作者Q8Q8 (((嗚~熊熊)))
看板CVS
標題[抱怨] 不講信用>"<
時間Sun Jun 5 02:54:16 2011
相信很多人應該都有類似經驗
有的時候便利商店的活動
會有喜歡的偶像的海報 或是掛簾
然後會請店員到時候不要丟掉
留下電話號碼跟資料後
等檔期過再來領回去~~
當然,店員願意幫妳留算是額外的服務
----------------抱怨點開始---------------------
因為我的好朋友非常喜歡哆啦A夢
而剛好最近小七正在狂推
其中店內有一個畫著哆啦A夢~
上面寫個考試應援團的掛簾
非常可愛啊!!
而我的好姊妹最近也要有一個很重要的考試
想說要幫她去要要看~順便為她打打氣!!
幾天前詢問之下~
店員說還沒有人要,可以保留給我
並且拿張紙條請我留下姓名電話這些資料
還承諾到時候會保留下來~我再去拿就好
(當下我超開心的!!趕快打電話給朋友說這個好消息)
想不到.........
今天去那家店取貨
剛好看到那個掛簾換成別的了
馬上向當時要我留資料的同一個男店員詢問
是否有幫我保留哆啦A夢的掛簾
但是
看到他們一臉疑惑的樣子,我的心都冷了......
果然,
他們一副根本沒聽過這回事的樣子
兩個男店員(也就是叫我留資料的兩位)就繼續忙自己的(其實在聊天)
只剩下女店員還比較熱心的去倉庫稍微找一下
但是她沒有找到,出來詢問兩位男店員的時候
那兩位一個跑掉,一個只說"不知道"一臉不在意
(跑掉那個似乎就是店長)
剩我愣在原地
(其中等她們處理客人的事情,等了很久啊!!)
等待都還好
可是看到這樣的情況
我真的很想生氣
但看到無辜的女店員抱歉的表情又心軟了
只說:算了算了....
然後默默離開。並暗自決定沒必要不來這間了.....
或許有些人會說
"人家沒那個義務幫妳留~又不會加薪!!"
"事情很多很忙,少在哪裡要求東要求西"
這些我都知道
但今天生氣的原因是因為,你們不守信用啊!
你要我留個資,我乖乖的寫了
並且滿心期待的信任妳們會幫我留下來
不小心被其他班次的丟掉了,也可以告訴我
為什麼是裝傻呢?
留下資料,難道是留下來參考用的嗎?
還是只是打發客人用呢?
重點是我的資料被丟到哪啦????(/‵Д′)/~ ╧╧
一個店家,不守信用
客人怎麼會願意再來消費呢?
這是很基本的道理啊!!
答應了,麻煩留意一下
不然,態度也好一點
或許這樣我不會傷心,我的朋友也不會那麼失望了
只希望,這樣的事情不要再發生了
見微知著啊!!
大店家們...
其實類似這種承諾卻又沒做到的事情層出不窮啊!!!
你們不要把客人的信任給磨損掉了!
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吃光光,口卡口卡
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︶█ ) ))..
