作者skyloafer (我無能為力)
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標題[感想] 所以我也是活該倒楣的店員
時間Fri May 27 02:34:24 2011
以下只是店員的小小抱怨，跟顧客無關，不喜的人請不要閱讀
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今天上班時，風扇剩下八隻，除了欠客人的(欠四隻瑕疵)，要換新的給客人
沒想到除了這四隻給了客人，剩下四隻都有問題..........
搞到最後是沒貨可換，只好退錢給客人。一直跟客人說不好意思。
然後跟同事發現了一些小事情。
黃色的小叮噹 螺絲很容易卡死、轉不開。我至少遇到三隻。
綠色的小叮噹 第一隻是項圈掉了。第二隻是鼻子掉了.....
紅色的小叮當 是正常的外觀，但裝了電池一樣沒反應 至少兩隻。
然後就往上反應給區顧問。
換來的是。
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妳問題很多耶。別家都沒遇到，就妳遇到。被客人罵？正常呀。哪次沒被罵？
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哦
所以我也是活該倒楣的店員，我不應該往上反應這件事。因為我雞婆。
反正壞掉就壞掉，換隻新的就好了呀！我幹嘛這麼雞婆？
我幹嘛雞婆請客人當場檢查，然後讓自己沒後路退？
我幹嘛雞婆還自己去買一隻十字的螺絲起子好讓客人方便裝？
反正就我雞婆活該不應該自做主張嘛。
反正千錯萬錯都不會是廠商錯，而是我們第一線人員的錯。
我灰心到不想幹了，反正想那麼多幹嘛？做那麼多幹嘛？
一句話嘛，壞掉就丟大智通呀！沒貨就說對不起呀
管那麼多幹嘛。其實是這個區顧問讓我非常非常灰心。
我之前的區顧問並不會這樣回答我，他會說，是哦！那我去問其他人看看是不是
也是像妳說一樣。是的話再跟其他顧問討論看看。
太明顯的故障，而且同一顏色出同樣的問題.....最好一點感覺都沒有啦。
反正就如現在的區顧問說的。我，活該，我家收到的公仔『剛好』
都同一個顏色同一個錯。只有『我』，所以是我『帶賽』
只是因為很灰心+覺得自己是白痴這麼雞婆+氣自己無能為力罷了。
在此，有換風扇的顧客們。好好檢查吧。
這是你們的權力。消費換來的贈品，不能因為是贈品就隨便呀！！！
只是店員的小小抱怨。謝謝大家收看。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.128.96
1F：推 sfcarter:推熱心 而且這次的小叮噹我換到一隻正常版小叮噹就不想 05/27 02:38
2F：→ sfcarter:集了 表面做工不細緻外 風扇怪味還有超大噪音都讓我直接 05/27 02:39
3F：→ sfcarter:把它收進我的衣櫃裡的原因... 05/27 02:40
4F：推 Sheep58:辛苦推~ 別太在意 05/27 02:40
5F：→ e2225314:我只能說:要是在意的話，是在意不完的~ 05/27 02:58
6F：→ skyloafer:是呀，所以我真的覺得我是白痴。 05/27 03:01
所以我現在常常在一上班一穿上制服就很想直接脫制服走人。
其實我在意的點是區顧問的態度。連自己人都不挺自己人。
況且我不是無理取鬧。不挺自己人。還被罵。真的會有種........
媽的，以後要啥報告不要來我家拍照，一句你要試吃，我們就辦試吃幫你拍照
還要拍好哦！要啥我就要馬上生出來給你。對門市的事根本不關心。
只管自己報告的區顧問。我真的灰心了。以後你要啥報告，請你自己來拍照。
我不想再拿我自己的相機還要帶小筆電好『方便』你隨時做報告。
我只是個店員，我為啥上班要帶相機還有筆電？我不是區顧問。
※ 編輯: skyloafer 來自: 123.194.128.96 (05/27 03:06)
7F：推 smartfen:你的組長好糟糕..我的組長人超好還幫忙掛布旗XD 05/27 03:13
8F：→ skyloafer:我前組長也會呀，這個就......... 05/27 03:25
9F：推 Kouzuki:這批風扇品質真他x的有夠爛，是我做到目前遇過最多壞品的 05/27 03:28
10F：→ Kouzuki:螺絲轉不開、掉漆、開關接觸不良、馬達故障…… 05/27 03:29
11F：→ Kouzuki:加上彼得兔的碗盤雜質、杯子與杯蓋無法密合、釉彩塗出去， 05/27 03:31
12F：→ Kouzuki:根本整天退給大智通就飽了，堪稱四五年來QC最爛的兩款贈品 05/27 03:32
13F：推 Kouzuki:然後光換貨就把原本就少得可憐的風扇全部換掉了，最近附近 05/27 03:38
14F：→ Kouzuki:偏偏又在辦大型廟會，來換的一堆，光道歉就不知道幾十次.. 05/27 03:39
15F：→ skyloafer:大智通的箱子根本每天都在裝壞品吧。 05/27 03:50
16F：推 yapiya:店員上班還要自己帶相機筆電也太誇張 05/27 06:08
17F：推 HScarpetta:把經理的電話找出來打匿名電話去捅他 05/27 08:19
18F：推 superlsw962:公開店名啦~ 05/27 09:44
