作者qq5537 (内有恶鼠 请勿随意拍打)
看板CVS
标题Re: [抱怨] 思乐冰的点数
时间Tue Jul 12 12:50:10 2011
我今天早上去客诉了 我有先确定是否有给点数後再客诉
後来刚刚有各类似是组长之类的吧 打电话来道歉
态度很客气也说明了会补给我点数 顺便给我思乐冰或咖啡做为补偿
并且会扣该店员的积分&要他用额外的时间去上课
(所以昨天没拿到点数想要点数的 可以凭发票回去原店索取点数)
我跟那个男生说 其实後来我已经不在乎是否可以拿到点数
而是那个女生真的让我觉得很反感 说服务业的不应该如此口无遮拦
想说甚麽就说 当消费者听到时情何以堪
而且那女的其实已经不是第一次让我不高兴了
我之前有去那家店索取交货便的袋子 顺便询问说能不能带回家包好再拿来寄
那个女生也是呛我说" 如果你们每个人都拿回家又不拿来寄 那店不就要倒了"
作为服务业说出这样的话 真的很夸张 有必要这样逞一时口舌之快吗?
听那个男的口气感觉该店员不是只有一两次被客诉那麽简单 真好奇 怎还存在
而且常常很多活动都是消费者比店员还清楚"游戏规则" 是不是应该要再加强点?
其实我本来很想跟那个男的讲 我可以甚麽都不要 我就要那个女生来跟我道歉
去拿咖啡 还怕被加料咧 ╩═╩ ~╰(‵□′#)╯~ ╩═╩
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To sin0: @@拖戏~晚睡 会变笨
★sin0 太聪明了, 笨一些些没差 ￣▽￣||
To sin0: lightsoldier:拖戏鬼.. <====超中肯
★sin0 囧
★sin0 你也在拖 <(￣︶￣)>
To sin0: 一3一a我够聪明
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.21.150
※ 编辑: qq5537 来自: 123.192.21.150 (07/12 12:51)
※ 编辑: qq5537 来自: 123.192.21.150 (07/12 12:51)
1F：推 hongo:推 07/12 17:41
2F：推 nickylee:既然她这样说. 下次可以放大绝招.. 选人潮多一点的时候 07/12 17:59
3F：→ nickylee:去再去柜台那边 找那个女店员寄交货便.. 07/12 18:01
4F：→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f tttttY 10/04 13:08