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◆ From: 122.121.2.115
※ 編輯: Q8Q8 來自: 122.121.2.115 (06/05 02:56)
1F:→ white9cat:我遇到都直接請副店(東西要丟要收也不是我處理 06/05 02:57
※ 編輯: Q8Q8 來自: 122.121.2.115 (06/05 02:59)
2F:→ white9cat:幫不幫保留還是看副店。 06/05 02:58
3F:→ Q8Q8:W大的意思是說每家都是由副店長負責這項事務嗎?? 06/05 03:01
4F:→ white9cat:我今天讓客人寄放東西,後來被副店念 06/05 03:01
5F:→ white9cat:喔喔 不是,只是我上班時最大的是副店(店長不在) 06/05 03:02
6F:→ white9cat:而且1.有沒有人已經先預定 2.店長/副店願不願意保留 06/05 03:02
7F:推 sikiakaya:可以理解這種感覺 06/05 03:02
8F:→ white9cat:不是我一個小店員能決定的,除非剛好我正在拆那些東西 06/05 03:03
9F:→ white9cat:副店/店長也沒有說要特別留下來,那給客人O完全沒問題的 06/05 03:05
10F:→ white9cat:(回原本的話題。)說這會造成不必要問題,我是想說我當班 06/05 03:06
11F:→ white9cat:當天交班前客人領回就沒關係,可是好像之前有客人放 06/05 03:06
12F:→ white9cat:吃過的食物,一放就一周(都壞了)店裡直接丟掉了,客人才 06/05 03:07
13F:→ white9cat:想到要來拿,還為此產生賠償問題之類的.... 06/05 03:08
14F:→ white9cat:有些事情不是店員說好就OK,副店/店長說不行就是不行 06/05 03:10
15F:→ white9cat:做小店員有時真不知道該幫還不該幫(畫圈圈) 06/05 03:11
16F:→ white9cat:不過文內的店員作法也不大好,做不到的要老實說, 06/05 03:13
17F:→ white9cat:給了承諾,害別人傷心不是好示範。 06/05 03:13
18F:推 sikiakaya:重點是不要輕易給出承諾… 06/05 03:14
19F:推 FBI0309:我之前換贈品結果店員請我留電話,最後也沒人跟我聯絡(攤) 06/05 03:21
20F:→ FBI0309:總覺得有些店員留資料都是要堵客人的嘴而已 06/05 03:22
21F:推 holyjj:我也遇到過整個很傷心... 06/05 04:08
22F:噓 CBR:這就是標準的方便當隨便案例 06/05 04:51
23F:→ CBR:業務外的事物 還扯什麼個資? 06/05 04:53
24F:推 wed3:推不要輕易給承諾...如果店員不能決定,是否可問店長? 06/05 04:55
25F:→ wed3:懶得問、不方便問、覺得沒必要問店長,就不要輕易給承諾 06/05 04:56
26F:→ HENRYXXXX:留電話 那些 還不是怕你是神祕顧客!!怕你是來評分的 06/05 08:35
27F:噓 esunbank:個資?? 就電話跟名字 這也叫個資QQ? 06/05 09:00
28F:推 blueberrypie:電話&名字已經算是個人資料了!@@... 06/05 09:19
29F:→ blueberrypie:至少要叫他們把那張紙找出來(茶)... 06/05 09:20
30F:推 A508529:店員藉由得到電話騷擾客人的案例也不是沒有喔 06/05 09:37
31F:→ starburst:無解 去客訴 公司只會要求以後廣告物全面回收銷毀吧 06/05 10:26
32F:推 rizfan:之前要小豬的海報還是立牌,跑了數十家店也沒有一家有回音 06/05 10:35
33F:推 cmrz2sky:討厭承諾又做不到,一開始就不要答應 06/05 11:42
34F:推 fh11942:推樓上 要是我一定客訴,如果公司要求全面銷毀也沒差,有 06/05 12:06
35F:→ fh11942:官方統一回應總比店員亂開空頭支票好 06/05 12:07
36F:→ fh11942:重點是開完支票事後還一副事不關己的態度 06/05 12:08
