作者cwtcwt (布拉姆斯。拿铁。嘎B)
看板CVS
标题[抱怨] 某7-11的店长
时间Tue Jun 14 23:19:24 2011
我在一间网拍公司服务 今日退回来一包物流包裹
已经被小刀划破了 经过询问大智通物流公司後
事实为 店员收钱後 让该收件人拆封 收件人发现不喜欢後
店员竟取消代收 将包裹退回
经过一翻询问後 发现 该收件人为店长的儿子
妈呀!! 火气都上来了 原来店长可以这样乱来
下午写信去大智通 尚未得到合理的解释
明天要打电话去7-11投诉该店长
这样会太冲动吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.193.169
1F：推 jack779861:是可以投诉啦!!只不过他会以监赏期为由吧! 06/14 23:21
2F：→ cwtcwt:可是所谓的监赏期 是我们与客人之间的事情吧 06/14 23:22
3F：→ cwtcwt:这跟7-11有什麽关系 客人要退货 是跟我们联系 不是经由7-11 06/14 23:22
4F：推 jack779861:因为他是店长的儿子...所以还是投诉他吧!!哪一家门市 06/14 23:26
5F：→ snowtoya:但是客人以拒收件当作退货的一种其实也是可以被接受的.. 06/14 23:42
6F：→ snowtoya:只是没告知你有点OOXX就是 06/14 23:43
7F：推 blackwing000:代收可以取消?好好喔~全家不行...(认真~) 06/14 23:50
8F：→ Baltche:哪家门市？ 06/15 00:37
9F：→ consonant:付钱才可以拿包裹，要退货要找卖家～很明显不合理 06/15 01:00
10F：→ consonant:一定要客诉，不然当别的买家是傻子吗。 06/15 01:01
11F：→ chiaolin:直接打到门市骂 顺便投诉 06/15 02:11
12F：推 najoy:投诉重点要表明"该店长公私不分" 没付钱怎麽可以拆货？ 06/15 03:38
13F：→ najoy:除非没拆就退货 这还算有理由(不想买等etc理由) 我公司也有 06/15 03:39
14F：→ najoy:类似业务，所以临时不想买没钱买之类的常遇到- -d 06/15 03:40
15F：→ najoy:拒收归拒收 拒收的话货物上不该有拆痕。退货归退货 那是直接 06/15 03:41
16F：→ najoy:找买家处理才是。 可以拒收/退货是因为消保法规定网站必需7 06/15 03:42
17F：→ najoy:天内免理由退换，而不是给他公私不分随便用。 06/15 03:43
18F：推 Kouzuki:我猜测这个状况是对方不满意，把原本刷读好的条码退货掉？ 06/15 09:31
19F：→ Kouzuki:如果是这样，那真的有点超过了 06/15 09:32
20F：推 garcia:敢这样大概也不是第一次了 看要不要跟各货运公司问看看 06/15 09:42
21F：推 TS00431235:原来这贱招真的有人敢用XD，快客诉吧0.0a 06/16 00:31
22F：推 dryadb36870:支持投诉 不好的店家真得很多 该给他们一点教训 06/16 23:30