作者cielo612 (凌凌Meow)
看板CVS
标题[抱怨] 领不到预购商品
时间Wed Mar 19 13:15:10 2014
2月初在全家预购韩国乐团FTISLAND的周边商品
单子上写取货时间是2/25
因为我在外地念书
那天还是上课日没有办法领
怕被退货还先问店员可不可以晚个几天拿
他说可以後我才付钱
2/28那天拿着白单要去领
结果店长告诉我说商品不见了
可能是被误领走
店长留下我的名字和电话说会再帮我问看看
隔天晚上我还再去一次
这次店长不在
店员进仓库帮我找很久也说没有
想说那就等店长回电吧
然後两个礼拜过去没有任何电话
3/14我回家时再去问一次
依然没有东西和回应
当天的店员又再留一次我的资讯说要帮我问店长
到现在还是没有电话
刚刚就直接拨出全家客服了
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爱は
出会い・别れ・
透けた布キレ
恐山ル・ヴォワール
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.248.138
1F：→ BEEHONEY:你是今年买的吗？我不记得今年有229… 03/19 13:37
2F：推 henry318:楼上XDDD 03/19 13:59
3F：推 syu13:你突破 03/19 14:00
打错了啦Q_Q
※ 编辑: cielo612 来自: 114.47.31.245 (03/19 14:38)
4F：→ PUDDINGI:那是预购商品 不能退货回去的 因为他不是EC商品!!!!! 03/19 17:36
5F：→ PUDDINGI:所以店家问题最大! 打0800 是对的!!!!!!!! 03/19 17:37
6F：推 rm6y72:预购商品到店就不再退回了，直到你去领都会在店里， 03/19 18:10
7F：→ rm6y72:如果有人盗领… 03/19 18:10
8F：→ sooson:有些店叫你留资料只是在应付了事 03/19 18:45
9F：→ sooson:如果店员和店长都不管事 那资料有留和没留一样 03/19 18:46
刚刚店长终於回电了，他说东西应该是被误领走了，
要帮我问看看总公司还有没有货能够调来，没有就只能退费了。
OPPA啊~~~ (；A；)
※ 编辑: cielo612 来自: 1.174.176.40 (03/19 20:08)
10F：推 PUDDINGI:2月初买的发票已经不能作废了 只能店家理亏!! 赔你 03/19 21:04
店长说总公司那边也没货，因为毕竟是限量品，会退费给我。
他是说有可能也有别人有预购，送货时同商品都装在一起，
店员没有注意到以为只有一份，客人发现多领也没有拿回来退。
※ 编辑: cielo612 来自: 114.47.31.227 (03/20 21:12)
11F：→ sooson:你可以凹她 03/21 16:33
12F：推 lovedream:如果只单纯拿回来也太亏了 都拖这麽久 可以多凹点 03/21 18:39
店长在电话中是说要给一个小礼物，实际内容尚不清楚，儿童节才要回去领。
※ 编辑: cielo612 来自: 1.174.178.185 (03/25 22:46)
13F：推 asd711116:我今天去领蜘蛛人的套票也疑似被店员弄不见，他们请我留 04/03 19:24
14F：→ asd711116:资料，看到这篇我决定0800 04/03 19:24
打吧，希望你的事情能顺利解决！
我已去领回，不知过程是怎样，总之包包找回来了，
店长还补给一个丑比头的托特包当补偿。
事情已顺利解决，谢谢留言的各位:)
※ 编辑: cielo612 (1.173.22.221), 04/06/2014 22:05:13