37F:推 dacegirl703:有什麼好噓的... 要是電話落到變態手中怎麼辦? 06/05 12:56
38F:推 parislove3:噓的人是都不會分辨是非黑白了嗎?只會無腦護航 06/05 13:19
39F:→ consonant:電話跟名字不是個資是什麼呢?! 06/05 13:26
40F:推 silentalice:我覺得個資留了不知道被丟到哪滿糟糕的..||| 06/05 13:45
41F:→ NEWOLD:贈送東西給你不是義務.就醬.答應了也一樣 06/05 13:50
42F:→ NEWOLD:你不覺得你額外給人家工作.也該給別人一點回報嗎 ? 06/05 13:52
43F:→ NEWOLD:店員並沒有欠你甚麼.他也不是一個追求妳的好人 06/05 13:52
44F:→ NEWOLD:今天你跟朋友要東西.你也覺得朋友就應該給你.不用有答謝? 06/05 13:53
45F:→ parislove3:樓上的邏輯很奇怪 答應別人的事就該做到 這是普世價值 06/05 13:54
46F:→ parislove3:既然無法做到 那當初就不該許諾 06/05 13:55
47F:→ NEWOLD:真的喔.那一開始他跟店員要的時候都沒有任何表示嗎 ? 06/05 13:55
48F:→ parislove3:本板一些護航店家者的嘴臉太過噁心了................. 06/05 13:55
49F:→ qq5537:樓上說的沒錯 但當初大可回絕原po不是嗎?反正他又不是好人 06/05 13:56
50F:→ NEWOLD:店家答應不給當然有錯.自己要東西要的很理所當然就對了喔 06/05 13:56
51F:→ NEWOLD:反正先檢討別人就對了 06/05 13:57
52F:→ NEWOLD:並且第一句就開始相信大家都有類似經驗.是原po常常這樣嗎 06/05 13:57
53F:→ qq5537:索取物品是想碰碰運氣 並非說非要不可吧 決定權在於店家 06/05 13:57
54F:→ qq5537:店家可以選擇當面拒絕吧 拒絕又不痛不癢又能讓對方死心 06/05 13:58
55F:→ parislove3:奇怪了 今天原PO的舉動店員沒說什麼 而且也答應了要求 06/05 13:58
56F:→ parislove3:就表示對方並不在意 那你還腦補什麼 06/05 13:59
57F:→ Q8Q8:沒有人要的理所當然,您的邏輯有誤。文章請看清楚~重點找出來 06/05 13:59
58F:→ NEWOLD:扯到個資不知道被怎樣.如果東西有送原po.個資就不會被怎樣? 06/05 13:59
59F:→ NEWOLD:還是說如果東西有拿到.個資被怎樣都沒關係了? 06/05 13:59
60F:→ NEWOLD:你怎麼知道他是不在意.還是怕被客訴.就算忘了.這種無償行為 06/05 14:00
61F:→ NEWOLD:是可以要求這麼多嗎 ?又不是說有消費 06/05 14:00
62F:→ Q8Q8:重點是他們說沒這回事!!! 留資料紙條不就是亂丟了嗎??(昏倒) 06/05 14:00
63F:→ NEWOLD:所以東西如果送你.個資紙條去哪邊都沒關係就對了 06/05 14:01
64F:→ NEWOLD:順便想問你.請問你常常跟超商要東西嗎 ? 06/05 14:01
65F:→ parislove3:你檢討別人倒是很起勁 06/05 14:02
謝謝p大仗義直言!<(_ _)>
回覆N大:
1.第一,我沒有要的理所當然,只是試探性的問問
今天店家大可以回絕我答應了,或者說店長不用願意留
我都可以接受
但今天卻用"沒這回事"的態度回覆
任誰都會不高興。
這是信用問題。
2.您似乎非常在意我說"個資"的問題,
覺得那沒什麼,那如果今天亂丟之後被來消費的路人撿走
隨便打電話來騷擾我,我要找誰負責?
對方連我姓什麼叫甚麼都清楚!
平常的詐騙集團還不煩嗎??
平白多了一個被打擾的機會。我能不生氣嗎?
3.這的確是無償要求沒錯,所以無償要求就可以隨便處理?
就可以說過就算?
況且,我並不是沒有在該店消費,我還是常客~謝謝!
倘若今天您到某店要求額外的東西
對方說"好~請稍等"
你等半天問她怎麼還不給
對方可以回答說"蛤~??你有說過這回事嗎?我有義務給你嗎?"
這樣你不生氣嗎? 能不生氣,只能說您EQ超好的!
綜合上述所言,一切都是信用問題
至於您問我有沒有常要東西,
之前有要過一次,店員跟我說有海報版權問題要送回總公司
當然我知道那是藉口,但還是欣然接受
從不像今日這麼生氣!