19F：→ white9cat:樓上 公開店名是要原PO走路? 你其實就是顧問吧... 05/27 10:25
20F：推 tgml:推熱心 希望小七高層能看到這篇文章 好好關心一下才是 05/27 10:52
21F：推 HScarpetta:是說我家組長還蠻好人的,常常莫名被補刀XDD 05/27 10:54
22F：推 lackpace:推原Po這種好店員 話說我昨天去換店員也有幫我裝好讓我 05/27 10:55
23F：→ HScarpetta:原po的組長請放心去捅他,後面等著補位的儲備多的是! 05/27 10:55
24F：→ lackpace:檢查 就甘心 05/27 10:56
25F：推 tzengcelia:給妳加油打氣,請別灰心,好的區顧問還是很多 05/27 11:26
26F：推 HScarpetta:我印象中有個組長,在star team時期就被我補過刀, 05/27 11:32
27F：→ HScarpetta:造成他升組長的速度變慢,升了組長之後也黑到不行~ 05/27 11:33
28F：→ HScarpetta:聽說調到很奇怪的職務去了 05/27 11:34
29F：推 walkwall:大概經費都花在廣告上了吧 品質...就相對犧牲掉了 05/27 12:13
30F：→ walkwall:結果最後苦的...都是顧客跟被罵的店員 05/27 12:14
31F：推 prince:拍拍～～ 你是支那粗製濫造劣質商品的受害者。 05/27 12:31
32F：推 sikiakaya:我也覺得集點的東西品質越來越差，而且已經沒新鮮感了 05/27 12:41
33F：→ leejee:其實顧問也沒辦法處理品管的問題吧... 05/27 12:45
34F：推 ycarol:原來我的綠dora鼻子掉了，紅dora電池鏍絲很緊到很難轉開 05/27 13:00
35F：→ ycarol:這是很常態的問題…那我也要拿回小七換了 05/27 13:01
36F：→ ycarol:只是我現在掙扎的是紅的換了換到別款不愛的怎麼辦…>"< 05/27 13:01
37F：推 thouloveme:請問大智通是? 05/27 13:11
38F：→ leejee:物流 05/27 13:28
39F：推 mayday0609:你是好店員 你的態度是對的負責任的 你會成功 05/27 13:39
40F：→ mayday0609:懶顧問有一天會被淘汰 加油 推你~ 05/27 13:39
41F：推 Kouzuki:我也覺得匿名投訴確實是個辦法，那位組長都沒感受到直營店 05/27 13:39
42F：→ Kouzuki:背後有很多雙虎視眈眈的眼睛嗎 =_= 05/27 13:40
43F：推 pinksnow1004:昨天才拿到一隻黃色就像原PO說的那樣...= = 05/27 15:03
44F：推 cyto:打氣打氣!!!!!!!! 05/27 15:14
45F：推 fadein:加油!!! 05/27 16:14
46F：推 kidtoto:拍拍 :) 05/27 16:18
47F：推 role5901:拍拍 05/27 16:41
48F：推 HScarpetta:我要亂入我都徵不到人...(被打飛 05/27 17:25
49F：推 Kouzuki:台中太遠，不然我就去應徵了 XD 05/27 17:27
50F：推 ruby1206:我們店也是每天都有人來換囧 05/27 18:20
51F：推 hsnu112812:推原po很認真的店員啊!!!我到後來換贈品都換一隻,有就 05/27 20:10
52F：→ hsnu112812:好....剩下拿去換吃的 05/27 20:11
53F：推 jill360:拍拍~ 你是好店員 , 態度很棒啊! 不要難過,你會成功的 :) 05/27 21:20
54F：推 pontneuf:各行各業都爛人一堆..而且爛人通常都是步步高昇的那位 05/27 22:33
55F：推 HOYA0071:拍拍 跳槽來全家吧 (誤) 05/27 23:19
56F：→ leejee:提了一個他也沒辦法處理的問題 顯得他的無能/無力 05/28 00:00
57F：推 pisceslove:中國製的玩具，是能要求多好的品質? 05/28 03:53
58F：推 Iamaidiot:（亂入）to Kouzuki：那南桃園會不會太遠XD 05/28 10:32
59F：推 pudin520723:拍拍原PO! 為你加油! 05/28 16:46
60F：推 kdo:好店員推一個！爛組長申訴他啦！ 05/28 19:08
61F：→ Kouzuki:如果跟現在樹林←→三重一樣距離的話倒是不會太遠啦…… 05/29 01:03
62F：推 chrispeace:你的態度很正確 充滿服務的熱忱 千萬不要因為垃圾組長 05/29 15:29
63F：推 chrispeace:而對自己灰心喔!加油!!有些組長是踩著門市的屍體升官的 05/29 15:32
64F：推 qq1217:拍拍，原PO是對的，真希望能遇到跟原PO一樣的店員...>""< 05/29 17:06
65F：推 etisme:推~堅持做對的事很讓人佩服 05/29 22:30
66F：推 wisheidolon:原PO工作態度很好欸!!推~~~~ 05/30 23:16