!!!想知道哪间+1 04/01 01:07
25F：→ tcytc:很难相信会有加盟主笨到去做这种事，这样搞能A到多少钱啊? 04/01 10:15
26F：→ tcytc:搞个10罐大概就会客诉到被查，也才A到几百元而已 04/01 10:15
27F：推 gucci2:感觉不大可能会被偸刷,单子印出来再交到顾客手上时间很短 04/01 11:38
28F：→ casko:哪天消费的 调画面不就知道了 还要让消费者上来抱怨 客服0分 04/01 12:28
我今天成功去那间店退提货券了。
总公司非常有诚意，我一寄信隔天早上就回覆给我，并立即答应我的要求。只是该店
店长，第一次处理事情的态度让我非常不满意。
我以後还是会光顾莱尔富，只是不会再去那间店，教育0分，他们连不印发票的SOP，
之前，都是把明细迅速揉掉，我连想抢救的机会都没有，不知现在改善没。
以後，大家有问题立刻联络客服，他们都会立即解决。
但我还是要提醒大家，买完提货券後，
拿提货券到自己手上
再拿出要兑换的提货券数量就好。
※ 编辑: touurtn (118.167.129.160), 04/01/2014 19:22:20
※ 编辑: touurtn (118.167.129.160), 04/01/2014 19:28:00