小問題,我也沒去打客服電話
我只希望類似這樣的事情別再發生,會影響消費者觀感
※ 編輯: Q8Q8 來自: 114.47.94.130 (06/05 14:23)
66F:→ jonnyfan33:內文都說了 原po也知道店員沒有義務幫他留東西 只是今 06/05 14:11
67F:→ jonnyfan33:天的重點是在信用耶 06/05 14:12
68F:→ bigffna:N大很激動耶~原PO抱怨「不守信用」還有「我的資料呢?」 06/05 14:12
69F:推 abasqoo:方便當隨便?原來承認叫方便,失言~隨便啦 06/05 14:13
70F:→ bigffna:也可以扯這麼多~你要不要再看一次文章,找一下關鍵字呀 06/05 14:13
71F:推 esunbank:應該是說有幫你留剛好而已 沒留得失心也別太重? 06/05 14:14
72F:→ NEWOLD:關我啥事.去客訴啊.為什麼不去 06/05 14:14
73F:→ NEWOLD:他的意思不就是東西有給他.他的資料就被亂丟都沒關係了 06/05 14:14
74F:推 blueberrypie:至少先叫他把妳的名字&電話那張紙找出來再說...@@ 06/05 14:14
75F:→ NEWOLD:我相信東西給他他絕對不會來發文說.那張個資小紙條不見了耶 06/05 14:15
76F:→ blueberrypie:反正現在不守信用就是不守信用啊!別扯遠了!:D 06/05 14:15
77F:→ blueberrypie:現在就是不守信用+資料消失了! 06/05 14:15
78F:→ bigffna:有留是剛好沒錯,沒留就說:啊,忘記了。不好意思~陪個笑臉 06/05 14:16
79F:→ bigffna:相信顧客就不會在心中暗下這個決定吧~ 06/05 14:16
80F:→ NEWOLD:快去客訴再來回報啊.怎麼不去呢.既然覺得自己有理 06/05 14:17
81F:→ bigffna:至於,客訴的問題,原PO也沒有提到~不曉得你為什麼一直叫 06/05 14:18
82F:→ NEWOLD:我也不喜歡-4呀.所以去客訴囉. 06/05 14:18
83F:→ NEWOLD:護航的請繼續.8 06/05 14:19
84F:→ bigffna:他去客訴。本篇強調的是:主客之間的信用以及服務的精神吧 06/05 14:19
85F:→ parislove3:搞不清楚狀況&在無意義的點上大打文章 恣意揣測腦補 模 06/05 14:20
86F:→ parislove3:糊焦點 某N的立論真的很奇怪 06/05 14:21
87F:推 NEWOLD:借轉八卦版 06/05 14:21
※ NEWOLD:轉錄至看板 Gossiping 06/05 14:22
88F:→ parislove3:原PO有說可以轉了嗎? 06/05 14:23
89F:推 donnamonya:在八卦被噓到X1了 還再增加中 06/05 14:26
90F:→ Q8Q8:不好意思我沒有同意您轉錄耶? 06/05 14:27
91F:推 ryuhi:轉文得到原po同意了嗎?沒得到同意就轉是很沒禮貌的行為! 06/05 14:27
92F:→ parislove3:NEWOLD別太過分了 06/05 14:27
93F:→ parislove3:原PO跟板主反應吧 06/05 14:27
94F:→ chiaolin:轉的人再想什麼 討拍嗎 06/05 14:29
95F:推 qfyjke54:NEWOLD故意轉去被噓的吧? 原PO有同意你轉嗎別太過分喔 06/05 14:29
96F:→ jonnyfan33:算了 跟他認真就輸了(菸) 06/05 14:29
97F:→ pal2007:被NEWOLD亂轉 害原PO被噓透了...... 06/05 14:29
98F:推 tcurichel:那噓我XD(來亂的) 順便幫原PO補血 不守信用真的不好 06/05 14:30
99F:→ parislove3:這廝居然還是112的 莫名其妙 06/05 14:30
100F:→ sfcarter:還好我轉過來的新聞沒有被噓(咦?) 06/05 14:32
101F:推 danlook:無斷轉載應該要水桶吧 06/05 14:32
102F:→ tcurichel:我相信N大是看原PO不爽,故意轉錄的XD 06/05 14:36
