作者qing55 ( 噓~秘密.......)
看板CVS
標題[問題] 請問該如何讚美全家店員?
時間Fri Jun 10 17:49:46 2011
一般都有客訴的管道
請問有能讚美請公司給全家店員的方式嗎??
之前也是做集團的服務業
就有讚美這項
因為常去某家全家
店員跟店長真的很棒
很想推薦他們
每次去也好多路人對店員像家人似的互相打招呼
就真的像"全家就是你家"
因為也有遇過不好的店員
當下很想直接打電話客訴
(我寄20幾個店到店,店員臉很臭)
之前也有在台北遇到萊爾富的好店員跟店長
都很想給他們鼓勵讚美
(我忘記拿芝麻街玩具,還打電話通知我,隔了兩個月去,只講姓氏,馬上就念出我名字!!!)
請問除了客訴
有這個管道可以嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.98.181
1F：→ fuhomonkey:上官網就可以了......... 06/10 17:57
2F：推 danceRing:我是寫信給客服:P 這樣好像也可以 ^^ 好店員值得被鼓勵~ 06/10 18:17
3F：→ Romeolin:跟公司讚美店員 沒什麼用 還沒聽說被讚美有被獎勵過的 06/10 18:19
4F：→ Romeolin:我家早班就被讚美過 公司只說 很好 繼續維持 沒然後了 06/10 18:20
5F：→ Romeolin:被客訴喔 調錄影帶 處分沒多久就下來了 06/10 18:21
6F：推 taiwan08:試看看拍打跟餵食!? 06/11 01:40
7F：→ leejee:問他有沒有FB 然後給他一個讚 06/11 02:04
8F：推 rainley:打客服專線 它不是只有客訴功能而已XD 06/11 10:58
9F：推 sheue23:我同事說...十個讚美抵不過一個客訴... 06/13 03:09
10F：→ sheue23:之前有位客人說我同事的服務態度很好很熱心，說有打電話 06/13 03:10
11F：→ sheue23:去總公司誇獎，聽說客服小姐是說"對對對，我知道我知道， 06/13 03:10
12F：→ sheue23:我知道他是誰，謝謝您喔~" 然後呢，當然沒下文... 06/13 03:11
13F：推 SDchi:全家網站有顧客服務信箱可以給全家鼓勵 06/17 00:50