作者qq5537 (內有惡鼠 請勿隨意拍打)
看板CVS
標題Re: [抱怨] 思樂冰的點數
時間Tue Jul 12 12:50:10 2011
我今天早上去客訴了 我有先確定是否有給點數後再客訴
後來剛剛有各類似是組長之類的吧 打電話來道歉
態度很客氣也說明了會補給我點數 順便給我思樂冰或咖啡做為補償
並且會扣該店員的積分&要他用額外的時間去上課
(所以昨天沒拿到點數想要點數的 可以憑發票回去原店索取點數)
我跟那個男生說 其實後來我已經不在乎是否可以拿到點數
而是那個女生真的讓我覺得很反感 說服務業的不應該如此口無遮攔
想說甚麼就說 當消費者聽到時情何以堪
而且那女的其實已經不是第一次讓我不高興了
我之前有去那家店索取交貨便的袋子 順便詢問說能不能帶回家包好再拿來寄
那個女生也是嗆我說" 如果妳們每個人都拿回家又不拿來寄 那店不就要倒了"
作為服務業說出這樣的話 真的很誇張 有必要這樣逞一時口舌之快嗎?
聽那個男的口氣感覺該店員不是只有一兩次被客訴那麼簡單 真好奇 怎還存在
而且常常很多活動都是消費者比店員還清楚"遊戲規則" 是不是應該要再加強點?
其實我本來很想跟那個男的講 我可以甚麼都不要 我就要那個女生來跟我道歉
去拿咖啡 還怕被加料咧 ╩═╩ ~╰(‵□′#)╯~ ╩═╩
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To sin0: @@拖戲~晚睡 會變笨
★sin0 太聰明了, 笨一些些沒差 ￣▽￣||
To sin0: lightsoldier:拖戲鬼.. <====超中肯
★sin0 囧
★sin0 妳也在拖 <(￣︶￣)>
To sin0: 一3一a我夠聰明
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◆ From: 123.192.21.150
※ 編輯: qq5537 來自: 123.192.21.150 (07/12 12:51)
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1F：推 hongo:推 07/12 17:41
2F：推 nickylee:既然她這樣說. 下次可以放大絕招.. 選人潮多一點的時候 07/12 17:59
3F：→ nickylee:去再去櫃檯那邊 找那個女店員寄交貨便.. 07/12 18:01
4F：→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f tttttY 10/04 13:08