103F:推 sikiakaya:我覺得"答應了也一樣"這句很奇怪,做人就是要守信啊 06/05 14:37
104F:→ sikiakaya:如果每個人都不遵守約定,人與人之間還有信任可言嗎 06/05 14:38
105F:推 tcurichel:有人說原PO態度差耶,可是我問他們都沒回我 06/05 14:38
106F:→ sikiakaya:店員如果不能做主請不要輕易答應客人 06/05 14:39
107F:→ parislove3:對八卦垃圾酸民認真就輸了.... 06/05 14:39
108F:→ donnamonya:八卦鄉民說的是:讓人家以為鄉民都無_ 06/05 14:40
109F:推 lab0424:說轉就轉...警衛警衛XD 06/05 14:40
110F:→ donnamonya:以及:看來您在該版被罵很需要溫暖喔? 來~八卦版給您溫 06/05 14:40
111F:推 bigffna:沒錯,千萬不要跟八卦酸民認真呀~ 06/05 14:40
112F:→ donnamonya:原原PO在八卦推的文 06/05 14:40
113F:→ wxy369:還以為是什麼誇張大事讓大家筆戰...= = 天氣熱火氣大嗎? 06/05 14:43
114F:推 tcurichel:哦哦看到了~八卦板給你溫暖跟以為鄉民都很無__嗎? 06/05 14:43
很多鄉民來找我的推文的答案,我來解釋一下好了~╮(′~‵〞)╭
我沒有很認真的跟鄉民生氣~
因為我自己也是八卦鄉民XDDD
所以我那兒推文內容的意思是:
請不要以為去八卦版可以取得溫暖,
因為那裏的鄉民並不是無__人~
(廢話~當然是好話啊~不然我豈不是在罵自己~~)
這是題外話
話說,這真的是小事...提出來建議一下都不行的話
就太奇怪了
謝謝很多人給我的建議和同理
再次感謝大家^__^
115F:推 xennys:原PO拍拍,原來有期待的心理卻因不講信用而落空真的很X 06/05 14:45
116F:→ wxy369:你有找當初答覆你的那個店員要嗎? 06/05 14:47
117F:→ sikiakaya:內文有提到當初答應的店員 06/05 14:48
118F:→ wxy369:一家店那麼多店員 或許各班交接事情剛好遺漏 06/05 14:49
119F:→ wxy369:看到了~ 答覆你並要你留資料的兩位男店員 事後裝傻 = = 06/05 14:50
120F:→ wxy369:這樣是真的有點...無言欸 06/05 14:51
121F:→ tcurichel:連店長都裝傻... 06/05 14:53
※ 編輯: Q8Q8 來自: 114.47.94.130 (06/05 14:57)
122F:推 wxy369:這板的-4店員哪個好心的 把你們店這張海報送原po拉~ 06/05 14:55
123F:推 yuki08262001:不能幫忙就不要答應 不要答應了又裝作沒這回事 06/05 15:12
124F:推 BiVicoco:請問原PO正嗎? 06/05 15:33
125F:推 BiVicoco:言而無信 大家多少都有做過吧 何必怪一個店員 06/05 15:35
126F:→ bigffna:正或不正有關係嗎?會影響到言而無信的對錯與否嗎 06/05 15:39
127F:推 fh11942:照樓上這樣講大家都不要守信好了,還原PO正不正咧,這裡 06/05 15:40
128F:→ fh11942:不是八卦板,不要把那邊的調調拿來這裡 06/05 15:40
129F:推 sikiakaya:為什麼不能怪?在職場上本來就要更慎重應對 06/05 15:45
130F:推 BiVicoco:抱歉 我不該扯到正不正 但問題是店員多半是個工讀生吧 06/05 15:48
131F:→ BiVicoco:我認為他可能疏忽調了 06/05 15:49
132F:→ sikiakaya:於私言而無信是自己的問題,於公言而無信代表公司的信譽 06/05 15:52
133F:推 qfyjke54:那也不該裝做沒這回事吧 06/05 15:52
134F:推 BiVicoco:另 無論八卦版有多偏激 但這篇還是被噓到X6 06/05 15:52
135F:推 fh11942:如果店員疏忽,當下有道歉的話原PO可能就不會發這篇文了 06/05 15:52
