作者cielo612 (凌凌Meow)
看板CVS
標題[抱怨] 領不到預購商品
時間Wed Mar 19 13:15:10 2014
2月初在全家預購韓國樂團FTISLAND的周邊商品
單子上寫取貨時間是2/25
因為我在外地唸書
那天還是上課日沒有辦法領
怕被退貨還先問店員可不可以晚個幾天拿
他說可以後我才付錢
2/28那天拿著白單要去領
結果店長告訴我說商品不見了
可能是被誤領走
店長留下我的名字和電話說會再幫我問看看
隔天晚上我還再去一次
這次店長不在
店員進倉庫幫我找很久也說沒有
想說那就等店長回電吧
然後兩個禮拜過去沒有任何電話
3/14我回家時再去問一次
依然沒有東西和回應
當天的店員又再留一次我的資訊說要幫我問店長
到現在還是沒有電話
剛剛就直接撥出全家客服了
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愛は
出会い・別れ・
透けた布キレ
恐山ル・ヴォワール
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.248.138
1F：→ BEEHONEY:你是今年買的嗎？我不記得今年有229… 03/19 13:37
2F：推 henry318:樓上XDDD 03/19 13:59
3F：推 syu13:你突破 03/19 14:00
打錯了啦Q_Q
※ 編輯: cielo612 來自: 114.47.31.245 (03/19 14:38)
4F：→ PUDDINGI:那是預購商品 不能退貨回去的 因為他不是EC商品!!!!! 03/19 17:36
5F：→ PUDDINGI:所以店家問題最大! 打0800 是對的!!!!!!!! 03/19 17:37
6F：推 rm6y72:預購商品到店就不再退回了，直到你去領都會在店裡， 03/19 18:10
7F：→ rm6y72:如果有人盜領… 03/19 18:10
8F：→ sooson:有些店叫妳留資料只是在應付了事 03/19 18:45
9F：→ sooson:如果店員和店長都不管事 那資料有留和沒留一樣 03/19 18:46
剛剛店長終於回電了，他說東西應該是被誤領走了，
要幫我問看看總公司還有沒有貨能夠調來，沒有就只能退費了。
OPPA啊~~~ (；A；)
※ 編輯: cielo612 來自: 1.174.176.40 (03/19 20:08)
10F：推 PUDDINGI:2月初買的發票已經不能作廢了 只能店家理虧!! 賠你 03/19 21:04
店長說總公司那邊也沒貨，因為畢竟是限量品，會退費給我。
他是說有可能也有別人有預購，送貨時同商品都裝在一起，
店員沒有注意到以為只有一份，客人發現多領也沒有拿回來退。
※ 編輯: cielo612 來自: 114.47.31.227 (03/20 21:12)
11F：→ sooson:妳可以凹她 03/21 16:33
12F：推 lovedream:如果只單純拿回來也太虧了 都拖這麼久 可以多凹點 03/21 18:39
店長在電話中是說要給一個小禮物，實際內容尚不清楚，兒童節才要回去領。
※ 編輯: cielo612 來自: 1.174.178.185 (03/25 22:46)
13F：推 asd711116:我今天去領蜘蛛人的套票也疑似被店員弄不見，他們請我留 04/03 19:24
14F：→ asd711116:資料，看到這篇我決定0800 04/03 19:24
打吧，希望你的事情能順利解決！
我已去領回，不知過程是怎樣，總之包包找回來了，
店長還補給一個醜比頭的托特包當補償。
事情已順利解決，謝謝留言的各位:)
※ 編輯: cielo612 (1.173.22.221), 04/06/2014 22:05:13