作者cwtcwt (布拉姆斯。拿鐵。嘎B)
看板CVS
標題[抱怨] 某7-11的店長
時間Tue Jun 14 23:19:24 2011
我在一間網拍公司服務 今日退回來一包物流包裹
已經被小刀劃破了 經過詢問大智通物流公司後
事實為 店員收錢後 讓該收件人拆封 收件人發現不喜歡後
店員竟取消代收 將包裹退回
經過一翻詢問後 發現 該收件人為店長的兒子
媽呀!! 火氣都上來了 原來店長可以這樣亂來
下午寫信去大智通 尚未得到合理的解釋
明天要打電話去7-11投訴該店長
這樣會太衝動嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.193.169
1F：推 jack779861:是可以投訴啦!!只不過他會以鑑賞期為由吧! 06/14 23:21
2F：→ cwtcwt:可是所謂的鑑賞期 是我們與客人之間的事情吧 06/14 23:22
3F：→ cwtcwt:這跟7-11有什麼關係 客人要退貨 是跟我們聯繫 不是經由7-11 06/14 23:22
4F：推 jack779861:因為他是店長的兒子...所以還是投訴他吧!!哪一家門市 06/14 23:26
5F：→ snowtoya:但是客人以拒收件當作退貨的一種其實也是可以被接受的.. 06/14 23:42
6F：→ snowtoya:只是沒告知你有點OOXX就是 06/14 23:43
7F：推 blackwing000:代收可以取消?好好喔~全家不行...(認真~) 06/14 23:50
8F：→ Baltche:哪家門市？ 06/15 00:37
9F：→ consonant:付錢才可以拿包裹，要退貨要找賣家～很明顯不合理 06/15 01:00
10F：→ consonant:一定要客訴，不然當別的買家是傻子嗎。 06/15 01:01
11F：→ chiaolin:直接打到門市罵 順便投訴 06/15 02:11
12F：推 najoy:投訴重點要表明"該店長公私不分" 沒付錢怎麼可以拆貨？ 06/15 03:38
13F：→ najoy:除非沒拆就退貨 這還算有理由(不想買等etc理由) 我公司也有 06/15 03:39
14F：→ najoy:類似業務，所以臨時不想買沒錢買之類的常遇到- -d 06/15 03:40
15F：→ najoy:拒收歸拒收 拒收的話貨物上不該有拆痕。退貨歸退貨 那是直接 06/15 03:41
16F：→ najoy:找買家處理才是。 可以拒收/退貨是因為消保法規定網站必需7 06/15 03:42
17F：→ najoy:天內免理由退換，而不是給他公私不分隨便用。 06/15 03:43
18F：推 Kouzuki:我猜測這個狀況是對方不滿意，把原本刷讀好的條碼退貨掉？ 06/15 09:31
19F：→ Kouzuki:如果是這樣，那真的有點超過了 06/15 09:32
20F：推 garcia:敢這樣大概也不是第一次了 看要不要跟各貨運公司問看看 06/15 09:42
21F：推 TS00431235:原來這賤招真的有人敢用XD，快客訴吧0.0a 06/16 00:31
22F：推 dryadb36870:支持投訴 不好的店家真得很多 該給他們一點教訓 06/16 23:30