136F:→ fh11942:重點真的是態度 06/05 15:53
137F:→ BiVicoco:信任感? 統一這家公司這次出這麼大包 還有這種東西嗎 06/05 15:54
138F:→ sikiakaya:八卦版不少人是噓未經同意轉錄的人 06/05 15:54
139F:→ qfyjke54:被噓主要是因為鄉民覺得那篇沒必要要轉到八卦板去 06/05 15:54
140F:→ qfyjke54:因內文噓的根本沒幾個 06/05 15:54
141F:→ sikiakaya:我主要講的是店員無信用的部分,跟其他事件無關… 06/05 15:55
142F:推 BiVicoco:工讀生店員 就只是個工讀生 忘記了也是理所當然 06/05 15:56
143F:→ BiVicoco:要有信用可以去百貨公司 當大爺 要人情味 可以去柑仔店 06/05 15:57
144F:推 qfyjke54:忘記直接講就好了 裝做不知道是什麼意思? 06/05 15:58
145F:→ sikiakaya:工讀生也是公司的一份子,必須對客人守信,就這樣 06/05 15:58
146F:→ white9cat:工讀生幾歲了?沒18也有16,早該是要信守承諾的年紀了 06/05 15:58
147F:→ BiVicoco:裝作不知道 跟真的忘記了 這個有待商榷阿 搞不好就真的 06/05 15:58
148F:→ sikiakaya:並不是除了百貨公司其他的商店都不用對客人守信 06/05 15:59
149F:→ BiVicoco:忘了 不是每個人都記性良好 何況是這種事 06/05 15:59
150F:→ qfyjke54:工讀生就可以答應以後忘記了然後假裝不知道這件事? 06/05 15:59
151F:→ white9cat:沒有說工讀生,忘記不守信用,是理所當然的道理。 06/05 15:59
152F:→ sikiakaya:守信從國小就有教了吧,這是做人的基本,更不用說職場 06/05 16:00
153F:→ qfyjke54:這種事是哪種事? 答應的事還有分可以忘的跟不可以忘的喔? 06/05 16:00
154F:推 BiVicoco:好啦 我知道啦 長存抱柱信 對吧 恕我多嘴. 希望閣下也確 06/05 16:02
155F:→ BiVicoco:切做到 不要讓那些黑新廠商 跟政客四處為虐 製造富而好禮 06/05 16:02
156F:→ BiVicoco:的完美社會 君子重然諾 小人長戚戚 受教了 06/05 16:04
157F:推 qfyjke54:沒話講就開始扯別的事情 你自己高興就好 06/05 16:05
158F:推 sfcarter:煩 在八卦版那邊看膩了想回來了解事情還是有人在嘴砲 06/05 16:06
159F:推 BiVicoco:你把守信這件事道德尺度拉這麼高 我也覺得無聊阿 06/05 16:08
160F:→ BiVicoco:我呼應你而已 哪是扯別的事... 06/05 16:08
161F:→ AtticusFinch:這種小事也要計較... 06/05 16:12
162F:推 qfyjke54:了解了 不守信沒什麼大不了的 黑心廠商跟政客四處為虐 06/05 16:12
163F:→ qfyjke54:我要負責任 06/05 16:12
164F:推 BiVicoco:你幹嘛自己推導成自己要負責任 我只是做不到你這種君子 06/05 16:15
165F:→ BiVicoco:重然諾的偉大阿 閣下道德感如此強烈 我覺得你會痛罵政府 06/05 16:16
166F:→ BiVicoco:商人 我想是你每天都會想做的事吧 正義不是你一生冀求? 06/05 16:16
167F:推 qfyjke54:我道德感一點都不強烈耶 我只在意我有興趣的事情 有必要 06/05 16:18
168F:→ qfyjke54:這麼急著幫一個你根本完全不認識的人代入性格特徵嗎? 06/05 16:20
169F:→ qfyjke54:已經大離題了 就此結束吧 我不會再回你了 06/05 16:21
170F:推 BiVicoco:你對守信議題這麼在乎 代表你人格特質道德感強烈不是嗎 06/05 16:22
171F:→ BiVicoco:我也覺得太離題了 謝謝就此打住 06/05 16:23
172F:→ sikiakaya:不一定吧…守信用有時候是個人原則 06/05 16:29
