作者wowowa (拉拉拉)
看板CVS
標題[問題] 是少數店員問題還是這不重要?
時間Mon Jul 25 21:35:07 2011
因為我固定都會到幾間店去買東西或是指定超商取貨的店
可是我到某家門市給我的感覺就是很不舒服 不親切
像去拿超商取貨的東西都要簽一張簽收單
我去的那間店店員每次拿筆給我都是用丟的丟到桌上
我是覺得最基本的禮貌要有吧...我也沒欠你什麼用不著把筆丟給我...
有一次太生氣 簽完後我跟他說：先生不好意思 以後筆可以不要用丟的嗎?
他只說了一個字:喔 聽到這樣我當下整個火都快爆出來了
再加上我用的是icash悠遊卡 到其他a店店員都會幫我把悠遊卡拿起來
然後跟發票一起給我 再跟我說餘額有多少
b店的店員是把發票拿給我 沒把卡拿給我 也不說餘額有多少
再回頭聊他的天做他的事
這到底是b店他服務態度有問題
還是因為a店服務比較好 所以我小題大作??
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◆ From: 220.131.156.85
1F：推 e71099:現在不能說餘額有多少 因為有客人客訴過 都說餘額顯示在發 07/25 21:38
2F：→ e71099:票上 不過整體而言 應該是那店員有問題.. 07/25 21:38
3F：→ wowowa:原來是不能說餘額 因為有的店會說有的店不說 我有點疑惑 07/25 21:41
4F：→ pink0931:現在都不會說餘額了 但卡機上+發票也有顯示 07/25 21:41
5F：→ pink0931:雖然不會幫我拿悠遊卡 但他們都會提醒我拿卡耶 07/25 21:41
6F：→ white9cat:有些客人會抓著卡片，一結好帳就收，要店員把交還卡片 07/25 21:43
7F：→ white9cat:放到固定結帳流程裡...可能沒有那麼必要? 07/25 21:44
8F：推 e71099:我通常都會跟客人說記得拿 因為很多人都習慣拿著刷 刷完收 07/25 21:45
9F：推 maimaibear:我都看燈變綠了就自己拿了 難道還要店員拿給你嗎?? 07/25 21:51
10F：→ wowowa:所以我才問說是不是a店服務態度比較好會拿卡 我小題大作了 07/25 22:01
11F：推 lenta:不管怎麼樣 客人在櫃台前 店員就不應該聊天吧 07/25 22:04
12F：推 cucat:"每次"筆都用丟的 我就會記名字和打客訴了~ 07/25 23:36
13F：推 naukest:只有丟筆又問題吧 其他還可以啦 07/25 23:43
14F：推 ripeSelf:我最近還是常常遇到會講餘額的，原來已經不能講了啊~~ 07/26 00:26
15F：推 dilidilipei:我現在都遇到 餘額在發票上 07/26 01:53
16F：→ himiko:聽店員說過,有客人抱怨餘額當場報出來如果金額很少被其他人 07/26 10:11
17F：→ himiko:聽到,她心裡會很受傷.還有錢太多會被人搶劫之類的…所以現 07/26 10:11
18F：→ himiko:在不能報餘額出來.. 07/26 10:13
19F：→ muse1313:我覺得我家這裡的7-11悠遊卡的感應器都放在奇怪的地方 07/26 11:40
20F：→ muse1313:又愛在櫃檯上放商品 常常會有點遮住 07/26 11:40
21F：→ muse1313:有一次卡片掉在他們店裡 回去拿的時候 發現有超多客人 07/26 11:41
22F：→ muse1313:的卡都掉在那 07/26 11:42