作者qing55 ( 嘘~秘密.......)
看板CVS
标题[问题] 请问该如何赞美全家店员?
时间Fri Jun 10 17:49:46 2011
一般都有客诉的管道
请问有能赞美请公司给全家店员的方式吗??
之前也是做集团的服务业
就有赞美这项
因为常去某家全家
店员跟店长真的很棒
很想推荐他们
每次去也好多路人对店员像家人似的互相打招呼
就真的像"全家就是你家"
因为也有遇过不好的店员
当下很想直接打电话客诉
(我寄20几个店到店,店员脸很臭)
之前也有在台北遇到莱尔富的好店员跟店长
都很想给他们鼓励赞美
(我忘记拿芝麻街玩具,还打电话通知我,隔了两个月去,只讲姓氏,马上就念出我名字!!!)
请问除了客诉
有这个管道可以吗?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.98.181
1F：→ fuhomonkey:上官网就可以了......... 06/10 17:57
2F：推 danceRing:我是写信给客服:P 这样好像也可以 ^^ 好店员值得被鼓励~ 06/10 18:17
3F：→ Romeolin:跟公司赞美店员 没什麽用 还没听说被赞美有被奖励过的 06/10 18:19
4F：→ Romeolin:我家早班就被赞美过 公司只说 很好 继续维持 没然後了 06/10 18:20
5F：→ Romeolin:被客诉喔 调录影带 处分没多久就下来了 06/10 18:21
6F：推 taiwan08:试看看拍打跟喂食!? 06/11 01:40
7F：→ leejee:问他有没有FB 然後给他一个赞 06/11 02:04
8F：推 rainley:打客服专线 它不是只有客诉功能而已XD 06/11 10:58
9F：推 sheue23:我同事说...十个赞美抵不过一个客诉... 06/13 03:09
10F：→ sheue23:之前有位客人说我同事的服务态度很好很热心，说有打电话 06/13 03:10
11F：→ sheue23:去总公司夸奖，听说客服小姐是说"对对对，我知道我知道， 06/13 03:10
12F：→ sheue23:我知道他是谁，谢谢您喔~" 然後呢，当然没下文... 06/13 03:11
13F：推 SDchi:全家网站有顾客服务信箱可以给全家鼓励 06/17 00:50