173F:→ yuki08262001:政客或黑心廠商如果守信用不做違法違背道德的是還會 06/05 16:30
174F:→ yuki08262001:被稱為政客或黑心嗎 06/05 16:31
175F:推 BiVicoco:你要這樣說的話 那就是守信的人 也可能作奸犯科嚕 06/05 16:34
176F:→ BiVicoco:那我的確隱喻失當 不要在這邊打轉了 回文的比較有智慧 06/05 16:34
177F:→ BiVicoco:重點不是守信 也不是什麼個人資料 重點是跟人要東西 06/05 16:34
178F:→ BiVicoco:要 展現的很積極 而且 不會替別人造成困擾 06/05 16:35
179F:→ BiVicoco:請問原PO有做到嗎. 06/05 16:35
180F:→ yuki08262001:本來就是阿 守信只是美德之一並不是全部阿 06/05 16:36
181F:推 sikiakaya:守信的人當然有可能犯法… 06/05 16:37
182F:→ sikiakaya:店員沒有守信是這篇的重點之一沒錯 06/05 16:38
183F:→ yuki08262001:那店員覺得會困擾覺得不能幫忙就拒絕不就好了 06/05 16:39
184F:→ yuki08262001:要是沒在那邊打工 誰知道哪時候會撤下海報 如果不想 06/05 16:40
185F:→ yuki08262001:通知原PO來拿 又何必要電話 直接跟他說你哪個時間來 06/05 16:41
186F:→ yuki08262001:拿 不拿就丟掉 06/05 16:42
187F:推 BiVicoco:問題是店員一開始沒想這麼多 有可能忘記 或者新手沒經驗 06/05 16:43
188F:→ BiVicoco:與其怪店員不守信 不如怪自己不夠積極不是嗎 06/05 16:44
189F:推 yjlee0829:如果不能保證把東西留給原PO 當時直接說不行就好啦 06/05 16:45
190F:推 BiVicoco:我還是覺得你們太重視守信這議題了 繼續長存抱住信吧 06/05 16:48
191F:→ BiVicoco:我滾了 sorry 理念不合 06/05 16:48
192F:推 sikiakaya:向店員詢問並留資料已經夠積極了 06/05 16:49
193F:→ sikiakaya:重視信用是好事,大部分的人被放鴿子都不會開心的 06/05 16:50
194F:→ yuki08262001:不然要怎樣才算積極 沒想那麼多忘記新手全部都是不守 06/05 16:51
195F:→ yuki08262001:信的藉口 就算是無心的 難道就不用道歉 06/05 16:52
196F:→ sikiakaya:忘記也沒關係啊,表示一下歉意大部分的人都能理解吧 06/05 16:52
197F:推 papatoo:答應別人的事,無論是哪間公司的員工,都應該看重 06/05 17:21
198F:→ papatoo:即使只是工讀生,這是基本的服務態度 06/05 17:21
199F:→ Romeolin:為了避免類似的麻煩 海報一率回收銷毀才是正確的做法 06/05 17:26
200F:推 misu2718:推樓上,怎做都是兩難..另外..詳細個資 5毛/筆 06/05 17:36
201F:推 feeling13:答應別人應該就要做到 不然就拒絕 06/05 17:41
202F:→ Romeolin:怎樣拒絕才正確? 說不行 一定被蘆 別家都可以 06/05 17:46
203F:→ Romeolin:說公司規定? 公司其實沒規定 還會被說別家都可以 06/05 17:47
204F:→ Romeolin:就說別人先預留了 再蘆 就是要我沒誠信 一句話 辦不到 06/05 17:48
205F:推 PTTOnline:這篇看的好亂。我覺得如果有異議跟想法就跟客服討論看看 06/05 17:49
206F:→ feeling13:N答應了再假裝沒這回事一定不是好方法 06/05 17:50
207F:→ PTTOnline:比較快。總比在這裡戰到口水橫飛還來得好... 06/05 17:50
208F:→ PTTOnline: 06/05 17:51
209F:推 sikiakaya:並不是客人一定會盧… 06/05 17:51
210F:→ PTTOnline:又再看了一次原文,我覺得可能是店員忘記,如果你覺得不 06/05 17:51
211F:→ PTTOnline:舒服的話請去"客訴"看有沒有辦法去調到還沒丟掉的板子 06/05 17:52
212F:→ PTTOnline:看到上面推文有些人說護航的很噁心,我倒覺得店員也沒有 06/05 17:53
213F:→ PTTOnline:一定要幫人留,自己直接等換擋時候去要還比較快 06/05 17:53
214F:推 sikiakaya:對啊 原po也知道這不是店員的義務 06/05 17:55
215F:→ Romeolin:來要海報跟他說不行的每一個都會蘆 還沒有遇過不蘆的 06/05 18:01
216F:→ sikiakaya:沒遇過不代表沒有 06/05 18:02
217F:→ Romeolin:還遇過白天來要不到 晚上趁大夜忙進貨用偷的勒 06/05 18:02
218F:→ Romeolin:沒遇過不代表沒有 也不代表有不是嗎 06/05 18:05
219F:→ sikiakaya:不可能所有的人都會盧 06/05 18:07
220F:→ sikiakaya:沒遇過不代表沒有,自身的經驗不代表所有人的行為 06/05 18:08
221F:→ Romeolin:期待你替店員抱不平啊 多少客人用自身經驗說店員怎麼 06/05 18:11
222F:→ Romeolin:怎不見你來仗義執言呢?? 06/05 18:11
223F:→ Romeolin:所以跟自身業務外的事情不要答應客人才是最正確的做法 06/05 18:12
224F:→ sikiakaya:有啊 我有替店員抱不平過,在推文XD 06/05 18:13
225F:→ sikiakaya:我哪有仗義啊 我只是說我的感覺啊 我有說所有店員怎樣嗎 06/05 18:13
226F:→ sikiakaya:你那個方法也很好啊 減少爭議 06/05 18:14
227F:→ Romeolin:店員要懂得自保 有問題公司可不會站在店員這一邊啊 06/05 18:15
228F:→ sikiakaya:我只是個無關緊要的路人,什麼仗義執言???? 06/05 18:15
229F:→ sikiakaya:如果這篇是說被店員拒絕而抱怨的話 我會覺得是原po的問 06/05 18:16
230F:→ sikiakaya:題 06/05 18:16
231F:→ sikiakaya:"怎不見你..."我哪有辦法知道替店員做什麼........... 06/05 18:18
232F:→ sikiakaya:這樣說對我很不公平.............. 06/05 18:19
233F:→ sikiakaya:我只是覺得應該也有能接受不能拿這些東西的客人 06/05 18:20
234F:→ sikiakaya:為什麼會變成我要替店員"仗義執言"? 06/05 18:21
235F:→ sikiakaya:我也只能在網路上留言支持一下被不當客訴的店員 06/05 18:22
236F:噓 iuan:人家有欠你嗎?人家有欠你嗎?人家有欠你嗎?人家有欠你嗎? 06/05 18:52
237F:推 parislove3:iuan你搞清楚 店員沒有兌現他答應的事 事後態度又不佳 06/05 19:29
238F:→ parislove3:你在那邊跳針說人家有欠你嗎做啥?邏輯是非不分 可悲 06/05 19:29
239F:→ Q8Q8:我沒有因此打客服~來這裡除了抱怨只是希望給建議而已謝謝^^ 06/05 19:38
240F:推 puffmei:有些人喔 想紅也不是這樣 作一些引戰的發言 就拍拍屁股 06/05 20:12
241F:→ puffmei:一走了之啦 一點建設性都沒有 檢討一下自己的作為吧 06/05 20:13
242F:→ puffmei:原po是有在講誰對誰錯嗎 作生意本來就是看態度 06/05 20:14
243F:→ puffmei:當初作了承諾還留人家資料也不作後續處理 留心酸喔? 06/05 20:16
244F:→ puffmei:有或沒有也嘛講一聲 原po上來講一下 有些人就高潮了 哈! 06/05 20:16
245F:→ likecandy:他也未必是裝傻 每個班交接狀況不一定 有可能完全不知道 06/05 20:29